|
 |
|
 |
Sezar Group повышает стандарты качества обслуживания жилой недвижимости
Sezar Group объявляет об усилении команды топ-менеджмента и назначении на стратегические позиции в Управляющей компании «Респект Сервис» новых руководителей направлений. Пост генерального директора занимает Елена Бирюкова, техническим директором назначен Валерий Пичугин, руководителем Службы клиентского сервиса — Юлия Кириллова, управляющим ЖК «Николин парк» — Денис Останин. Ключевая задача, стоящая перед новой командой, — принципиальное повышение стандартов качества управления недвижимостью, основой которого станет реализация идеологии клиентского сервиса. Комментируя данное решение, коммерческий директор Sezar Group Ольга Барабанова, отметила: «Эксплуатация недвижимости — важный стратегический рубеж: от комфорта проживания, удовлетворения жителей технической составляющей, самим процессом взаимодействия с УК по большому счету зависит их оценка всего объекта недвижимости. Поэтому мы не ограничиваемся функцией застройщика — «построить и ввести в эксплуатацию квадратные метры», — а продолжаем улучшать качество услуг и в уже сданном жилом комплексе. Усиление Управляющей компании — это наши инвестиции в репутацию Sezar Group, совершенствование инженерного оснащения и инфраструктурного наполнения будущих объектов с учетом обратной связи от жителей».
Приоритетные задачи, решение которых запланировано управляющей компанией на июль: организация службы «одного окна», внедрение удобного клиентоориентированного графика приема населения, в уже построенном ЖК «Николин парк» — организация присутствия непосредственно на объекте специалиста по расчетам коммунальных платежей. Также УК планирует организовать регулярные встречи с жителями и покупателями домов в стадии строительства: все принципиальные решения будут приниматься на основе диалога с клиентами. Генеральный директор УК Елена Бирюкова пояснила: «Наши бизнес-процессы будут выстроены исходя из понимания, что жители комплексов — занятые деловые люди, следовательно, оперативные вопросы должны решаться в удобное для них время и в удобном формате: не «заявлений», а простого письма. Это позволит оперативно решать острые вопросы, которые неизбежны в многоквартирных домах. Кроме того, у нас есть ряд идей по повышению комфорта, мы рассчитываем в ближайшее время организовать их обсуждение, и, если жители выскажут заинтересованность, готовы к реализации. В частности по расширению детских игровых и спортивных зон, организации совместных интерактивных мероприятий, повышению уровня безопасности».
Предложения управляющей компании можно направить по адресу info@yk-rs.ru уже сегодня.
Елена Бирюкова закончила в 1996 г. Государственную Академию управления им Орджоникидзе по специализации «Экономика и управление в строительстве и городском хозяйстве» и имеет опыт более чем 15-летний опыт работы в сфере управления недвижимостью (Mirax Group, Абсолют Групп). Под ее непосредственным руководством были созданы и внедрены стандарты сервисного сопровождения в ЖК «Золотые ключи», «Кутузовская Ривьера», «Миракс Парк» и других знаковых объектов элит- и бизнес-класса, осуществлялось полное административное сопровождение введения в эксплуатацию ЖК «Переделкино ближнее», реализован уникальный проект сопровождения реконструкции Курского вокзала в сфере управления недвижимостью.
За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста:
Евгения Сазонова PR-менеджер Группы Компаний Sezar Group Тел. (495) 778-98-98 IP 489 Моб. (903) 268-40-22 Эл. почта e.sazonova@sezar-group.ru www.sezar-group.ru
Контактное лицо: Agenda (написать письмо автору)
Компания: Sezar Group (все новости этой организации)
Добавлен: 12:14, 08.07.2016
Количество просмотров: 858
Страна: Россия
Как не ждать ключи годами: советы покупателям новостроек осенью 2025 года, Жилфонд, 18:44, 30.08.2025, Россия |
36 |
После отпускного сезона рынок новостроек традиционно оживает, осенью покупатели активнее выходят на сделки. При этом особенностью активного сезона в 2025 году становится повышенный риск банкротств застройщиков. Александр Чернокульский, директор компании Жилфонд рассказал, на что стоит обратить внимание при выборе застройщика и какие документы проверить, чтобы снизить риски при покупке новостройки. |
|
Аренда офисов в Павелецком деловом кластере подорожала на 50% за год, COLDY, 21:32, 18.08.2025, Россия |
275 |
На рынке офисной недвижимости Москвы в ключевых деловых локациях наблюдается рост арендных ставок, вызванный дефицитом качественных помещений. Одним из лидеров по годовой динамике стал Павелецкий деловой кластер — здесь аренда офисов подорожала почти на 50%, а доля свободных помещений сейчас меньше, чем в самой известной бизнес-локации столицы. |
|
«Ритм» наполняется жизнью, ГК КирпичХолдинг, 21:26, 12.08.2025, Россия |
64 |
В преддверии Дня строителя – праздника труда, упорства и смелых амбиций – хотим рассказать о том, как в зеленом массиве Белебея набирает обороты новый масштабный проект, ставший символом современного подхода к городской застройке. |
|
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|