|
|
 |
|
|
 |
«Техносерв Консалтинг» внедрил «Систему управления знаниями» для андеррайтинга в Сбербанке
Во второй половине 2016 года компания «Техносерв Консалтинг» завершила проект разработки и внедрения «Системы управления знаниями» в самом крупном банке России – Сбербанке. Основными пользователями продукта стали сотрудники андеррайтинга – подразделения, осуществляющего анализ и экспертизу рисков. Запуск системы реализован для розничного и корпоративного направлений андеррайтинга.
Разработанный программный комплекс характеризуется рядом расширенных функциональных возможностей. Основной задачей внедренного продукта является накопление и хранение нормативной базы для оперативного использования ее андеррайтерами, повышения скорости и технологичности процесса обработки заявок. До внедрения системы информация находилась в различных коммуникационных каналах: портал, электронная почта, бумажный носитель. Реализация проекта позволила консолидировать и сгруппировать накопленный массив данных и обеспечить его доступность в одном источнике. База информации постоянно пополняется и актуализируется.
Одной из ключевых особенностей реализованного продукта стала доработка порядка ознакомления с нормативными документами. Ежедневно пользователям может приходить несколько распоряжений. Каждый раз, когда публикуется новый документ, сотруднику по электронной почте приходит уведомление. Дополнительно при входе в систему всплывает информационное окно, напоминающее о необходимости ознакомиться с обновлением, при этом в зависимости от важности документа дальнейшая работа в Системе может быть заблокирована до момента подтверждения ознакомления. Такой подход позволяет быть уверенным в донесении точечной информации до всех пользователей.
Также в продукте реализован инструментарий создания подсистем информационных и методологических подсказок, интегрированных в другие ИТ-системы. Подсказки позволяют пользователю в интерактивном режиме получать информацию о дальнейших необходимых действиях в соответствии с актуальной нормативной и регламентирующей документацией.
Ядро системы реализовано на платформе IBM FileNet. Совместной разработкой «Техносерв Консалтинг» и Сбербанка стал уникальный пользовательский интерфейс и элементы управления бизнес-процессами.
«Проект будет активно развиваться и дальше. Будут подключаться не только андеррайтеры, но и клиентские подразделения. Предполагается, что в 2017-2018 годах в системе одновременно будет работать порядка 20 000 пользователей. Плюс будет точечное развитие функционала, например, систему подсказок планируется интегрировать с Siebel» – комментирует Алексей Катрич, заместитель генерального директора «Техносерв Консалтинг».
По мнению Александра Ведяхина, старшего вице-президента ПАО Сбербанк: «Для Банка успешное завершение проекта разработки и внедрения Системы управления знаниями стало значимым событием. Сохранение, систематизация и использование знаний в работе – важный инструмент снижения рисков при принятии решений».
Контактное лицо: Елена Кабанец (написать письмо автору)
Компания: Техносерв Консалтинг (все новости этой организации)
Добавлен: 07:52, 03.02.2017
Количество просмотров: 771
| ГИГАНТ - Компьютерные системы: госзакупки серверов выросли на 42%, ГИГАНТ, 17:18, 12.07.2026, Россия |
126 |
| СЕО компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» Сергей Семикин подвел итоги 2025 года и спрогнозировал динамику ИТ-рынка на 2026-й, он рассказал о реальных драйверах роста серверов и СХД, изменении структуры госзакупок и переходе заказчиков к расчету совокупной стоимости владения вместо ажиотажных закупок. |
|
| Наблюдаемость становится инструментом управления цифровым бизнесом: итоги конференции Observability Day 2026, RedLab, 17:17, 12.07.2026, Россия |
128 |
| Ключевой проблемой остается разрыв между ИТ и бизнесом: технические команды оперируют инфраструктурными метриками (SLO, SLI, SLA, MTTR), тогда как бизнесу необходимы показатели, отражающие влияние цифровых систем на финансовые и операционные результаты. Участники отметили, что observability помогает объединить эти уровни и и синхронизировать цели ИТ и бизнеса. |
|
| CICADA8 автоматизировала комплаенс-аудит подрядчиков, CICADA8, 17:16, 12.07.2026, Россия |
121 |
| Разработчик решений по управлению уязвимостями и цифровыми угрозами в реальном времени CICADA8 добавил модуль «Опросы» в платформу CyberRating. Решение автоматизирует аудит внутренних процессов информационной безопасности контрагентов, которые невозможно оценить исключительно техническими средствами. |
 |
| ПО мониторинга и управления «Гравитон» совместимо с РЕД ОС 8, «Гравитон», 17:15, 12.07.2026, |
128 |
| Компании «Гравитон», разработчик и производитель российской вычислительной техники, и РЕД СОФТ, разработчик программного обеспечения, объявили о подтверждении совместимости программного обеспечения мониторинга и управления «Гравитон» с российской операционной системой РЕД ОС 8. |
|
| ГК «Умные решения» модернизировала сетевую инфраструктуру АПК «Камский», Умные решения, 17:13, 12.07.2026, Россия |
126 |
| Группа компаний «Умные решения» завершила проект по модернизации сетевой инфраструктуры АПК «Камский» (бренд «Сосновоборская»). В рамках проекта компания спроектировала и создала современную отказоустойчивую сетевую инфраструктуру и защищенный периметр сети на базе решений Qtech и Ideco. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
