ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

23IT технологии «

Антивирусы «

5Промышленность и производство «

7Банки «

5Культура, искусство «

8Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

8Наука «

3Медицина «

Фармацевтика «

2Спорт «

1Реклама, PR «

Договора, соглашения «

18Логистика, транспорт «

2Благотворительность «

Скидки «

5Прочие события «

1Другие статьи «

1Комментарии специалистов «

7Недвижимость «

7Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Единый контакт-центр принимает в сутки более 45 тысяч обращений граждан по мерам социальной поддержки

Единый контакт-центр принимает в сутки более 45 тысяч обращений граждан по мерам социальной поддержки
Ежедневно операторы Единого контакт-центра (ЕКЦ) консультируют более 45 тыс. граждан. 15% вопросов при этом решается без привлечения специалистов с помощью виртуального помощника, который предоставляет информацию по самым популярным запросам. В этом году по телефону ЕКЦ с вопросами по мерам социальной поддержки обратились более 8 млн россиян.

Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно узнать ответы на вопросы о мерах социальной поддержки. На обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам, например о том, как воспользоваться материнским капиталом или получить СНИЛС, как сменить способ доставки пенсии или какие документы нужно представить для получения выплаты.

Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника контакт-центра. Предоставление персонифицированной информации осуществляется при условии обязательной идентификации гражданина.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система ведомств социального блока, в которую помимо Пенсионного фонда входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости, Фонд социального страхования, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченные на назначение и предоставление мер социальной защиты, а также учреждения медико-социальной экспертизы и социальной защиты населения.

Контактное лицо: ГУ ОПФР по г. Москве Московской области (написать письмо автору)
Компания: ГУ ОПФР по г. Москве Московской области (все новости этой организации)
Добавлен: 07:48, 05.12.2022
Количество просмотров: 266
Страна: Россия

Жители Свердловской области за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 1,8 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:49, 10.12.2024, Россия	133
Свердловская область вошла в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств

Жители Татарстана за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 2 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:48, 10.12.2024, Россия	42
Татарстан вошел в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств.

Жители ХМАО за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 2,3 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:48, 10.12.2024, Россия

Ханты-Мансийский автономный округ вошел в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств. Речь идет об индивидуальных пенсионных планах и программе долгосрочных сбережений от НПФ.

Иркутяне за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 1,7 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:48, 10.12.2024,	43
Иркутская область вошла в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств. Речь идет об индивидуальных пенсионных планах и программе долгосрочных сбережений от НПФ.

Жители Краснодарского края за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 1,6 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:46, 10.12.2024, Россия	38
Краснодарский край вошел в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств.

Москвичи за девять месяцев внесли в свою негосударственную пенсию 11,4 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 04:45, 10.12.2024, Россия	41
Москва вошла в ТОП-10 регионов, жители которых вложили в финансовые инструменты НПФ наибольший объем средств.

НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» проходит стресс-тестирование Банка России на 100%, «НПФ Достойное БУДУЩЕЕ», 02:24, 01.12.2024, Россия

293

НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» успешно прошел стресс-тестирование по обновленным сценариям Банка России со значительным превышением минимального порога, установленного регулятором. В сценариях уточнены траектории основных экономических показателей в соответствии с текущей ситуацией на финансовых рынках.

НПФ Эволюция прошёл стресс-тестирование на финансовую устойчивость, «НПФ Эволюция», 02:23, 01.12.2024, Россия

292

НПФ Эволюция успешно справился со стресс-тестированием Банка России. Результаты свидетельствуют о способности фонда исполнять свои обязательства перед клиентами в жёстких кризисных условиях в 99.99% проведённых испытаний, что значительно превышает минимальный требуемый порог.

Эксперт НПФ «Будущее» Галина Морозова спрогнозировала рост участников программы долгосрочных сбережений в РФ, АО НПФ "Будущее", 02:46, 29.11.2024, Россия

121

Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который переносит срок подачи заявления о переводе пенсионных накоплений в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) в качестве единовременного взноса по договору долгосрочных сбережений. Документ опубликован.

Эксперт НПФ «Будущее» Галина Морозова спрогнозировала рост участников программы долгосрочных сбережений в РФ Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который переносит срок подачи заявления о переводе пенсионных накоплений в негосударственн, НПФ «Будущее», 02:46, 29.11.2024, Россия

117

Эксперт НПФ «Будущее» Галина Морозова спрогнозировала рост участников программы долгосрочных сбережений в РФ Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который переносит срок подачи заявления о переводе пенсионных накоплений в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) в качестве единовременного взноса по договору долгосрочных сбережений. Документ опубликован