|
|
 |
|
|
 |
РДТЕХ построил для Татфондбанка систему мотивационной отчетности
РДТЕХ и Татфондбанк объявили о завершении проекта, в рамках которого внедрена система мотивационной отчетности, предназначенная для расчета KPI и бонусов.
Проект по созданию системы мотивационной отчетности на базе корпоративного хранилища данных (КХД) начался в июне 2015 года. На базе КХД к этому моменту уже были внедрены в Татфондбанке система управленческой отчетности, система отчетности инвестиционного бизнеса, система бюджетирования и финансового планирования, а также система «Аналитический CRM». Внедрение системы мотивационной отчетности выполнялось с целью автоматического формирования карточек KPI по подразделениям банка и расчета бонусов по сотрудникам, участвующим в процессе продаж банковских продуктов и услуг.
Система мотивационной отчетности состоит из двух взаимосвязанных и взаимодополняющих блоков: блок KPI и блок бонусов.
Блок KPI позволяет автоматически формировать карточки KPI по филиалам/офисам региональной сети банка и подразделениям головного офиса банка. Карточки KPI формируются в разрезе категорий персонала и позволяют в конечном итоге вычислять коэффициенты премирования персонала. Для обеспечения гибкой настройки карточек KPI в системе используется специализированный инструментарий, позволяющий в одну карточку объединять разнородные показатели, характеризующие работу того или иного подразделения банка; задавать веса показателям, входящим в карточку; настраивать пороги диапазона допустимых значений для каждого KPI. Формулы и фильтры для расчета каждого KPI задаются с помощью визуального конструктора.
Блок бонусов позволяет производить расчет по сотрудникам бонусов, направленных на повышение мотивации по продаже банковских продуктов и услуг. В блоке по каждой статье бонусирования настраиваются ставка и база (например, это может быть количество проданных сотрудником кредитных карт, величина комиссии от продажи страховки, чистый приток во вклады, стоимость пакета услуг и т.д.). Под каждую статью бонусирования в системе задаются дополнительные условия, в зависимости от выполнения которых окончательная сумма бонуса к выплате может быть скорректирована.
Гульнара Мустафаева, Директор Департамента развития сети Татфондбанка, комментирует результаты проекта: «Блок KPI в системе мотивационной отчетности, прежде всего, способствовал сокращению ручного труда в аналитических подразделениях банка, поскольку раньше карточки KPI формировались вручную в Excel. С помощью блока бонусирования мы смогли перевести сотрудников всех подразделений фронт-офиса на персонифицированную мотивацию, которая более эффективно способствует стимулированию продаж банковских продуктов и услуг. Этот проект очень важен для нас, так как его результаты являются связующим звеном между отчетностью как таковой и процессами управления в банке».
Виктор Сусойкин, Директор по консалтингу РДТЕХ, рассказывает о возможностях построенной системы: «Основной поток входной информации, необходимой для автоматического формирования карточек KPI, поступает из системы бюджетирования (планы) и системы управленческой отчетности (факты), которые ранее нами были внедрены в Татфондбанке. Поэтому система мотивационной отчетности функционально дополнила комплекс КХД, обеспечив аналитическую поддержку всего управленческого контура. Важно также подчеркнуть, что благодаря ежедневному обновлению данных в системе подразделения банка получают возможность практически в онлайн-режиме отслеживать выполнение своих KPI, а сотрудники – понимать, на какие бонусы они могут рассчитывать».
Контактное лицо: Ирина Кузьмина (написать письмо автору)
Компания: РДТЕХ (все новости этой организации)
Добавлен: 16:07, 08.12.2015
Количество просмотров: 776
| Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2, Телфин, 23:10, 27.05.2025, Россия |
309 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с командой разработчиков S2 завершили интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с российской системой S2. Пользователи сервисов могут контролировать качество обслуживания клиентов, не выходя из CRM. |
|
| Разработчики WhyHappen и ФЛАТ представили российский омниканальный контактный центр, WhyHappen, 23:07, 27.05.2025, Россия |
173 |
| Компании объявили об успешной интеграции омниканальной платформы Avelana с решением для организации корпоративной телефонии ФЛАТ SoftSwitch. Представленный программный комплекс обеспечит корпоративным пользователям расширенные возможности работы с голосовыми каналами и текстовыми обращениями в рамках единого цифрового пространства с централизованным управлением. |
 |
| «Бастион» — платиновый партнер «Кода Безопасности», «Бастион», 23:07, 27.05.2025, Россия |
168 |
| Компания по информационной безопасности «Бастион» получила статус Platinum Partner разработчика ИБ-средств «Код Безопасности». Он подтверждает компетенции компании в части поставки, внедрения и поддержки решений, предназначенных для защиты виртуальной инфраструктуры, сетей передачи данных, рабочих станций и серверов. |
|
| Суперкомпьютер на основе сервера Crusader установили в Ярославском техническом университете, STEP LOGIC, 23:06, 27.05.2025, Россия |
167 |
| Суперкомпьютер для обучения ИИ-моделей появился в Ярославском государственном техническом университете. Применение современных вычислительных мощностей дает вузу возможность продуктивно работать с данными и увеличить скорость их обработки. Проект реализовала команда системного интегратора STEP LOGIC с использованием серверов Crusader от 3Logic Group. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
