 |
У компании «1С:ВДГБ» новый крупный клиент - ОАО «Атомэнергосбыт»
Специалистам «1С:ВДГБ» совместно с экспертами «Атомэнергосбыт» предстоит создать и внедрить систему, которая позволит систематизировать и обработать все обращения потребителей энергоснабжающего предприятия.
Заканчивается подготовительный этап, сейчас проект находится на этапе запуска. Специалистам «1С:ВДГБ» совместно с экспертами «Атомэнергосбыт» предстоит создать и внедрить систему, которая позволит систематизировать и обработать все обращения потребителей энергоснабжающего предприятия.
Руководитель проекта Руслан Павловский оценивает предстоящую работу как масштабную и сложную: "У заказчика несколько обособленных подразделений, территориально удаленных друг от друга. Кроме этого у них очень сложные процессы документооборота, и все это нужно свести в одну удобную для использования систему. Этот проект сложный не с технической точки зрения (здесь планируется в основном применять стандартные решения), а с точки зрения организации всей работы. Нужно четко понять где какие процессы, продумать возможности реализации общей задачи, и согласовать все это с заказчиком".
Сейчас подготовлена вся необходимая документация проекта: устав, план-графики, план организационных изменений и так далее. Специалисты «1С:ВДГБ» приступили ко второму этапу реализации проекта - совместно с экспертами клиента они определяют масштабы работы, проблемы, которые необходимо решить в результате внедрения новой информационной системы. Кроме всевозможных уточнений, эксперты со стороны подрядчика скрупулезно выясняют потребности клиента. В этом вопросе полагаться только на сформулированное техническое задание нельзя, говорит Руслан Павловский: "Не всегда написанное на бумаге совпадает с фактическими потребностями заказчика. Часто клиент в общих чертах понимает, что ему требуется, а когда начинаешь уточнять детали, клиент иногда даже принципиально меняет позицию".
Команда для работы над новым проектом еще не сформирована. Не исключено, что придется проводить набор специалистов. Руководитель проекта Руслан Павловский планирует получить в свое распоряжение опытных консультантов, которые хорошо разбираются в самом программном продукте и его построении, архитектора проекта, который будет моделировать всю систему, и несколько программистов. Среди новобранцев возможно окажутся молодые люди без должного опыта, но с желанием профессионального роста. Такой вариант заранее продуман руководителем и включен в рабочий план.
Контактное лицо: Дария Агафоненко (написать письмо автору)
Компания: 1С:ВДГБ (все новости этой организации)
Добавлен: 23:29, 06.10.2014
Количество просмотров: 776
Страна: Россия
| «Биржа ATI.SU» обновила сервис оформления претензий на платформе, Биржа грузоперевозок АТИ, 21:39, 03.12.2025, Россия |
24 |
| «Биржа грузоперевозок ATI.SU» обновила сервис «Претензии». Теперь он представляет собой единый инструмент, работать с которым можно в одном окне. Задача обновления — упростить и ускорить разрешение спорных ситуаций между пользователями платформы. |
 |
| «Телфин» и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram, Телфин, 21:37, 03.12.2025, Россия |
24 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию системы Planfix с Telegram. Связка бизнес-приложений позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками и повышает скорость общения с клиентами. |
|
| В экосистеме «Группы Астра» — более 4000 сертифицированных совместимостей, "Группа Астра", 21:24, 03.12.2025, Россия |
19 |
| Гарантия интеграции с софтом «Группы Астра» позволяет конечным заказчикам сократить затраты на пилотирование, тестирование и интеграцию многих востребованных технологий. На базе комплексных импортонезависимых решений можно выстраивать производительные и надежные ИТ-ландшафты, которые сохранят работоспособность независимо от внешних условий и действий глобальных вендоров. |
|
|
|
