ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

23IT технологии «

Антивирусы «

5Промышленность и производство «

7Банки «

5Культура, искусство «

8Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

8Наука «

3Медицина «

Фармацевтика «

2Спорт «

1Реклама, PR «

Договора, соглашения «

18Логистика, транспорт «

2Благотворительность «

Скидки «

5Прочие события «

1Другие статьи «

1Комментарии специалистов «

7Недвижимость «

7Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

В курском филиале ОАО «МРСК Центра» активно развивают дополнительные сервисы

В филиале ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» состоялся семинар для заместителей начальников районов электрических сетей (РЭС) по реализации услуг и сотрудников Центров обслуживания клиентов (ЦОК). Обсуждались вопросы, связанные с внедрением новой услуги — монтаж/демонтаж одно- и трехфазных ответвлений к потребителю и развитием услуги по установке блока измерений и защит с одно- и трехфазными приборами учета с применением материала исполнителя.
В настоящее время Курскэнерго оказывает потребителям более 20 видов дополнительных услуг. Развитие существующих и появление новых сервисов продиктовано ростом спроса на дополнительные услуги от физических и юридических лиц: в 2011 году более 24 тысяч заявок были связаны с оказанием дополнительных услуг.
Регулярное проведение обучающих семинаров позволяет повышать квалификацию специалистов районов электрических сетей и Центров обслуживания клиентов. Сотрудники исполнительного аппарата филиала консультируют персонал РЭС и ЦОК по вопросам ценообразования, порядка заключения договоров, процедуры регистрации и обработки заявок потребителей. Занятые в сфере дополнительных сервисов сотрудники также обучаются программному обеспечению, ведению документооборота, посещают тренинги, направленные на повышение качества работы с клиентами.
«Чтобы сохранять преимущество на рынке услуг, мы должны действовать быстро, грамотно с момента поступления заявки от потребителя, оформления необходимых документов и до завершения работ, — говорит заместитель директора филиала ОАО „МРСК Центра“ — „Курскэнерго“ по развитию и реализации услуг Сергей Севрюков. — Регулярное обучение специалистов, которые напрямую работают с клиентами — одно из важных направлений нашей работы, которое способствует достижению поставленных целей».

Контактное лицо: Евгения Железнова (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 19:00, 03.02.2012
Количество просмотров: 822

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.

«Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:42, 18.12.2024, Россия	29
В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место.

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2, АО Гидроремонт-ВКК, 04:38, 12.12.2024, Россия	555
На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2

Специалисты ЖКС № 6 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ВВО) завершили проведение капитального ремонта дизельной электростанции на Кунашире, ЖКС №6 филиала ФГБУ "ЦЖКУ" МО РФ (по ВВО), 04:27, 10.12.2024, Россия

Работниками отделения (энергетики) и производственного участка №6/6 жилищно-коммунальной службы № 6 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по Восточному военному округу), совместно с подрядной организацией, завершено проведение капитального ремонта одного из машинных залов дизельной электростанции на острове Кунашир в посёлке Лагунное.

Новый год без лишних рабочих забот! «ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов, ПАО "ТНС энерго Кубань", 06:25, 08.12.2024, Россия	121
«ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов

Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024,	104
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики".

Уровень оплат управляющих компаний по итогам 10 месяцев 2024 года составил порядка 97%, ПАО ТНС энерго Кубань, 07:26, 27.11.2024, Россия	65
В «ТНС энерго» подвели итоги платёжной дисциплины за 10 месяцев 2024 года среди региональных управляющих компаний.

«Россети» ввели в работу новое оборудование на узловой подстанции «бамовского» транзита в Приамурье, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 07:07, 27.11.2024, Россия

Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока модернизировал подстанцию 220 кВ «Призейская», которая участвует в электроснабжении центральных районов Амурской области и перетоках мощности Зейской ГЭС на юго-восток Республики Саха (Якутия).

«Россети» провели ремонт на одном из крупнейших спецпереходов ЛЭП на Дальнем Востоке, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:07, 24.11.2024, Россия

189

«Россети» завершили ремонт энергомоста через реку Амур – участка линии электропередачи 220 кВ «Волочаевка/т – РЦ», которая связывает Еврейскую автономную область и Хабаровский край, а также питает Транссиб. Работы позволили повысить надежность электроснабжения потребителей.