|
|
 |
|
|
 |
Eqvanta получила награды в премии «Хрустальная Гарнитура»
20 марта в Москве прошла церемония награждения международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная Гарнитура» в 15 Юбилейном сезоне 2018/2019. Традиционно мероприятие организовывало сообщество профессионалов Call Center Guru. Жюри высоко отметили достижения работы группы компаний Eqvanta в двух номинациях.
Служба взыскания Eqvanta стала победителем в категории «Лучшая программа улучшений в клиентском сервисе». Департамент контроля качества получил высокую оценку жюри в номинации «Лучшая программа/практика изучения и понимания клиентов».
Победители были определены путем голосования экспертного жюри на основании подготовленных номинантами эссе. После выхода в финал участникам предстояла защита работ в онлайн-формате, где они также отвечали на вопросы экспертов со всей страны.
«Профессионализм сотрудников, открытость к общению и ориентация на потребности клиентов определяют высокое качество обслуживания в Eqvanta. Мы постоянно работаем над совершенствованием коммуникационных навыков нашего персонала и повышения клиентоориентированности, — комментирует генеральный директор группы компаний Eqvanta Андрей Клейменов. — Нам приятно, что профессиональное сообщество высоко оценивает результаты нашей работы, о чем свидетельствуют почетные места, которые наши сотрудники занимают уже несколько лет подряд».
Программа номинирования «Хрустальная Гарнитура» вручается ежегодно с 2005 года. Более 360 номинантов из России, Беларуси, Казахстана и Киргизии боролись за звание лучших из лучших в 37 номинациях. В состав жюри вошли порядка 200 опытных руководителей департаментов обслуживания клиентов, руководителей и ключевых менеджеров контактных центров, представляющие различные организации и индустрии, а также признанные эксперты и независимые консультанты.
Eqvanta
Eqvanta — это группа компаний в сфере альтернативных финансов и финансовых технологий. Работает над улучшением повседневной жизни миллионов людей по всей стране, открывая им доступ к заёмным денежным средствам. Для этого команда профессионалов создает продукты и сервисы, использует инновационные решения, а также инвестирует в перспективные стартапы финансовой индустрии в сфере скоринга, кредитования, дистанционных сервисов и взыскания.
С момента основания в 2008 году за услугами альтернативного кредитования обратилось уже 3,7 млн человек, суммарный объем выдач превысил 66 млрд рублей. По результатам исследования деятельности российских МФО в 2018 году, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА», ГК Eqvanta лидирует по объему выданных микрозаймов, в том числе в сегменте PDL.
Численность сотрудников Eqvanta составляет 3 500 человек.
В группу компаний входят следующие проекты:
• Быстроденьги, Решка — крупная сеть офисов по выдаче займов наличными;
• Быстрокарта — дистанционные займы на карту компании;
• Турбозайм — онлайн-сервис мгновенных займов на банковские карты;
• Финпротект — профессиональная служба взыскания;
• Scortech — оценка кредитоспособности клиентов для финансовых компаний.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Пресс-служба Eqvanta
+7 (495) 230 04 40
pr@eqvanta.com
www.eqvanta.com
Контактное лицо: Eqvanta (написать письмо автору)
Компания: Eqvanta (все новости этой организации)
Добавлен: 22:18, 22.03.2019
Количество просмотров: 454
Страна: Россия
| Демо День Первого Юниорного Акселератора: как рынок начал говорить на одном языке, Первый Юниорный Акселератор, 23:19, 31.01.2026, Россия |
143 |
| 22 января в Москве прошёл Демо День Первого Юниорного Акселератора — без ложной скромности историческое событие, которое для российской геологоразведки стало началом нового этапа развития рынка — юниорные проекты впервые вышли в публичный профессиональный диалог с инвесторами и добывающими компаниями. |
|
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС — среди «Лидеров кибербезопасности», ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 21:57, 04.01.2026, Россия |
624 |
| Жюри премии «Лидеры кибербезопасности» объявило список компаний-победителей, чьи проекты и решения задают новые стандарты защиты цифрового пространства. ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, стал лауреатом премии в номинации «За эффективное противодействие киберугрозам и мошенничеству». |
|
| «Альфа-Капитал» запускает автоматическое обновление данных, УК «Альфа-Капитал», 12:07, 01.12.2025, Россия |
95 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» объявляет о запуске новой функции — автоматического обновления персональных данных через «Цифровой профиль гражданина» (ЦПГ). Это решение кардинально упрощает процесс актуализации анкетных данных, избавляя клиентов от необходимости посещать офис или отправлять сканы документов. |
|
| «Альфа-Капитал» — в высшей лиге работодателей по версии РБК, УК «Альфа-Капитал», 11:52, 01.12.2025, Россия |
98 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» подтвердила статус одного из лучших работодателей на российском рынке. В ежегодном рейтинге РБК компания вновь вошла в группу работодателей, получивших максимальный результат по итогам оценки более чем по 40 параметрам. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
