ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

12IT технологии «

Антивирусы «

3Промышленность и производство «

Банки «

1Культура, искусство «

1Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

2Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

3Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

1Недвижимость «

11Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

«Билайн» движется на встречу к клиенту на максимальных скоростях!

Волгоградский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») информирует о первых итогах работы по развитию клиентского сервиса в рамках новой бизнес-стратегии Компании – «Просто. Удобно. Для тебя!». Новая стратегия была разработана «в соавторстве» с клиентами «Билайн» и полностью основана на потребностях и ожиданиях абонентов, а также на детальном анализе их пользовательского опыта и обратной связи.

Одним из приоритетных направлений в работе Компании является улучшение качества связи и увеличение скорости мобильного интернета. В рамках программы модернизации сети третьего поколения в Волгоградской области осуществлен запуск новой технологии Dual Carrier-HSDPA+, которая позволяет увеличить среднюю скорость передачи данных в два раза, а максимальный порог - до 42 Мбит/сек.
На сегодняшний день более 70% 3G базовых станций в Волгограде и Волжском переведены на функционал DC-HSPA+, что существенно повышает качество работы в сетях 3G и обеспечивает комфортный просмотр потокового HD-видео, проведение видеоконференций, быструю загрузку «тяжелых» мультимедийных файлов и другие услуги на основе мобильного интернета.

За первый квартал 2014 года в «Билайн» были реализованы сервисные проекты, которые направлены на улучшение клиентского опыта и упрощения взаимодействия абонента с оператором. «Билайн» предложил своим клиентам новый канал интернет-обслуживания - мобильное приложение для самых популярных в России операционных систем – Android и iOS. Новинка позволяет абонентам решать вопросы обслуживания удаленно, находясь в любом месте без привязки к стационарному компьютеру и без визита в офис обслуживания. За первый месяц с момента запуска приложение «Мой Билайн» было установлено на 500 000 мобильных устройств абонентов Компании.

А чтобы клиентам «Билайн» было комфортнее получать обслуживание через традиционный канал общения с оператором – колл-центр, Компания предложила новую услугу «Обратный звонок». При выборе этой бесплатной опции оператор Центра поддержки клиентов «Билайн» лично перезвонит, если время ожидания на линии окажется для Клиента долгим.

Еще одним из главных направлений в работе Компании является предоставление клиентам выгодных тарифов и услуг. Действуя по принципу «одна потребность – одна услугу», «Билайн» обновил линейку тарифных опций. Теперь для каждой важной потребности абонента есть одна опция с максимально выгодными условиями.

«2014 год для нашей Компании является годом серьезных перемен в отношении с клиентами. Мы поставили себе высокую цель - стать самым любимым оператором связи в России. И я уверен, что наша новая стратегия, в центре которой находится клиент и его потребности, обеспечит нам успех в достижении поставленной задачи. Важно, что уже за первый квартал этого года нам удалось реализовать целый ряд ключевых проектов от оптимизации тарифной линейки до масштабных изменений в отношении с контент-провайдерами», - прокомментировал Дмитрий Григоров, директор Волгоградского филиала ОАО «ВымпелКом».

Контактное лицо: Кашина Светлана (написать письмо автору)
Компания: Волгоградский филиал ОАО "ВымпелКом" (все новости этой организации)
Добавлен: 19:37, 25.04.2014
Количество просмотров: 767
Страна: Россия

3Logic Group и Justo Group поставили графические станции Raskat в «Колледж Петербургской моды», 3Logic Group, 22:27, 17.03.2026,

127

Компания 3Logic Group, дистрибьютор комплектующих и ИТ-решений, совместно с партнером Justo Group, дистрибьютором и интегратором ИТ-оборудования, реализовала проект по обновлению материально-технической базы Санкт-Петербургского государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «Колледж Петербургской моды» (СПб ГБ ПОУ КПМ).

Александр Прошин возглавил направление партнерских продаж в DатаРу, ДатаРу, 22:26, 17.03.2026, Россия	115
Группа компаний DатаРу назначила Александра Прошина на должность руководителя направления партнерских продаж.

VOX: среднее время контакта с digital-рекламой сократилось почти в 2 раза, Hybrid, 22:26, 17.03.2026, Россия	121
AI Vision-платформа VOX, входящая в AdTech-экосистему Hybrid, совместно с исследовательским центром «НейроБренд» и компанией «Логика Молока» провела нейроисследование рекламных плейсментов.

«Рейтинг Рунета»: только 12% специалистов полностью понимают, как работает новый сбор 3% на рекламу в интернете, Рейтинг Рунета, 22:25, 17.03.2026, Россия

120

Сервис подбора диджитал-подрядчиков «Рейтинг Рунета» в партнерстве с Digital Club и юридической фирмой «Рунетлекс» провели исследование среди специалистов, работающих с рекламой в интернете: рекламодателей, агентств и юристов.

«1С-Рарус» приглашает на конференцию Russian Retail Show 2026, 1С-Рарус, 22:24, 17.03.2026, Россия

120

«1С Рарус» приглашает на Russian Retail Show 2026. Компания выступит генеральным партнером секции «Развитие ИИ инициатив и новые идеи применения AI технологий», расскажет о собственных AI решениях на базе 1С для ритейла. На стенде будет представлена линейка продуктов для автоматизации учета, управления лояльностью и анализа посетителей.

Вышел новый Astra Configuration Manager 1.6 с усиленной безопасностью и поддержкой ALT Linux, "Группа Астра", 22:23, 17.03.2026, Россия

119

«Группа Астра» представила новую версию системы управления конфигурациями Astra Configuration Manager (ACM) 1.6. Релиз сфокусирован на повышении безопасности развертывания в защищенных инфраструктурах и продолжении стратегии мультивендорности — теперь решение поддерживает работу с операционной системой ALT Linux.

Группа «Борлас» обеспечит промышленным предприятиям переход с Teamcenter/NX на T-FLEX PLM с помощью инструментов искусственного интеллекта, Группа "Борлас", 22:13, 17.03.2026, Россия	42
Группа «Борлас» (ГК Softline) объявляет о разработке модуля TC2TFD для миграции инженерных данных из Teamcenter® и NX® в программный комплекс T-FLEX PLM на основе инструментов ИИ.

Симбиоз сильных: «Альфа-Силтэк» и ЗНТЦ объединяют усилия в RFID, ГК "Силтэк", 22:11, 17.03.2026, Россия	46
ООО «Альфа-Силтэк» и АО «Зеленоградский нанотехнологический центр» подписали Соглашение о сотрудничестве.

Автоматизация взаимодействия с ГИИС ДМДК в ювелирной компании «Дэалексо» на базе «1С», ООО "АКСИОМА-СОФТ", 22:07, 17.03.2026,

В ювелирную компанию «Дэалексо» внедрили модуль «Аксиома: Интеграция с ГИИС ДМДК» на базе «1С». Полностью автоматизировали обмен данными с государственной системой, снизили ручной ввод, уменьшили ошибки и ускорили учёт ювелирных изделий. Работа стала существенно эффективнее.

Сразу два продукта компании «Деснол» получили статус «1С-Совместно Лучший продукт КОРП 2025», Деснол, 22:06, 17.03.2026,	45
В топ-10 решений для крупных внедрений с наилучшим качеством вошли «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП» и «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» от компании «Деснол».