ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Группа компаний «Диалог ИТ» успешно прошла внешний аудит системы менеджмента качества

Группа компаний «Диалог Информационные Технологии» 6 ноября 2009 года успешно прошла очередной (наблюдательный) внешний аудит системы менеджмента качества DNV (Det Norske Veritas – Норвежский Веритас).

Система менеджмента качества Группы компаний «Диалог ИТ», сертифицированная DNV, была разработана в 2006 году на основании предложенной фирмой «1С» типовой системы качества франчайзи (ТСКФ). Внедренная в 2008 году типовая система качества ПРОФ (ТСКП) включает проектную и консалтинговую деятельность. В начале 2009 года «Диалог ИТ» успешно прошла ресертификационный аудит и одной из первых в Санкт-Петербурге подтвердила соответствие СМК требованиям новой редакции стандарта ISO 9001:2008.

В область действия сертификата на систему менеджмента качества Группы компаний «Диалог ИТ» входит предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, внедрение и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы «1С».

В этом году в систему менеджмента качества Группы компаний «Диалог ИТ» включено еще одно юридическое лицо – ООО «ДИТ: Концепция учета».

Очередной (наблюдательный) аудит системы менеджмента качества Группы компаний «Диалог ИТ» проводился в соответствии с разработанной DNV программой в следующих подразделениях, входящих в область сертификации:
• Департамент корпоративных проектов
• Департамент методологии и консалтинга
• Департамент продаж ПО и сопровождения
• Департамент продаж проектов
• Служба персонала
• Служба качества
• Учебный центр
• Руководство организации

По итогам аудита выявлены четыре хорошие практики. Среди положительных результатов в фокусной области (проектное внедрение) были отмечены:

• Интегрирование методологии «воронки продаж» с процессным принципом оценки результативности процесса
• Глубина проработки документации СМК, в том числе представленной процедурами автоматизированной системы управления
• Формирование проектных групп на основе использования детальной информации о квалификации, опыте и навыках сотрудников

В ходе аудита были также выявлены положительные результаты в других областях, попадающих под сертификацию:

• Фиксация в автоматизированной системе всех событий, относящихся к взаимодействию с заказчиками, для последующего анализа и принятия решений
• Развернутые результаты внутренних аудитов, зафиксированные в отчетах
• Привлечение к проведению внутренних аудитов двух экспертов в предметной области

Итоги аудита прокомментировала ведущий менеджер по качеству «Диалог ИТ» Светлана Кагарлицкая: «Действующая и сертифицированная СМК даже в условиях экономического кризиса позволяет удерживать на рынке IT-услуг лидирующие позиции, повышает шансы на победу в тендерах, способствует сохранению имеющегося пакета заказов и привлечению новых клиентов. Поэтому одной из основных задач для всех сотрудников организации является непрерывное улучшение и развитие функционирующей СМК, направленной на максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов за счет постоянного повышения результативности и эффективности бизнес-процессов».

Контактное лицо: Юлия Никулина, специалист по сввязям с общественностью и СМИ (написать письмо автору)
Компания: Диалог Информационные Технологии (все новости этой организации)
Добавлен: 17:15, 18.11.2009
Количество просмотров: 981

Где покататься на коньках в Москве: три лучших места, Marins Park Hotel, 04:58, 17.01.2025, Россия

613

Ваш отдых или рабочий визит в Москву выпал на середину января-начало февраля? Новогоднее настроение уже не поймаете, зато успеете на каток. Если среди деловых встреч и посещений музеев найдётся свободное время, берите коньки и на лёд!

На новогодних каникулах туристы выбрали для проживания Marins Hotels, Marins Park Hotel, 04:47, 17.01.2025, Россия	35
Новогодняя Москва привлекла рекордное количество туристов из разных регионов России и мира.

Ледяная сказка в Москве, Marins Park Hotel, 04:30, 17.01.2025, Россия	38
Ваши январские каникулы всё ещё продолжаются, но вам кажется, что уже все новогодние площадки столицы изучены?

Продлеваем Новый год вместе с Marins Park Hotel Москва Пражская, Marins Park Hotel, 04:04, 17.01.2025, Россия	35
Январские праздники подошли к завершению, но столица всё ещё волшебно украшена. Если ваш отдых только начинается, в Marins Park Hotel Москва Пражская знают, как продлить новогоднее настроение.

Торговые центры города подготовили для нижегородцев насыщенную праздничную программу, Marins Group, 02:30, 29.12.2024, Россия

Нижний Новгород в преддверии Нового года преобразился ‒ засияли гирлянды, ёлки украшены, установлены праздничные инсталляции. Вместе с городом и торговые центры «Союза Маринс Групп» сделали всё, чтобы нижегородцы и гости города окунулись в атмосферу наступающего праздника.

В Нижнем Новгороде прошли съёмки сериала «Камбэк» с Александром Петровым в главной роли, Marins Park Hotel, 02:26, 29.12.2024, Россия

Действие сериала «Камбэк» с Александром Петровым в главной роли разворачивается в 2004 году. В центре сюжета — бездомный мужчина по прозвищу Компот (Александр Петров), который не помнит своего настоящего имени и не знает, кто он и откуда.

Как провести новогодние каникулы с ребёнком в Москве?, Marins Park Hotel, 23:38, 27.12.2024, Россия	58
Скоро наступят главные зимние каникулы. Предлагаем гостям Москвы поселиться в Marins Park Hotel Москва Пражская с детьми и посетить следующие мероприятия

«Дракошия» – на X Новогоднем фестивале «Ледовая Москва. В кругу семьи», Анимационная компания "ЯРКО", 03:58, 27.12.2024, Россия	136
Гостей фестиваля ждут несколько мастер-классов от Дарьи Ильиной, исполнительного продюсера проекта, а также возможность устроить танцы с любимым персонажем Дракошей Тошей и сделать красочные фотографии.

Торговые центры «Союза Маринс Групп» стали финалистами премии RCSC Awards 2024, Marins Group, 03:10, 27.12.2024, Россия	47
11 декабря в Москве были подведены итоги работы в сфере торговой недвижимости России.

На фабрике «Мария» состоялась премьера проекта «Театр на заводе», МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «МАРИЯ», 03:10, 27.12.2024, Россия

11 декабря на Мебельной фабрике «Мария» впервые прошел спектакль «Гамлет на заводе», реализованный при поддержке Министерства инвестиционной политики Саратовской области и Корпорации развития Саратовской области. Первыми зрителями постановки стали организаторы и участники программы Агентства стратегических инициатив «Открытая промышленность», нацеленной на популяризацию промышленного туризма в России.