|
|
|
|
Call-центр Телеконтакт получает новые золотые награды Contact Center World
Всемирная ассоциация Contact Center World снова подводит итоги ежегодного конкурса контакт-центров “Top Ranking Performers”. На конференции Contact Center World, прошедшей в начале июля в Вене, компании Телеконтакт присуждены первые места в категориях “Best Technology Innovation” и “Best Workforce Planning Professional”. В категории “Best Conctact Center (Extra Large)” Телеконтакт получил серебро. В 2013 году в конкурсе приняло участие более 1700 компаний из региона EMEA (Europe, Middle East, and Asia).
Телеконтакт успешно участвует в конкурсах Contact Center World с 2011 года, ознаменовавшегося победой компании в категории Best Trainer. В этом году особая гордость российского call-центра – золото в категории “Best Technology Innovation”, присужденное за разработку программной платформы «УЗОР» - собственного решения для контакт-центров. Более подробная информация об этом решении будет представлена в ближайшее время на сайте www.contactcentersoftware.ru
О Телеконтакте:
Аутсорсинговый call-центр Телеконтакт работает с 1999 года; по данным исследования РосБизнесКонсалтинг, проведенного в июне 2012 года, является крупнейшим игроком рынка как по количеству развёрнутых рабочих мест, так и по оборотам. Телеконтакт располагает площадками в 7 городах 4 стран и является единственным провайдером, предлагающим свои услуги на территории России, Украины, Белоруссии и Казахстана.
О Contact Center World:
Всемирная ассоциация Contact Center World объединяет более 137 000 ведущих специалистов в области контакт-центров.
Контактное лицо: Золкина Наталия Константиновна (написать письмо автору)
Компания: Телеконтакт (все новости этой организации)
Добавлен: 04:10, 25.08.2013
Количество просмотров: 1138
Faberlic при поддержке Neoflex внедрил сервис автоматического оповещения клиентов, Neoflex, 23:07, 28.03.2024, |
117 |
Компания Faberlic, одна из крупнейших парфюмерно-косметических компаний в России, внедрила сервис автоматического оповещения клиентов об осуществляемых операциях с товарами и заказами по таким каналам, как sms, push, e-mail. Новая система позволит сократить операционные расходы на отправку уведомлений на 20 %. Технологическим партнером проекта выступила компания Neoflex. |
|
В платформе In.Plan появился модуль «Control tower», Axenix, 22:55, 28.03.2024, Россия |
102 |
Консалтинговая компания Axenix расширяет функциональность платформы In.Plan и представляет новый модуль «Control tower». Разработка позволит компании запустить комплексную услугу по построению системы управления эффективностью на основе аналитических дашбордов. |
|
СГУГиТ принял участие в программе «Приоритет-2030», Сибирский государственный университет геосистем и технологий, 22:29, 28.03.2024, Россия |
84 |
22 марта в Москве на базе коворкинг-пространства «Точка кипения – Коммуна» прошел этап программы «Приоритет-2030». Там же состоялась защита программы развития и стратегического проекта Сибирского государственного университета геосистем и технологий – «Высокотехнологичная геопространственная экосистема: развитие человеческого капитала, создание и внедрение инновационных технологических решений и продуктов». |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|