|
|
 |
|
|
 |
В Саратове откроется 39 переформатированных офисов Сбербанка
Заместитель управляющего Саратовским отделением № 8622 Марина Дементьева сегодня ответила на вопросы журналистов. Одной из тем стало переформатирование Сбербанка в 2012 году.
Переформатирование – это не просто ремонт, это изменение концепции работы Сбербанка. В 2011 году было введено 12 переформатированых объектов, и жители города уже ощутили, насколько изменился банк за это время.
«Сбербанк постоянно совершенствует качество обслуживания клиентов. Офис нового формата – это офис, в котором всё продумано до мелочей. Сбербанк преображается для своих клиентов. Переформатированные офисы теперь будут максимально удобно расположены на территории города, современный дизайн и множество инновационных технологий сделают поход в банк приятным событием» - говорит заместитель управляющего Марина Дементьева.
В рамках проекта переформатирования филиальной сети в семи регионах деятельности Поволжского банка в 2011 году открыто 60 офисов нового формата, в планах на 2012 год – более 200, 39 из которых появится в Саратовской области.
В Саратове в этом году появилось ещё одно нововведение – передвижной пункт кассового обслужтвания, который планируется использовать в области и обслуживать отдалённые территории, в которых нет стационарных касс.
Так же в завершении пресс-конференции коснулись и вопросов связанных с улучшением качества обслуживания клиентов. В 2011 году в Сбербанке стартовал проект «Очередей нет», в рамках которого стало возможным сократить максимальное время ожидания клиентов в большинстве случаев до 15 минут, в 2012 году этот показатель планируется приблизить к 10 минутам.
По итогам 2011 года Сбербанк значительно увеличил количество зон самообслуживания, где клиент самостоятельно может совершить необходимые операции за считанные минуты. С помощью дистанционного обслуживания, в которое входит Сбербанк Он-Лайн, Мобильный банк, банкоматы и терминалы, сегодня совершается более 60% операций в общем по Поволжью.
Контактное лицо: Алина Коренюк (написать письмо автору)
Компания: Саратовское отделение № 8622 ОАО "Сбербанк России" (все новости этой организации)
Добавлен: 02:49, 23.03.2012
Количество просмотров: 1054
| ББР Банк упростил подключение СБП, ББР Банк (АО), 05:18, 28.01.2025, Россия |
44 |
| Теперь у бизнес-клиентов ББР Банка есть возможность подключить систему быстрых платежей (СБП) онлайн. Это значит, что зарегистрировать своё торгово-сервисное предприятие можно сразу после того, как получен доступ к digital-каналам — никаких дополнительных заявлений в банк не нужно! |
 |
| Единые бонусы в «Евроопт» и «Хит!» — покупки стали ещё выгоднее!, Евроторг, 04:09, 27.01.2025, |
41 |
| С 20 января бонусная программа «Еплюс» стала единой и действует не только в магазинах «Евроопт», но и в магазинах «Хит!». Накопить и потратить бонусы теперь можно в любой из сетей, а значит, с картой «Еплюс» покупки стали ещё выгоднее. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
