ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций
ATREX.RU
» Пресс релизы сегодняшнего дня
» Архив пресс-релизов
» Авторам от редакции
» Добавить пресс-релиз

Самое-самое //
Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

«1С-Рарус» на конференции CNews раскрыл секрет повышения эффективности работы с помощью ITSM

Компания «1С-Рарус» приняла участие в конференции агентства CNews «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес». Тема, как отмечают аналитики агентства, в последнее время играет все более важную роль на рынке информационных технологий: «ITSM получает все большее распространение и выходит на своего рода новый виток развития. Сегодня уже более 70% организаций считают, что используют подходы ITSM - и постепенно учатся тому, как делать это более грамотно и в конечном счете более эффективно».
Вопрос о повышении эффективности работы компаний с помощью ITSM при использовании продуктов «1С» был затронут в докладе Александра Заржецкого, руководителя департамента системной интеграции компании «1С-Рарус».
Г-н Заржецкий представил аудитории программный продукт «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия». Он рассказал о том, что решение помогает управлять работой службы технической поддержки, обращениями клиентов, управлять базой знаний, вести учет оборудования и программного обеспечения. Программу, выпущенную около года назад, уже внедрили 400 российских компаний. Ее популярность объясняется широкой функциональностью, отвечающей требованиям стандарта ITSM v.3, которая сочетается с простотой использования и невысокой стоимостью.
Компания «1С-Рарус», как ведущий партнер фирмы «1С», предлагает свои услуги по внедрению продукта «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия». Начать работу с системой – регистрацию заявок и обработку инцидентов, получение простейшей отчетности – можно в течение 1 рабочего дня. В дальнейшем можно организовать полноценное внедрение самых современных технологий ИТ-сопровождения на основе данного продукта, заметил г-н Заржецкий.
В рамках развития направления ITSM компания «1С-Рарус» представляет своим клиентам такую услугу, как полноценное удаленное сопровождение программных продуктов «1С». Опытные, сертифицированные специалисты выполняют работы по сопровождению типовых продуктов «1С» и разработанных специалистами «1С-Рарус» отраслевых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8» с использованием технологий удаленного доступа к информационным системам заказчиков. Благодаря развитию современных технологий поддержка оказывается круглосуточно 7 дней в неделю по неограниченному количеству входящих телефонных линий, выделенным высокоскоростным интернет-каналам и всеми доступными средствами связи. Возможности удаленной работы позволили перенести центр сопровождения за пределы Москвы, что значительно снизило оплату услуг специалистов, и в результате – конечную стоимость услуги для клиентов.
Завершая свой доклад, Александр Заржецкий резюмировал: «Мы вышли на рынок ITSM с целью стать лидерами на нем. До разработки нами программы «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия» существовали другие продукты, и мы видели, как их можно улучшить. Сначала улучшение проводили для себя, для использования в своей работе. Потом, совместив собственный опыт работы по сопровождению «1С» в крупных российских компаниях с компетенциями в области разработки тиражных решений на платформе «1С:Предприятие 8», мы создали программный продукт, который, на наш взгляд, будет очень востребован рынком».
Ознакомиться с программным продуктом «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия» и испытать в работе его демо-версию можно на сайте www.1c-itil.ru.

Информация о компании «1С-Рарус»
«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 18 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. Офисы компании работают в России и Украине: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Новосибирск, Киев, Севастополь.
Компания 1С-Рарус» является лидером рейтингов фирмы «1С»: «Купить 1С:Предприятие»; «1С:Консалтинг» (рейтинг партнеров «1С», работающих на корпоративном рынке); «Центр компетенции по автоматизации торговли».
«1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В компании «1С-Рарус» работает более 1 700 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Сайт компании: HtmlResAnchor www.rarus.ru.
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: +7 (495) 231-20-02, 223-04-04.

Контактное лицо: Мозжухина Елизавета (написать письмо автору)
Компания: 1С-Рарус (все новости этой организации)
Добавлен: 12:55, 17.02.2012
Количество просмотров: 865

Faberlic при поддержке Neoflex внедрил сервис автоматического оповещения клиентов, Neoflex, 23:07, 28.03.2024,
70
Компания Faberlic, одна из крупнейших парфюмерно-косметических компаний в России, внедрила сервис автоматического оповещения клиентов об осуществляемых операциях с товарами и заказами по таким каналам, как sms, push, e-mail. Новая система позволит сократить операционные расходы на отправку уведомлений на 20 %. Технологическим партнером проекта выступила компания Neoflex.


Эксперты SIMETRA обосновали оптимальный вариант строительства трассы Джубга-Сочи, Simetra, 23:01, 28.03.2024, Россия
63
Группа компаний SIMETRA, центр компетенций в области моделирования транспортных потоков и транспортного планирования, подготовила обоснование маршрутов для проекта строительства трассы Джубга-Сочи, которая разгрузит существующую федеральную дорогу А-147


«Аэродиск» запускает новую линейку СХД ENGINE AQ на платформе «Аквариуса», Аэродиск, 22:59, 28.03.2024, Россия
64
Компания «Аэродиск», ведущий российский разработчик и производитель решений в области систем хранения данных и виртуализации, объявляет о запуске новой линейки СХД под названием ENGINE AQ. Линейка будет реализована на базе аппаратной платформы компании «Аквариус».


В платформе In.Plan появился модуль «Control tower», Axenix, 22:55, 28.03.2024, Россия
66
Консалтинговая компания Axenix расширяет функциональность платформы In.Plan и представляет новый модуль «Control tower». Разработка позволит компании запустить комплексную услугу по построению системы управления эффективностью на основе аналитических дашбордов.


Компания Hopper IT в два раза ускорила подписание кадровых документов с помощью HRlink, HRlink, 22:55, 28.03.2024, Россия
67
Российская технологическая компания Hopper IT перевела кадровый документооборот в электронный формат с помощью платформы HRlink. За счет сервиса время подписания кадровых документов сократилось в два раза, а также полностью решен вопрос со своевременным оформлением заявлений и приказов в HR-направлении.


«МОСМЕК Недвижимость» переводит закупки на B2B-Center, B2B-Center, 22:55, 28.03.2024, Россия
62
Производственно-складской комплекс «МОСМЕК», расположенный в Московской области, перевел закупки на электронную торговую площадку B2B-Center.


Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам, Телфин, 22:54, 28.03.2024, Россия
68
Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» повышает качество обслуживания клиентов российского представительства компании Azerty и автоматизирует создание задач для сотрудников компании.


СГУГиТ принял участие в программе «Приоритет-2030», Сибирский государственный университет геосистем и технологий, 22:29, 28.03.2024, Россия
58
22 марта в Москве на базе коворкинг-пространства «Точка кипения – Коммуна» прошел этап программы «Приоритет-2030». Там же состоялась защита программы развития и стратегического проекта Сибирского государственного университета геосистем и технологий – «Высокотехнологичная геопространственная экосистема: развитие человеческого капитала, создание и внедрение инновационных технологических решений и продуктов».


«1С-Рарус» построил сквозной процесс продаж в бизнес‑подразделении ГК «ССТ», 1С-Рарус, 22:29, 28.03.2024, Россия
64
Завершен проект создания единой системы взаимодействия с клиентами в компании «ИВС» (входит в Группу компаний «ССТ»). С помощью «1С:CRM. Модуль для 1C:ERP», встроенного в систему управления предприятием, регламентированы бизнес-процессы продаж. На 25% ускорена обработка заказов.


Cloud4Y предоставил сервис корпоративной почты Remedservice, Cloud4Y, 22:15, 28.03.2024, Россия
39
Сотрудники сервисной медицинской компании пользуются корпоративной почтой, развёрнутой в облачном контуре провайдера.


Разделы //


Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
Разработано AVart.Стуdия © 2008-2024 atrex.ru
  Rambler's Top100