ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

25IT технологии «

Антивирусы «

4Промышленность и производство «

8Банки «

1Культура, искусство «

4Образование, учеба «

2Природа, окружающая среда «

5Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

1Спорт «

2Реклама, PR «

Договора, соглашения «

5Логистика, транспорт «

4Благотворительность «

Скидки «

7Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

2Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

«Телфин» запустил интеграцию с медицинской системой IDENT

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет число интеграций АТС «Телфин.Офис» с профильными медицинскими CRM. Связка сервисов решает критическую для клиник задачу — гарантированную обработку 100 % обращений и мгновенный доступ к истории пациента.
Интеграция АТС «Телфин.Офис» с системой IDENT позволяет автоматизировать работу с входящим потоком обращений и исключить их потерю, фиксируя пропущенные вызовы как в виртуальной АТС, так и в CRM. При поступлении звонка, еще до момента поднятия трубки, мгновенно открывается карточка пациента в интерфейсе IDENT, обеспечивая индивидуальный подход к каждому клиенту.

Благодаря связке решений обработка заявок ведется централизованно из одного окна, где фиксируются телефонные звонки, сообщения из социальных сетей, чат-ботов и форм на сайте. Это помогает персоналу оперативно реагировать на запросы из разных каналов коммуникаций в рамках единой рабочей среды и вести непрерывную историю обращений.

Кроме этого, сотрудники медицинских центров теперь могут совершать вызовы в один клик непосредственно из интерфейса системы с поддержкой IP-телефонии или сервиса FMC: с помощью стационарных или беспроводных SIP-телефонов, установленных на рабочих местах администраторов, и корпоративных сотовых телефонах или софтфонов на ПК и смартфонах — что в разы повышает мобильность персонала.

Процесс интеграции виртуальной АТС «Телфин.Офис» с профильной медицинской системой IDENT происходит автоматически на базе сервиса CRMHUB, что позволяет клиникам интегрировать новую коммуникационную платформу в текущую ИТ и телеком-инфраструктуру и настраивать работу решения в считанные минуты без привлечения программистов или сторонних интеграторов.

«Новые возможности коммуникационной платформы гарантируют клиникам полную прозрачность общения, так как история взаимодействий и аудиозаписи разговоров автоматически привязываются к профилю пациента. При этом технологическое решение позволяет работать не только с новыми, но и с уже накопленными данными по телефонным звонкам и онлайн-запросам клиентов», — комментирует Денис Качан, представитель компании CRMHUB.

О «Телфин»
«Телфин» — российский поставщик современных комплексных коммуникационных решений. Среди сервисов «Телфин» — виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», выгодные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов России и 65 стран мира. Собственные резервные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и качественную связь «Телфин» для десятков тысяч абонентов. По данным CNews, «Телфин» входит в топ-5 провайдеров IP-телефонии за 2024 год и топ-3 разработчиков Telecom API 2025 в России.

Контактное лицо: Полина (написать письмо автору)
Компания: Телфин (все новости этой организации)
Добавлен: 21:49, 15.09.2026
Количество просмотров: 23
Страна: Россия

Qlever Solutions завершили проект по созданию корпоративного хранилища данных для «Галс-Девелопмент», Qlever Solutions, 22:22, 15.09.2026, Россия

DWH объединило данные из пяти информационных систем, включило 11 аналитических витрин и обеспечило единую среду для работы с корпоративными данными. Архитектура хранилища рассчитана на дальнейшее подключение новых источников и развитие BI-аналитики.

GMONIT представила новую функцию доступа AI-агентов к данным мониторинга через MCP, GMONIT, 22:22, 15.09.2026, Россия	2
Компания GMONIT, разработчик observability платформы, расширила возможности своего продукта, реализовав поддержку Model Context Protocol (MCP), открытого стандарта подключения AI-ассистентов к корпоративным системам.

DataSpace подключил SOC от Спикател с круглосуточным мониторингом киберугроз, DataSpace, 22:19, 15.09.2026, Россия

Облачный провайдер DataSpace подключил сервис «SOC как услуга» от компании Спикател. Это позволило организовать круглосуточный мониторинг ИБ-событий на базе уже используемой DataSpace SIEM-системы и почти вдвое сократить стоимость услуги по сравнению с полным пакетом функциональности SOC.

«Напитки Вместе» перешла на In.Plan при поддержке Axenix, Axenix, 22:19, 15.09.2026, Россия

Консалтинговая технологическая компания Axenix завершила внедрение модуля планирования производства и дистрибуции In.Plan SNP и модуля мультиэшелонной оптимизации запасов In.Plan MEIO в крупнейшей пивоваренной компании России «Напитки Вместе».

Платформа N3.Health реализовала интеграцию с ГИСЗ Ярославской, Амурской областей и Приморского края, ЭлНетМед, 22:19, 15.09.2026, Россия

Компания «ЭлНетМед», разработчик платформы N3.Health, расширила портфель интеграций с региональными ГИСЗ. Налажено информационное взаимодействие с региональными сегментами ЕГИСЗ в Ярославской, Амурской областях и Приморском крае.

Технологический суверенитет без остановки бизнеса: как BSS помогает банкам мигрировать на отечественный стек, BSS, 22:18, 15.09.2026, Россия

Выполняя требования по импортозамещению до конца 2026 года, российские банки проводят миграцию систем дистанционного банковского обслуживания на отечественное ПО. Технологическим партнером в реализации таких проектов выступает компания BSS — российский разработчик с более чем 30-летней экспертизой в банковской сфере.

Группа «Борлас» получила статус мастер-дистрибьютора по продуктам LS-TECH, Группа "Борлас", 22:17, 15.09.2026, Россия

Группа «Борлас» (ГК Softline), один из ведущих российских ИТ-интеграторов, и ООО «ЛС Технологии», разработчик технологии трехмерной параметрической оптимизации, заключили партнерское соглашение, в рамках которого Группа «Борлас» получила статус мастер-дистрибьютора по всей продуктовой линейке LS-TECH.

Astra Flatpak в составе Astra Linux сертифицирована как средство контейнеризации, Группа Астра, 22:17, 15.09.2026, Россия	6
Сертификация позволяет использовать технологию при построении защищенных информационных систем, в том числе в организациях с повышенными требованиями к ИБ.

«1С-Рарус» 25 лет развивает и подтверждает результативность системы менеджмента качества, 1С-Рарус, 22:16, 15.09.2026, Россия

«1С-Рарус» подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и национального ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В область действия национального сертификата добавлены «1С-Рарус Йошкар-Ола» и «Центр сопровождения 1С-Рарус Йошкар-Ола». Компания поддерживает единые требования к качеству услуг во всех подразделениях.

Modus выпускает Modus ETL 1.6.14: равномерное распределение нагрузки при сборе данных и системная доработка сценариев и пресетов, Modus, 22:12, 15.09.2026,

Компания Modus объявляет о выходе Modus ETL 1.6.14. Релиз направлен на повышение стабильности и предсказуемости платформы: ключевые изменения касаются распределения нагрузки при сборе данных из 1С-источников, оптимизации работы с большими файлами и устранения накопленных ошибок в механизме пресетов и сценариев обработки данных.