ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций		 ATREX.RU
» Пресс релизы сегодняшнего дня
» Архив пресс-релизов
» Авторам от редакции
» Добавить пресс-релиз
23IT технологии «
Антивирусы «
5Промышленность и производство «
2Строительство «
2Сотрудничество «
3Энергетика «
4Финансы «
7Банки «
5Страхование «
Микрофинансы «
5Культура, искусство «
8Образование, учеба «
1Природа, окружающая среда «
8Наука «
3Медицина «
Фармацевтика «
2Спорт «
1Реклама, PR «
Договора, соглашения «
18Логистика, транспорт «
10Общество «
1Народный фронт «
19Закон, право «
Пенсионный фонд «
3Выставки «
3Конференции «
1Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
2Благотворительность «
Скидки «
5Прочие события «
1Другие статьи «
1Комментарии специалистов «
7Недвижимость «
7Аналитика «

Самое-самое //
Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

12 мая 2009 г. Оценка клиенториентированности компании: диагностика работы «контактной зоны»

В практикуме вам будет предложена технология проведения диагностики работы «контактной зоны».

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА
1. Два фокуса диагностики: технология обслуживания, ориентация на потребности клиента.
2. Арсенал практически применимых инструментов диагностики. Отработка в упражнении.
3. Телефонный звонок и личный контакт с сотрудником как 2 способа сбора информации.
4. Основные поведенческие проявления клиенториентированности сотрудников.
5. Анализ результатов диагностики.
6. Как подготовить отчет по результатам диагностики.
7. Результаты диагностики и планирование изменений.
8. Как подготовить специалиста по проведению диагностики.

ВЕДУЩАЯ ПРАКТИКУМА
Елена Кучинская - тренер-консультант Агентства Организационного Развития.
- Практический опыт работы в индустрии гостеприимства 7 лет
- 3-хлетний опыт работы главным тренером, специалистом по организационному консультированию компании „Козырная Карта”.
- Специализируется на диагностике работы персонала, разработке и внедрении стандартов качественного обслуживания, проведении тренингов для персонала «контактной зоны», построении системы наставничества и обучения на рабочем месте (реализовано более 40 проектов).
- Участник программы Европейского Фонда Образования и Министерства Образования Украины «Разработка и реализация инновационного подхода к созданию и внедрению программ профессионального образования, основанных на компетенциях».

ВРЕМЯ ЗАНЯТИЙ 16:00 - 19:00 КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ не более 10 человек СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 300 грн. СКИДКА 10% при оплате участия до 30 апреля. Подробную программу курса смотрите здесь http://www.aor.com.ua/ru/trainings/25 Получить дополнительную информацию и заявить о своём участии можно по телефонам: +38 (044) 529 43 10; (044) 521 63 76

Контактное лицо: Елена Кучинская (написать письмо автору)
Компания: Агентство Организационного Развития (все новости этой организации)
Добавлен: 15:42, 16.04.2009
Количество просмотров: 875

Отечественная компания-производитель сельхозтехники открыла в Алтайском ГАУ специализированную брендированную аудиторию, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 04:29, 18.12.2024, Россия
28
Сегодня, 17 декабря, в Алтайском государственном аграрном университете состоялось открытие новой брендированной аудитории компании «Liliani», индустриального партнера вуза, 25 лет успешно занимающейся производством сельхозтехники для агрологистики.


Осенний сезон коммуникативно-образовательного интенсива «Молодежь. Наука. Инновации» завершился выездным мероприятием в Тальменском районе, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 04:20, 18.12.2024, Россия
26
13-14 декабря в р.п. Тальменка, на базе Тальменской СОШ №3, состоялся финальный в 2024 году коммуникативно-образовательный интенсив «Молодежь. Наука. Инновации»


Финансовая модель ТГУ отмечена за высокое качество, Тольяттинский государственный университет, 04:09, 18.12.2024, Россия
53
Тольяттинский государственный университет (ТГУ) получил награду II Всероссийского форума руководителей финансово-экономических служб образовательных организаций высшего образования.


Более 800 сотрудников филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис» прошли плановое обучение, ООО "ЛокоТех-Сервис", 04:09, 18.12.2024, Россия
31
За 11 месяцев 2024 года в филиале «Красноярский» ООО «ЛокоТех-Сервис» 821 сотрудник получил плановое обучение.


Столичный профессиональный колледж: Ваш путь к успешной карьере в искусстве, банковском деле, туризме, юриспруденции, Столичный профессиональный колледж, 04:07, 18.12.2024, Россия
34
Столичный профессиональный колледж рад объявить о широкомасштабном наборе студентов на 2025 учебный год. Мы предоставляем уникальную возможность получить качественное образование в областях: искусство, банковское дело, туризм, юриспруденция.


Представители Совета Федерации и федеральных министерств обсудили в Алтайском ГАУ программу развития вуза, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 03:46, 18.12.2024, Россия
33
Сегодня, 13 декабря, Алтайский государственный аграрный университет с рабочим визитом посетила делегация в составе представителей Совета Федерации, Министерства сельского хозяйства и Министерства науки и высшего образования Российской Федерации


Труды ученых Алтайского ГАУ отмечены наградами XI конкурса «Аграрная учебная книга», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 03:43, 18.12.2024, Россия
28
Подведены итоги XI конкурса «Аграрная учебная книга» среди аграрных вузов России


Ректор АГАУ Николай Колпаков успешно защитил программу деятельности кластера сельскохозяйственной отрасли Алтайского края в рамках федерального проекта «Профессионалитет», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 03:24, 18.12.2024, Россия
23
10-11 декабря в Федеральном технопарке профессионального образования в г. Калуге успешно прошла итоговая защита программы деятельности кластера сельскохозяйственной отрасли Алтайского края федерального проекта «Профессионалитет», созданного на базе Алтайского государственного аграрного университета в 2024 году.


На сайте «Наука в Алтайском ГАУ» появилась страница Почвенного музея имени Н.В. Орловского, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 04:37, 12.12.2024, Россия
562
Теперь все желающие онлайн могут познакомиться с историей и структурой экспозиции Почвенного музея имени Н.В. Орловского на базе Алтайского государственного аграрного университета


Deria выступила единственным партнером Финала «Профессионалы 2024» в компетенции «Сварочные технологии», Deria, 04:26, 11.12.2024, Россия
132
Финал в компетенции «Сварочные технологии» впервые за всю историю прошел на исключительно российском сварочном оборудовании.


Разделы //
23IT технологии «
Антивирусы «
5Промышленность и производство «
2Строительство «
2Сотрудничество «
3Энергетика «
4Финансы «
7Банки «
5Страхование «
Микрофинансы «
5Культура, искусство «
8Образование, учеба «
1Природа, окружающая среда «
8Наука «
3Медицина «
Фармацевтика «
2Спорт «
1Реклама, PR «
Договора, соглашения «
18Логистика, транспорт «
10Общество «
1Народный фронт «
19Закон, право «
Пенсионный фонд «
3Выставки «
3Конференции «
1Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
2Благотворительность «
Скидки «
5Прочие события «
1Другие статьи «
1Комментарии специалистов «
7Недвижимость «
7Аналитика «


Новости по странам //
Узбекистан «
Латвия «
Белоруссия «
Грузия «
Таджикистан «
Израиль «
Молдавия «
Литва «
Украина «
Армения «
другие страны «
Киргизия «
Эстония «
Казахстан «
Азербайджан «
143Россия «
Туркмения «
США «
Сегодня у нас публикуются //
23IT технологии «
Антивирусы «
5Промышленность и производство «
2Строительство «
2Сотрудничество «
3Энергетика «
4Финансы «
7Банки «
5Страхование «
Микрофинансы «
5Культура, искусство «
8Образование, учеба «
1Природа, окружающая среда «
8Наука «
3Медицина «
Фармацевтика «
2Спорт «
1Реклама, PR «
Договора, соглашения «
18Логистика, транспорт «
10Общество «
1Народный фронт «
19Закон, право «
Пенсионный фонд «
3Выставки «
3Конференции «
1Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
2Благотворительность «
Скидки «
5Прочие события «
1Другие статьи «
1Комментарии специалистов «
7Недвижимость «
7Аналитика «
Разработано AVart.Стуdия © 2008-2024 atrex.ru
  Rambler's Top100