|
Назван лучший call-центр столичных частных клиник
Сall-центр сети клиник «Ниармедик» был признан лучшим в соответствующем рейтинге, который составила компания «Медикал Групп», среди частных столичных клиник.
Качество работы call-центров проверялось специально обученными «тайными пациентами». Каждый из таких «ревизоров» задавал обычные для пациентов вопросы. Их интересовали стоимость визита или процедуры, подробная информация об услугах, возможность записаться быстро на прием или получить консультацию по телефону.
Работу оценивали по 7-ми критериям, в частности особое внимание уделялось оперативности, умению решить проблему, с которой обратился пациент, понятному объяснению и внимательному отношению к клиенту.
Контактное лицо: Жилин Д.Г. (написать письмо автору)
Компания: ООО «НИАРМЕДИК ПЛЮС» (все новости этой организации)
Добавлен: 08:04, 29.07.2016
Количество просмотров: 633
Страна: Россия
В Санкт-Петербурге комитет по делам ЗАГС запустил свой чат-бот, itrend, 03:32, 26.04.2024, Россия |
97 |
Чат-бот «Комитет по делам ЗАГС Санкт-Петербурга» запустили в рамках развития экосистемы городских сервисов «Цифровой Петербург». Новый бот доступен в Telegram, с его помощью можно ознакомиться с полной информацией об услугах и работе муниципального ЗАГСа. |
|
INVENTORUS разместила цифровую платформу для поиска инноваций в облаке НУБЕС (Nubes), ООО Нубес, 03:31, 26.04.2024, Россия |
97 |
Компания INVENTORUS развернула свою ИТ-инфраструктуру в облаке нового поколения NGcloud. На облачных ресурсах Nubes размещается масштабная база данных об инновациях, а также цифровая платформа для поиска и работы с ними. Для быстрого доступа и надежного хранения информации компания использует сервис облачного хранилища S3. |
|
МФК “Лайм-Займ” выступила на конференции Foresight Day 2024, МФК «Лайм-Займ», 03:31, 26.04.2024, Россия |
95 |
Эксперты МФК “Лайм-Займ” поделились опытом внедрения цифровых продуктов вендора «Форсайт» на конференции Foresight Day 2024, которая состоялась 23 апреля в кластере “Ломоносов” (г. Москва). Цель мероприятия - объединить представителей бизнеса и ускорить цифровую трансформацию на базе российского ПО. |
|
|
|