 |
За 2018 год в «Пензаэнерго» обратилось более 9 тысяч жителей региона
За 12 месяцев 2018 года в офисы обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») - «Пензаэнерго» поступило 9393 обращения. Из них 7841 - по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, в том числе - 3159 заявок на технологическое присоединение.
Также за отчетный период компанией заключено 2499 договоров (с учетом поданных заявок в более ранние периоды) на технологическое присоединение энергопотребляющих устройств потребителей к сетям на общую мощность 86,7 МВт. При подаче заявок на технологическое присоединение многие клиенты компании воспользовались Порталом электросетевых услуг ПАО «Россети» (https://портал-тп.рф/).
«Жители региона обращаются к нам не только по вопросам технологического присоединения. С 10 сентября в регионах зоны ответственности «МРСК Волги» начал работать портал группы компаний «Россети» «Светлая страна» (светлаястрана.рф). С его помощью потребители могут оставить сообщения о проблемах, например, об отключении электроэнергии, колебаниях напряжения, дефектах электрооборудования», - рассказала инженер отдела взаимодействия с клиентами филиала «Пензаэнерго» Ольга Чечина.
В целях улучшения работы по оказанию услуг в каждом производственном отделении филиала «Пензаэнерго» периодически проводятся встречи с потребителями по вопросам электроснабжения и технологического присоединения к сетям. Со стороны энергокомпании в мероприятиях принимают участие представители руководства аппарата управления «Пензаэнерго» и производственных отделений.
Энергетики напоминают, что жители Пензы и Пензенской области могут непосредственно обращаться или направлять письменные сообщения в Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Пензаэнерго»:
- г. Пенза, ул. Пушкина/Гладкова,1/2, т. (8412) 59-66-18; (8412) 59-67-07;
в пункты обслуживания потребителей (ПОП) филиала «Пензаэнерго»:
- г. Пенза, ул. Аустрина, 168А, т. (8412) 90-88-90;
- г. Кузнецк, ул. Индустриальная, 17, т. (84157) 7-12-75;
- г. Каменка, ул. Спортивная, 24, т. (84156) 2-29-77;
- г. Сердобск, ул. Энергетиков, 16, т. (84167) 5-74-30;
- г. Нижний Ломов, ул. Шоссейная, 21, т. (84154) 2-93-14,
а также в офисы обслуживания потребителей, организованные на базе районов электрических сетей соответствующих производственных отделений.
Для удобства клиентов прием заявок производится путем направления их через «Почту России».
На официальном сайте Общества (mrsk-volgi.ru) функционирует Личный кабинет.
Контактное лицо: Отдел по связям с общественностью (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 01:51, 23.01.2019
Количество просмотров: 626
Страна: Россия
| Уроки электробезопасности «Россети Тюмень» с начала года посетили более 7 тысяч человек, Россети Тюмень, 15:53, 02.06.2026, Россия |
194 |
| За январь-май 2026 года системообразующая сетевая компания Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов провела 250 уроков по электробезопасности и энергосбережению. Площадками для просветительских встреч стали общеобразовательные и дошкольные учреждения, детские оздоровительные и школьные лагеря, а также социальные учреждения для несовершеннолетних. Профилактические мероприятия посетили порядка 7,3 тысячи детей и взрослых. |
 |
| Энергетики повысили качество электроснабжения в Нижнетавдинском районе, Россети Тюмень, 22:24, 30.05.2026, Россия |
75 |
| Компания «Россети Тюмень» модернизировала пункт автоматического регулирования напряжения (ПАРН) в Нижнетавдинском муниципальном округе Тюменской области. Улучшенные характеристики оборудования позволили увеличить пропускную способность линии электропередачи (ЛЭП) 10 кВ, которая обеспечивает энергоресурсом свыше 3,5 тыс. жителей в 16 населенных пунктах. |
|
|
|
