|
|
 |
|
|
 |
«Аркан» продолжит курс на совершенствование обслуживания клиентов
18 января 2010 года в Санкт-Петербурге состоялось рабочее совещание руководителей коммерческого департамента и департамента продаж и обслуживания клиентов Северо-Западного филиала группы компаний «Аркан». На встрече были подведены итоги работы за год и намечены основные направления будущего развития.
Подводя итоги года, участники совещания отметили ряд основных достижений, способствовавших укреплению лидерский позиций компании на рынке услуг безопасности и мониторинга в Санкт-Петербурге. Привлекательным предложением для владельцев отечественных автомобилей и иномарок среднего ценового сегмента стала система безопасности ARKAN Control, успешные продажи которой, наряду с флагманом линейки ARKAN Satellite, существенно расширили клиентскую базу. Началось активное продвижение новых продуктов, предназначенных для охраны и мониторинга автомобилей и недвижимости: многофункциональной системы безопасности ARKAN HomeGuard, разработанной как готовый «коробочный» продукт для различных типов недвижимости, и системы мониторинга ARKAN SuperVising, предназначенной для эффективного контроля и управления автопарком предприятия. Благодаря внедрению системы CRM (Customer relationship management), направленной на совершенствование работы с клиентами, удалось повысить качество предоставляемых услуг и оптимизировать бизнес-процессы. Совместная программа «Аркана» и «Альфа-банка», в рамках которой предоставляется кредит на приобретение современных охранных систем, позволила сделать услуги безопасности доступнее для жителей Северо-Западного региона. Реализованы проекты по созданию комплексных систем безопасности и управления для СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, Управления водного транспорта Санкт-Петербурга и ряд других. Стартовала уникальная программа дополнительного образования в сфере использования современных автоматизированных систем управления и мониторинга на базе спутниковых систем ГЛОНАСС/GPS.
В ходе совещания была также обсуждена концепция развития компании на 2010 год. По-прежнему будет вестись активная работа по апгрейду существующих решений, улучшению их технических и потребительских свойств. Приоритетными направлениями деятельности остаются дальнейшее совершенствование сервисного обслуживания клиентов c акцентом на развитие коммуникационных сервисов и разработка новых продуктов и услуг с использованием современных технологий.
Итоги года показали, что практически по всем направлениям «Аркану» удалось достичь хороших финансовых показателей, что явилось результатом инновационного менеджмента и эффективной, слаженной работы всех сотрудников. Компания продолжит курс на совершенствование обслуживания и расширение спектра предоставляемых услуг, связывая свой успех на рынке с ориентированностью на потребности клиентов.
Группа компаний «Аркан» – ведущий системный интегратор и федеральный оператор услуг безопасности на базе ГЛОНАСС/GPS, один из лидеров российского рынка услуг безопасности. Занимается разработкой и внедрением систем мониторинга, безопасности и автоматизированных систем управления различного масштаба и отраслевой принадлежности, предоставляет широкий спектр услуг по сохранности объектов инфраструктуры, транспорта, недвижимости. «Аркан» обеспечивает удаленный контроль состояния объектов и комплексных систем независимо от их регионального местоположения из единого Федерального мониторингового центра. ГК «Аркан» образована в 2004 году, в 2007 году вошла в консорциум ATGroup, объединив свои усилия с группой компаний «Тетрасвязь». Зона профессионального присутствия охватывает 40 регионов, более 70 городов РФ. Головной офис находится в Москве, региональные представительства – в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти.
Контактное лицо: Светлана Патрикеева (написать письмо автору)
Компания: Аркан (все новости этой организации)
Добавлен: 00:21, 21.01.2010
Количество просмотров: 1025
| Необычные арт-объекты появились на улицах Москвы, Marins Park Hotel, 03:57, 17.11.2024, Россия |
34 |
| Москва – уникальный город, удачно сочетающий в себе историческую часть и современные инсталляции. Если вы уже успели познакомиться с историей столицы, то пора обратить внимание и на арт-объекты. |
|
| Новогодние каникулы в Нижнем Новгороде, Marins Park Hotel, 02:57, 17.11.2024, Россия |
26 |
| Нижний Новгород ‒ отличное место для получения ярких эмоций и отдыха в новогодние праздники. Для гостей и жителей города будут организованы программы и развлечения, ледовые катки, пройдут мастер-классы для детей и взрослых, запланированы выступления танцевальных и вокальных коллективов, праздничные салюты и многое другое. |
|
| 5 млн гостей посетили фудмаркет «Гастровилла» за первый год работы, Загородный фудмаркет "Гастровилла", 02:53, 17.11.2024, |
26 |
| 16 ноября состоится торжественный праздник в честь года работы загородного фудмаркета “Гастровилла”. Это первый и единственный в России гастрономический проект подобного формата, открытый в рамках инфраструктуры действующего торгового комплекса. На данный момент ее успели посетить более 5 млн гостей. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
