 |
На «Авиацифре 2026» обсудили переход к управляемому обучению в высокорегулируемых отраслях
Эксперты компании «Первый Бит» приняли участие в конференции «Авиацифра 2026», прошедшей в Санкт-Петербурге 19–20 марта.
В этом году фокус обсуждения вопросов подготовки специалистов для высокорегулируемых отраслей заметно сместился. Если раньше речь в основном шла о цифровизации учебных процессов, то сейчас все чаще говорят о более глубокой перестройке самой логики обучения.
Причина понятна. Нормативная база в таких отраслях обновляется быстрее, чем успевают пересобираться учебные программы. В итоге организации фактически видят только результат – сдал или не сдал. А что происходило в процессе обучения, где у человека остались пробелы и насколько эти пробелы критичны – это чаще всего остается за рамками.
По сути, обучение до сих пор во многом живет как «черный ящик». Формально система есть, курсы есть, аттестации проводятся. Но доказать, что специалист действительно освоил актуальные требования, а не просто прошел программу, бывает непросто.
Отдельная история – универсальные программы. Сотрудники с разным опытом и задачами проходят один и тот же курс, рассчитанный на условного «среднего» специалиста. В реальной работе это создает перекос: кто-то тратит время на уже знакомый материал, а кто-то недополучает то, что для него критично.
Именно эта проблема стала одной из ключевых тем обсуждения на конференции. В частности, в рамках доклада Проектного офиса NFP компании «Первый Бит» был представлен подход к перестройке системы обучения с использованием искусственного интеллекта.
Как отметил Виктор Алексеев, руководитель Департамента автоматизации и сопровождения Проектного офиса NFP компании «Первый Бит», обучение не должно оставаться универсальным: «Обучение не должно быть одинаковым для всех. Если система не учитывает, что специалист уже знает и где у него реальные пробелы, она не управляет подготовкой, а лишь формально ее фиксирует».
На этом фоне постепенно формируется другой подход, когда внимание смещается с итоговой проверки на сам процесс обучения. Идея в том, чтобы сделать его более прозрачным и управляемым, а не просто формально завершенным.
В практическом смысле это выглядит достаточно приземленно. Система отслеживает изменения в нормативных источниках, сопоставляет их с текущими учебными материалами и показывает, какие разделы курсов требуют обновления. Плюс формирует подсказки, с чего лучше начать и где изменения наиболее критичны.
Вторая важная часть – работа с конкретным специалистом. Обучение перестает быть одинаковым для всех: система убирает уже освоенные темы и концентрируется на тех местах, где у человека реально есть пробелы. Это не столько про удобство, сколько про снижение рисков в работе.
В итоге учебная программа, требования к роли и индивидуальный план развития начинают сходиться в одну систему, начинают «разговаривать друг с другом». Сейчас в большинстве компаний они существуют параллельно и почти не пересекаются.
В целом обсуждение на «Авиацифре 2026» показывает, что рынок постепенно уходит от формальной логики «обучили – проверили». Запрос смещается в сторону управляемого процесса, где важно не только что человек знает на выходе, но и как он к этому результату пришел.
Для высокорегулируемых отраслей это выглядит вполне логичным шагом. Слишком высокая цена ошибок, чтобы полагаться только на итоговую оценку.
Раннее Первый Бит внедрил систему «1С:Управление учебным центром» для авиационного учебного центра «РАТА». Проект одержал победу в конкурсе «Проект года» Global CIO: https://www.1cbit.ru/company/news/512820/
Контактное лицо: Антон (написать письмо автору)
Компания: Первый Бит (все новости этой организации)
Добавлен: 20:00, 19.04.2026
Количество просмотров: 52
Страна: Россия
| В Санкт-Петербурге пройдет женская бизнес-конференция «ПРО Бизнес по-женски», Женский клуб Проявись, 23:24, 14.04.2026, Россия |
418 |
| 24 апреля 2024 года в историческом центре Санкт-Петербурга состоится масштабная конференция «ПРО Бизнес по-женски». Мероприятие объединит предпринимательниц, топ-менеджеров и экспертов для обсуждения стратегий устойчивого развития бизнеса через сохранение личного ресурса и проявленности. |
|
| Речевая аналитика для счастливых клиентов и операторов: Выступления BSS на CCWF 2026, BSS, 20:29, 28.03.2026, Россия |
314 |
| На международной конференции 17–18 марта команда BSS выступила вместе с одним из крупнейших сотовых операторов Т2, крупным региональным банком АТБ, национальным оператором системы цифровой маркировки «Честным знаком», чтобы на реальных кейсах показать, как речевая аналитика, агент-тренер и единая платформа знаний помогают ускорять работу и заботиться о сотрудниках. |
|
|
|
