ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – финалист премии «Хрустальная гарнитура»

ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом ежегодного конкурса профессионального мастерства «CCGuru Awards/Хрустальная гарнитура» в трех номинациях – «Самое эффективное управление пиковой нагрузкой», «Лучший клиентский опыт автоматизированного, роботизированного взаимодействия» и «Лучший контактный центр» (в категории до 500 мест).

«ЕДИНЫЙ ЦУПИС – это высоконагруженный платежный сервис, ежедневно мы осуществляем миллионы транзакций, а в дни спортивных событий нагрузка вырастает в разы и мгновенно, и мы умеем с этим справляться, – прокомментировала Ольга Беспалова, Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС. – Ежедневно Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС обеспечивает многоканальное обслуживание своих клиентов: обрабатывает десятки тысяч обращений, мониторит и предупреждает нештатные ситуации, а также отвечает за оптимизацию клиентских сценариев».

Одним из важных показателей, которые отслеживает Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС, является время ответа клиентам. В чатах обращения обрабатываются в течение 1-3 минут, на звонки компания отвечает в течение 10-15 секунд, на письма – в течение 10-30 минут. Ежегодно Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС обрабатывает более 8 млн обращений от клиентов.

«CCGuru Awards/Хрустальная гарнитура» – крупнейшая программа номинирования лучших команд в индустрии взаимодействия с клиентами. Награда отражает признание профессиональным сообществом уровня зрелости и развития, подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Награда вручается в этом году уже в 20-й раз.

Контактное лицо: Докучаева Наталья (написать письмо автору)
Компания: НКО Мобильная карта ЕДИНЫЙ ЦУПИС (все новости этой организации)
Добавлен: 23:02, 03.04.2024
Количество просмотров: 233
Страна: Россия

МФК «Лайм-Займ» объявила условия шестого выпуска облигаций, МФК «Лайм-Займ», 23:01, 05.03.2026, Россия	360
Начало размещения запланировано на среду, 11 марта. Оно пройдет на Московкой бирже по закрытой подписке среди квалифицированных инвесторов.

Эксперт Lime Credit Group рассказал о перспективах инвестиций в МФО и ПКО на форуме «PRO Облигации», ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»), 22:36, 05.03.2026, Россия

В сессии «Рынок микрофинансов и долгов» финансовый директор группы компаний Lime Credit Group Евгения Кукуева рассказала, как в условиях ужесточения регулирования микрофинансовые компании меняют свои стратегии привлечения инвестиций от частных инвесторов.

Кризис доверия в ЕАЭС: почему 9 трлн рублей товарооборота требуют от российского бизнеса новой прозрачности, ГК "Юнайт", 22:00, 27.02.2026,

Экономическая динамика внутри Евразийского союза показывает, что активный рост взаимной торговли может сопровождаться изменением условий взаимодействия с финансовыми институтами. В текущих реалиях предприниматели иногда сталкиваются с дополнительными требованиями со стороны регуляторов и банков-партнеров.

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» отмечает 30-летие, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», 11:37, 22.02.2026, Россия	49
С 1996 года фонд выплатил 270 млрд рублей в виде негосударственных пенсий

В Санкт-Петербурге 25-26 марта 2026 года пройдет деловой форум «Предприниматель как профессия: компетенции для устойчивого бизнеса», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 11:28, 22.02.2026, Россия

Конференция объединит предпринимателей, представителей экспертного и образовательного сообщества, общественных организаций, государственных органов и институтов развития. Участники обсудят ключевые компетенции собственников бизнеса и системную национальную инициативу «Национальный образовательный предпринимательский стандарт».

Высокие зарплаты — всё? Что происходит с предложениями работодателей, GdeRabota.ru, 22:46, 13.02.2026, Россия	63
По данным сервиса по поиску работы и найму сотрудников [url]GdeRabota.ru[/url], в январе 2026 года среднее зарплатное предложение в вакансиях достигло 116 732 рублей. По сравнению с декабрём 2025 года показатель снизился на 8,7%.

Демо День Первого Юниорного Акселератора: как рынок начал говорить на одном языке, Первый Юниорный Акселератор, 23:19, 31.01.2026, Россия

555

22 января в Москве прошёл Демо День Первого Юниорного Акселератора — без ложной скромности историческое событие, которое для российской геологоразведки стало началом нового этапа развития рынка — юниорные проекты впервые вышли в публичный профессиональный диалог с инвесторами и добывающими компаниями.

Эксперты Lime Credit Group рассказали «Рамблер/Финансы» о плюсах и минусах кредитных карт, МФК «Лайм-Займ», 22:13, 27.01.2026, Россия	78
Специалисты ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм‑Займ») дали комментарий финансовому порталу о ключевых особенностях кредитных карт, осветив как их преимущества, так и потенциальные риски.

МФК «Лайм-Займ» – в топ-10 лучших займов от 30 дней до 1 года, МФК «Лайм-Займ», 22:13, 27.01.2026, Россия	73
«Выберу.ру» составил рейтинг потребительских онлайн-займов МФО в январе 2026 года. «Лайм-Займ» занял 6-е место.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС — среди «Лидеров кибербезопасности», ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 21:57, 04.01.2026, Россия

655

Жюри премии «Лидеры кибербезопасности» объявило список компаний-победителей, чьи проекты и решения задают новые стандарты защиты цифрового пространства. ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, стал лауреатом премии в номинации «За эффективное противодействие киберугрозам и мошенничеству».