|
|
|
|
Реализация проектов молодых специалистов «Росводоканала» повысит качество обслуживания абонентов
Многие проекты могут стать серьезным вкладом в развитие отрасли ЖКХ. В Тюмени подвели итоги научно-практической конференции «Росводоканала». В ней приняли участие 65 молодых специалистов предприятий группы из Омска, Барнаула, Тюмени, Оренбурга, Воронежа и Краснодара, в том числе участники кадрового резерва «Золотая сотня», а также гости форума - «РВК-Центр» из Архангельска.
Комиссия, в состав которой вошли генеральный директор, топ-менеджеры и эксперты ГК «Росводоканал», оценивала работы по критериям актуальности, инновационности и возможности внедрения. Проект по развитию услуг мобильных лабораторий, представленный тюменскими специалистами, единогласно был признан лучшим. Разработка уже прошла апробацию и готова к внедрению. Проект будет тиражироваться в периметре группы. Франшиза продукта станет доступной другим предприятиям отрасли в любом регионе России.
Разработка сотрудника воронежского водоканала «Системы контроля камер, колодцев и объектов» оценена экспертами как очень актуальная и своевременная. Настоящим бедствием для ЖКХ стали хищения и повреждения канализационных люков. Техническое решение позволяет в онлайн режиме осуществлять мониторинг состояния городских колодцев. Главная ценность проекта - обеспечение безопасности жителей города.
Сегодня молодые специалисты «Росводоканала» ориентированы на цифровизацию и повышение качества клиентских сервисов. В частности, сотрудники предприятия в Краснодаре предложили оптимизировать процедуру заключения договора водоснабжения и водоотведения буквально до одного клика на сайте компании. Производственные цифровые решения, например, в части автоматизации режимов водоснабжения, также направлены на повышение качества услуги.
Постоянно развивать компетенции сотрудников в on-line школах IT и операторов центров по обслуживанию клиентов планируют инноваторы из Барнаула, Воронежа, Краснодара и Омска.
Лидером научно-практической конференции стала делегация Омска, занявшая три первых места с проектами «Проектировка газоанализатора GAZ-NB», «Регулирование порядка подключения объектов к системе водоснабжения на территории СНТ», «Школа оператора Центра обслуживания абонентов» и представившая экологически значимую инициативу по решению проблемы утилизации водопроводного осадка, получаемого при механическом обезвоживании шламовых вод.
Резервистам «Золотой сотни» предстоит обосновать эффективность внедрения 31 защищенного проекта с помощью кураторов – практиков из числа топ-менеджеров и экспертов.
«Сегодня мы видим, что конференция выросла из формата корпоративной. Многие проекты могут стать серьезным вкладом в развитие отрасли ЖКХ, ведь большинство инновационных предложений молодых специалистов применимы не только на наших предприятиях. Мы рассчитываем, что с помощью наших молодых коллег сможем придать серьезный импульс развитию водоснабжения и водоотведения страны», - отметил генеральный директор ГК «Росводоканал» Антон Михальков.
Контактное лицо: Михаил Андреев (написать письмо автору)
Компания: ГК «Росводоканал» (все новости этой организации)
Добавлен: 01:51, 05.07.2019
Количество просмотров: 370
Страна: Россия
Client Service Forum 2024, InterForum, 22:51, 28.03.2024, |
126 |
IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису пройдет в Москве 19 - 21 июня |
|
ЗАВЕРШИЛСЯ ПЕРВЫЙ ЭТАП КОНКУРСА «ДЕЛОВАЯ КНИГА ГОДА В РОССИИ», Технологии Доверия, 23:07, 20.03.2024, Россия |
45 |
Конкурс «Деловая книга года в России» уже в девятый раз проводит компания «Технологии Доверия». По итогам онлайн-голосования, проводившегося с середины января на платформе «КраудСпейс», около 13 000 любителей бизнес-литературы со всей страны отобрали из 125 книг, выдвинутых на премию, 15 лучших. |
|
ЭДО, ЭП и HR в ИБ – эксперты «Газинформсервиса» примут участие в «РусКрипто 2024», Газинформсервис, 22:57, 20.03.2024, Россия |
38 |
20-21 марта пройдет Международная научно-практическая конференция «РусКрипто 2024», в которой будут обсуждаться острые проблемы в электронном документообороте, электронной подписи и практический опыт по управлению человеческим ресурсами в компаниях отрасли ИТ и информационной безопасности. Эксперты «Газинформсервиса» примут участие в ключевых активностях конференции. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|