 |
SUNLIGHT масштабировал адаптацию и обучение в 950 магазинах с помощью iSpring Learn
SUNLIGHT, один из крупнейших ювелирных ритейлеров России, внедрил платформу корпоративного обучения iSpring Learn, чтобы усилить адаптацию и развитие сотрудников в розничной сети. Новый подход позволил создать централизованную систему дистанционного обучения для 5000 сотрудников более чем в 950 магазинах по всей стране. В компании появился единый цифровой контур обучения с подробной аналитикой, KPI-отчетностью и геймификацией. Это помогло сократить сроки адаптации, повысить вовлеченность и внедрить единые стандарты сервиса.
Ранее обучение в SUNLIGHT проводилось на самописной платформе, а инструкции и чек-листы хранились в PDF-документах. Такой подход не обеспечивал нужной прозрачности и не позволял оперативно отслеживать прогресс и качество адаптации персонала.
После бурного роста сети и трансформации HR-процессов в компании возникла потребность в гибкой LMS-системе, которая позволит масштабировать обучение, управлять вовлеченностью сотрудников и учитывать метрики эффективности. iSpring Learn стала ответом на этот запрос благодаря простому интерфейсу, удобной отчётности и встроенной системе мотивации.
«Мы искали платформу, которая сможет масштабироваться под нашу динамику. В iSpring Learn мы увидели именно ту систему, которая говорит с нашими сотрудниками на одном языке. Интуитивный интерфейс, геймификация, отслеживание прогресса и встроенная система KPI – это помогает не просто обучать, а вовлекать. Особенно приятно, что мы можем легко настраивать роли и уровни доступа, видеть метрики в реальном времени и работать на упреждение проблем», – рассказал Иван Татарских, руководитель отдела обучения SUNLIGHT.
В компании выстроена трехступенчатая модель обучения: первый уровень – адаптация новых сотрудников (welcome-курс, вводные видео, чек-листы), второй – развитие профессиональных навыков (стандарты обслуживания, кассовая дисциплина, работа с ассортиментом), третий – развитие управленческих компетенций. Для будущих руководителей создан отдельный трек карьерного роста. В LMS встроена база знаний, позволяющая быстро находить ответы на типовые вопросы и оперативно обучать новым процессам.
Система адаптирована под молодую и digital-привычную аудиторию, которую сложно удержать формальными инструкциями. Курсы разбиты на короткие форматы, используются видео, инфографика, карточки и тесты. Благодаря встроенной геймификации сотрудники получают баллы и сертификаты за прохождение модулей – это усиливает вовлеченность.
iSpring Learn также используется как канал для изменений: через платформу SUNLIGHT доносит до сотрудников обновления стандартов, изменения в процессах и нововведения в магазинах. В ближайших планах – внедрение индивидуальных образовательных маршрутов.
Цифровизация обучения помогает SUNLIGHT выстраивать кадровый резерв и быстрее адаптировать новых сотрудников – они быстрее погружаются в стандарты бренда и становятся проводниками ценностей компании для клиентов.
«SUNLIGHT – пример зрелой цифровой трансформации HR-функции. В компании смогли не просто внедрить платформу, а выстроить на ее основе систему развития, которая органично встроена в бизнес-процессы. iSpring Learn здесь работает как единый центр управления знаниями и корпоративными изменениями. Мы видим, как это влияет на результаты и устойчивость бизнеса», — отметила Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
Справка
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Штаб-квартира компании находится в г. Йошкар-Ола, Россия.
Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Среди клиентов компании Sony, Metro, Bayer, Unilever, Siemens, Phillips, Сбербанк, Раффайзен банк, МТС, Мегафон, Альфа-Капитал, Додо Пицца, ЛУКОЙЛ, Яндекс.Go и многие другие.
iSpring занимает лидирующие позиции обзоров G2 Crowd в нескольких номинациях. По отзывам участников сообщества eLearning Industry, iSpring Learn входит в топ лучших в мире платформ для онлайн-обучения.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева (написать письмо автору)
Компания: iSpring (все новости этой организации)
Добавлен: 23:39, 02.11.2025
Количество просмотров: 253
Страна: Россия
| МегаФон ускорит интернет на «Пикнике Афиши», МегаФон, 16:28, 20.06.2026, Россия |
85 |
| Оператор обеспечит высокоскоростным мобильным интернетом десятки тысяч гостей фестиваля «Пикник Афиши», который пройдёт 20 июня в музее-заповеднике «Коломенское». |
|
| «Информтехника» выпустила первую российскую портативную TETRA-радиостанцию МиниКом-АНР-3, ГК «Информтехника», 16:28, 20.06.2026, |
85 |
| Группа компаний «Информтехника», российский разработчик доверенных систем профессиональной связи, объявила о запуске серийного производства первой полностью российской абонентской радиостанции стандарта TETRA — МиниКом-АНР-3. Новинка стала развитием линейки МиниКом-TETRA и ориентирована на использование в критических и технологических сетях радиосвязи. |
|
| 18 лет вместе: Галэкс продлил партнерство с «Код безопасности» на 2026 год, Галэкс, 16:26, 20.06.2026, Россия |
92 |
| Галэкс подтвердил партнерский статус с «Кодом Безопасности» – российским разработчиком сертифицированных средств защиты информации. В 2026 году компания продолжает сотрудничество с вендором, имея статус «Серебряный партнер», который подтверждает сертификацию специалистов Галэкс и наличие у них компетенций для реализации проектов по защите информации. |
 |
| МегаФон выпустил собственный eSIM-роутер, МегаФон, 16:24, 20.06.2026, Россия |
88 |
| МегаФон первым среди операторов создал мобильный роутер, который поддерживает работу с цифровым eSIM-профилем. Это решение позволяет пользователям дистанционно активировать услугу мобильного интернета и оставаться на связи даже в поездках.
|
|
|
|
