|
|
 |
|
|
 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024
ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний.
Сервис «Ответственная игра» помогает спортивным болельщикам обеспечивать самоконтроль и устанавливать ограничения на осуществление интерактивных ставок у всех легальных букмекеров России. Сервис позволяет устанавливать ряд самоограничений, среди которых лимит на максимальную сумму одной операции, лимит на сумму операций в день/ неделю/ месяц, а также самоисключение из игры, в том числе навсегда.
«Для нас как для социально ответственной компании важно создавать сервисы, которые отвечают потребностям клиентов. В ходе исследования мы выяснили, что наши пользователи хотели бы иметь сервис, который помогал бы им соблюдать баланс между азартом и самоконтролем – и «Ответственная игра» стала ответом на этот запрос, – сказала Ольга Беспалова, Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС. – В наших планах наращивать функциональность сервиса, и уже совсем скоро в нем появится возможность видеть доступный остаток по каждому ограничению внутри выбранного периода».
Ответственная игра (или Responsible Gambling) – это комплекс принципов в игровой индустрии. Суть ответственной игры заключается в том, чтобы игроки воспринимали беттинг в первую очередь как один из видов развлечений, а не способ получения дополнительного дохода. Требования по соблюдению ответственной игры включаются во все правовые документы стран с развитым государственным регулированием отрасли азарта.
Премия-исследование Customer eXperience Award проводится РБК Петербург второй раз. Она направлена на выявление и популяризацию передовых технологий и проектов в области клиентского обслуживания, с обоснованной эффективностью, реализованных петербургскими компаниями или предприятиями других регионов на территории Северо-Западного региона.
Контактное лицо: Наталья Докучаева (написать письмо автору)
Компания: ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта") (все новости этой организации)
Добавлен: 04:51, 10.12.2024
Количество просмотров: 132
Страна: Россия
| «ДиалогНаука» подтвердила свой статус Approved Scanning Vendor, АО ДиалогНаука, 03:54, 17.11.2024, Россия |
40 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, подтвердила свой статус Approved Scanning Vendor (ASV) по стандарту безопасности данных в индустрии платежных карт PCI DSS. Интегратор успешно выполнил все требования программы PCI Scanning Vendor Program. |
|
| «ДиалогНаука» включила в продуктовый портфель ИБ-решения вендора НОТА, АО ДиалогНаука, 04:30, 11.11.2024, Россия |
103 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, и НОТА (Холдинг Т1) мультипродуктовый вендор отечественного ПО, заключили соглашение о сотрудничестве. Одним из основных направлений партнерства станет поставка и использование решения «НОТА КУПОЛ. Управление» в рамках комплексных проектов для корпоративных заказчиков интегратора. |
|
| «ДиалогНаука» – партнер SOC Forum 2024, ДиалогНаука, 18:13, 26.10.2024, |
87 |
| Компания «ДиалогНаука», примет участие в десятом, юбилейном мероприятии SOC Forum, посвященном практической кибербезопасности в современных реалиях. SOC Forum пройдет с 6 по 8 ноября 2024 года в московском Центре Международной торговли по адресу Краснопресненская набережная, 12. «ДиалогНаука» представит экспозицию, посвященную решениям «Лаборатории Касперского» и собственным услугам в области информационной безопасности. |
|
| «ДиалогНаука» – партнер третьей межотраслевой конференции АБИСС, ДиалогНаука, 03:15, 26.10.2024, |
41 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, участвует в ежегодной межотраслевой конференции АБИСС по вопросам регуляторики в сфере информационной безопасности. Конференция пройдет 22 октября 2024 года в Москве, в отеле Soluxe Hotel Moscow, расположенном по адресу: улица Вильгельма Пика, дом 16. |
|
| «ДиалогНаука» примет участие в конференции SOC Tech, АО ДиалогНаука, 04:51, 14.10.2024, Россия |
1050 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, участвует в конференции «SOC Tech», которая состоится 15 октября 2024 года в Москве в Loft Hall на Автозаводской. |
|
| «ДиалогНаука» и «Цифровые решения» заключили соглашение о сотрудничестве, АО ДиалогНаука, 06:29, 06.10.2024, Россия |
168 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, и компания «Цифровые решения», разработчик и производитель сетевого оборудования для информационной безопасности, заключили договор о партнерстве. Основная задача сотрудничества – предоставить российскому бизнесу эффективные и надежные инструменты для обеспечения безопасности информационных систем. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
