|
|
 |
|
|
 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024
ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний.
Сервис «Ответственная игра» помогает спортивным болельщикам обеспечивать самоконтроль и устанавливать ограничения на осуществление интерактивных ставок у всех легальных букмекеров России. Сервис позволяет устанавливать ряд самоограничений, среди которых лимит на максимальную сумму одной операции, лимит на сумму операций в день/ неделю/ месяц, а также самоисключение из игры, в том числе навсегда.
«Для нас как для социально ответственной компании важно создавать сервисы, которые отвечают потребностям клиентов. В ходе исследования мы выяснили, что наши пользователи хотели бы иметь сервис, который помогал бы им соблюдать баланс между азартом и самоконтролем – и «Ответственная игра» стала ответом на этот запрос, – сказала Ольга Беспалова, Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС. – В наших планах наращивать функциональность сервиса, и уже совсем скоро в нем появится возможность видеть доступный остаток по каждому ограничению внутри выбранного периода».
Ответственная игра (или Responsible Gambling) – это комплекс принципов в игровой индустрии. Суть ответственной игры заключается в том, чтобы игроки воспринимали беттинг в первую очередь как один из видов развлечений, а не способ получения дополнительного дохода. Требования по соблюдению ответственной игры включаются во все правовые документы стран с развитым государственным регулированием отрасли азарта.
Премия-исследование Customer eXperience Award проводится РБК Петербург второй раз. Она направлена на выявление и популяризацию передовых технологий и проектов в области клиентского обслуживания, с обоснованной эффективностью, реализованных петербургскими компаниями или предприятиями других регионов на территории Северо-Западного региона.
Контактное лицо: Наталья Докучаева (написать письмо автору)
Компания: ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта") (все новости этой организации)
Добавлен: 04:51, 10.12.2024
Количество просмотров: 338
Страна: Россия
| «ДиалогНаука» подтвердила свой статус Approved Scanning Vendor, АО ДиалогНаука, 21:47, 28.09.2026, Россия |
47 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, подтвердила статус Approved Scanning Vendor (ASV) по стандарту безопасности данных в индустрии платежных карт PCI DSS. Интегратор успешно выполнил все требования программы PCI Scanning Vendor Program. |
|
| «ДиалогНаука»: 10 лет устойчивого развития с «Киберпротектом», АО ДиалогНаука, 21:44, 15.06.2026, Россия |
175 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, получила награду «Кибер Опора 2026» от компании «Киберпротект», лидирующего российского разработчика решений для резервного копирования и защиты данных. Награда была вручена за уникальную техническую экспертизу программного продукта «Кибер Протего» и самый крупный проект в истории «Киберпротекта» по информационной безопасности. |
|
| «ДиалогНаука», ShiftLeft Security, F6 и Security Vision: современные решения для комплексной киберзащиты, АО «ДиалогНаука», 22:28, 30.05.2026, Россия |
202 |
| Компания «ДиалогНаука», 26 мая 2026 года провела деловое мероприятие совместно с российскими разработчиками программного обеспечения в области информационной безопасности - компаниями ShiftLeft Security (ООО «Пайнап»), F6 и Security Vision. В банкетный зал «Зафферано Лофт» были приглашены руководители подразделений безопасности, участвующие в разработке стратегий защиты информации и формировании портфелей используемых решений. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
