 |
Управление продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов c помощью «1C:CRM» и «Битрикс24»
10 ферваля CRM-эксперт Антон Алмазов на бизнес-завтраке расскажет о том, как совмещение современных методик управления и автоматизации повышает эффективность работы предприятия. Продемонстрирует работу в «1С:CRM» на примерах, ответит на вопросы участников.
Приходите на наш бизнес-завтрак, если вы:
Заметили, что все уже внедрили CRM, а вы еще нет;
Планируете внедрение «1C:CRM» или «Битрикс24» на своем предприятии;
Внедрение CRM-системы «буксует», и есть опасения, что «заглохнет»;
Хотите повысить отдачу от существующей клиентской базы;
Хотите навести порядок в отделе продаж;
Повысить качество обслуживания клиентов за счет лучшей координации отдела продаж с производственными и сервисными подразделениями.
Ведущий мероприятия — Антон Алмазов, директор управляющей компании «1С-Архитектор бизнеса». МВА. Работает на рынке «1С» с 1999 года. Провел серию реорганизаций бизнеса на разных этапах жизненного цикла предприятия, в том числе, внедрение CRM в 2002 году. Провел более 60 семинаров и тренингов, посвященных построению эффективных систем продаж, мотивации персонала (включая исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высочайшего качества работы и лояльности клиентов.
Программа бизнес-завтрака:
09:45 - 10:00 Регистрация участников, приветственный кофе
10:00 - 10:20 CRM: Проектирование клиентоориентированных рабочих процессов
Менеджмент клиентов. Зачем нужен CRM?
Используем CRM на 100% без доработок.
10:20 - 10:40 CRM: Управление продажами
Компания, в которой приятно покупать! – Это про вас?
Управление продажами. Ресурсы для повышения продаж.
Внедрение CRM: идеи для шага №1.
10:40 - 10:55 CRM: Управление маркетингом
«CRM – это маркетинг, управляемый данными»
Конверсия обращений: как увеличить на 50%?
Внедрение CRM: идеи для шага №2.
10:55 - 11:10 CRM: Управление обслуживанием клиентов
«CRM — это стратегия бизнеса по эффективному управлению жизненным циклом клиента»
Отладка внутрифирменных процессов с использованием «1C:CRM»
Внедрение CRM: идеи для шага №3
11:10 - 11:20 CRM: В кармане
Мобильный клиент «1C:CRM». CRM «Битрикс24»
Обзор возможностей и рекомендации по внедрению
11:20 - 11:30 Внедрение CRM
Моя база данных – о чем стоит подумать
Первое сегментирование
11:30 - 11:45 Кофе-брейк
11:45 - 12:20 Круглый стол
Контактное лицо: Ларионова Анастасия (написать письмо автору)
Компания: 1С-Архитектор бизнеса (все новости этой организации)
Добавлен: 10:29, 20.01.2015
Количество просмотров: 632
Страна: Россия
| Презентован проект первого резидента ИТМО Хайпарк, Город-спутник Южный, 07:48, 02.04.2024, Россия |
145 |
| На выставке «Россия» на ВДНХ в Москве завершился тематический сезон «Петербург красивый». Одним из значимых событий недели стала презентация масштабного проекта инновационного научно-образовательного кластера ИТМО Хайпарк. |
 |
| 71-й Антикварный маркет «Блошинка»13-14 апреля 2024, Антикварный маркет «Блошинка», 23:11, 25.03.2024, Россия |
355 |
| Отправимся в путешествие во времени! 13-14 апреля 2024 года в центре Москвы 71-й Антикварный маркет "Блошинка" открывает свои двери для всех ценителей антиквариата, коллекционеров старины и винтажных предметов. |
 |
| Ушные бирки «Силфлекс»: большая премьера в Башкирии, ГК "Силтэк", 22:35, 25.03.2024, Россия |
61 |
| Группа компаний «Силтэк», российский разработчик и производитель ушных бирок для животных, широко представит профессиональную линейку ушных бирок «Силфлекс» на выставке «АгроКомплекс 2024» в столице Республики Башкортостан г. Уфе. |
 |
|
|
