|
За 2018 год в «Пензаэнерго» обратилось более 9 тысяч жителей региона
За 12 месяцев 2018 года в офисы обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») - «Пензаэнерго» поступило 9393 обращения. Из них 7841 - по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, в том числе - 3159 заявок на технологическое присоединение. Также за отчетный период компанией заключено 2499 договоров (с учетом поданных заявок в более ранние периоды) на технологическое присоединение энергопотребляющих устройств потребителей к сетям на общую мощность 86,7 МВт. При подаче заявок на технологическое присоединение многие клиенты компании воспользовались Порталом электросетевых услуг ПАО «Россети» (https://портал-тп.рф/). «Жители региона обращаются к нам не только по вопросам технологического присоединения. С 10 сентября в регионах зоны ответственности «МРСК Волги» начал работать портал группы компаний «Россети» «Светлая страна» (светлаястрана.рф). С его помощью потребители могут оставить сообщения о проблемах, например, об отключении электроэнергии, колебаниях напряжения, дефектах электрооборудования», - рассказала инженер отдела взаимодействия с клиентами филиала «Пензаэнерго» Ольга Чечина. В целях улучшения работы по оказанию услуг в каждом производственном отделении филиала «Пензаэнерго» периодически проводятся встречи с потребителями по вопросам электроснабжения и технологического присоединения к сетям. Со стороны энергокомпании в мероприятиях принимают участие представители руководства аппарата управления «Пензаэнерго» и производственных отделений. Энергетики напоминают, что жители Пензы и Пензенской области могут непосредственно обращаться или направлять письменные сообщения в Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Пензаэнерго»: - г. Пенза, ул. Пушкина/Гладкова,1/2, т. (8412) 59-66-18; (8412) 59-67-07; в пункты обслуживания потребителей (ПОП) филиала «Пензаэнерго»: - г. Пенза, ул. Аустрина, 168А, т. (8412) 90-88-90; - г. Кузнецк, ул. Индустриальная, 17, т. (84157) 7-12-75; - г. Каменка, ул. Спортивная, 24, т. (84156) 2-29-77; - г. Сердобск, ул. Энергетиков, 16, т. (84167) 5-74-30; - г. Нижний Ломов, ул. Шоссейная, 21, т. (84154) 2-93-14, а также в офисы обслуживания потребителей, организованные на базе районов электрических сетей соответствующих производственных отделений. Для удобства клиентов прием заявок производится путем направления их через «Почту России». На официальном сайте Общества (mrsk-volgi.ru) функционирует Личный кабинет.
Контактное лицо: Отдел по связям с общественностью (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 01:51, 23.01.2019
Количество просмотров: 475
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
58 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
33 |
Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
|
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
31 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|