|
|
 |
|
|
 |
Цифровая трансформация с точки зрения команды: подход компании Ventra
Директор по цифровой трансформации HR-холдинга Ventra Алексей Лустин выступил на конференции-выставке GO DIGITAL 2024, собравшей ведущих экспертов технологических и отраслевых компаний. Он поделился опытом организации трансформационной команды в HR-холдинге Ventra.
В ходе выступления в секции Digital Enterprise Алексей Лустин рассказал, что работа трансформационной команды по цифровизации представляет собой целый комплекс подходов. Прежде всего необходимо ориентироваться на рост профессиональных и личных компетенций: «хард» и «софт» скиллов. Профессиональные компетенции должны быть не столько глубокими, сколько широкими, и специалисты должны осваивать максимально обширный стек технологий. При этом набор личностных компетенций членов команды нужно выстраивать в соответствии с шестью «шляпами мышления». В каждой команде нужен стратег, аналитик, творец, интуит, оптимист и критик, считает эксперт.
Ещё два ключевых подхода, которые необходимо применять при цифровой трансформации — это системное мышление и практическая психология. В рамках системного мышления члены команды должны «думать» цифровыми процессами, бизнес-доменами и потоками данных. При этом методики из практической психологии позволят производить комплексные изменения как бизнес-составляющей, так и ИТ-составляющей.
Для оценки результатов все критерии успешности должны строиться на основе данных. По словам Алексея Лустина, необходимо ориентироваться на метрики, и чем больше цифр, тем лучше. Это не только привнесет в работу точность, но и даст возможность членам команды объективно оценивать свой успех или неудачи.
Наконец, важным шагом в организации работы трансформационной команды является переход от проектного менеджмента к портфолио-менеджменту.
«Цифровые компетенции для всех — это общемировой тренд и подход. Любой сотрудник компании должен стать разработчиком: формулировать задачи на цифровизацию и в некоторых случаях даже делать их сам. А для этого нужно, чтобы вся команда приобрела базовые цифровые навыки от Miro/Drawlo до LowCode/NoCode», — заключил директор по цифровой трансформации HR-холдинга Ventra Алексей Лустин.
Конференция-выставка GO DIGITAL 2024 собрала более 1000 участников — топ-менеджеров и руководителей ИТ-подразделений крупных компаний. Секция «Digital Enterprise» была посвящена изучению проблем корпоративных систем в эпоху цифровой трансформации и помогла участникам изучить лучшие стратегии и практики внедрения инноваций.
Контактное лицо: Венера Сальманова (написать письмо автору)
Компания: Ventra (все новости этой организации)
Добавлен: 02:13, 22.04.2024
Количество просмотров: 67
Страна: Россия
| BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов, BSS, 22:41, 12.03.2025, Россия |
106 |
| Решение основано на технологиях искусственного интеллекта и разработано на базе омниканальной диалоговой платформы компании BSS. ИИ-тренажер позволяет автоматизировать и персонализировать обучение сотрудников контакт-центров за счет имитации диалогов и моделирования различных ситуаций с клиентами для тестирования и отработки практических навыков операторов. |
|
| «ДиалогНаука» подтвердила статус SWIFT CSP Certified Assessor, АО ДиалогНаука, 22:36, 12.03.2025, |
106 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, продлила статус SWIFT CSP Certified Assessor. Наличие статуса подтверждает, что компания прошла специальную сертификацию и может проводить оценку соответствия требованиям программы безопасности пользователей SWIFT. |
|
| eXpress обеспечил защищенное общение Совету Федерации, eXpress, 11:09, 12.03.2025, Россия |
162 |
| Сенаторы Российской Федерации ведут рабочее общение на отечественной платформе корпоративных коммуникаций eXpress. Пользователями защищенного мессенджера стали парламентарии и сотрудники Аппарата Совета Федерации. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
