 |
BLS провела мастер-класс по конфликтным переговорам при увольнении
4 апреля в Москве компания BLS провела мастер-класс по проведению сложных переговоров с сотрудниками при увольнении по соглашению сторон. Его участниками стали HR-директора и HR-бизнес-партнеры иностранных и российских компаний.
Управляющий партнер BLS Елена Кожемякина рассказала о своей авторской методике проведения конфликтных переговоров, начав с основного вопроса: «Как вы понимаете, что переговоры будут конфликтными?». В ходе встречи было предложено много полезных советов по управлению конфликтами и методам убеждения сотрудников, нюансам ведения переговоров, оценки критериев и рисков. Например, надо сохранять одну стратегию встречи, ограничить число участников переговоров и четко понимать доказательную базу.
Также обязательно определить бюджет и четко соблюдать все правила, в том числе: пригласить на встречу письменно, взять с собой Трудовой Кодекс, калькуляторы, провести переговоры за 1 день и т.д. И главное – не бросать переговоры, как бы этого ни хотелось.
Контактное лицо: Сергей Блохин (написать письмо автору)
Компания: BLS (все новости этой организации)
Добавлен: 03:27, 06.04.2018
Количество просмотров: 505
Страна: Россия
| Речевая аналитика для счастливых клиентов и операторов: Выступления BSS на CCWF 2026, BSS, 20:29, 28.03.2026, Россия |
300 |
| На международной конференции 17–18 марта команда BSS выступила вместе с одним из крупнейших сотовых операторов Т2, крупным региональным банком АТБ, национальным оператором системы цифровой маркировки «Честным знаком», чтобы на реальных кейсах показать, как речевая аналитика, агент-тренер и единая платформа знаний помогают ускорять работу и заботиться о сотрудниках. |
|
|
 |