ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

67IT технологии «

2Антивирусы «

8Промышленность и производство «

3Банки «

3Культура, искусство «

3Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

4Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

1Спорт «

2Реклама, PR «

Договора, соглашения «

8Логистика, транспорт «

1Благотворительность «

Скидки «

6Прочие события «

Другие статьи «

1Комментарии специалистов «

3Недвижимость «

14Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – финалист премии «Хрустальная гарнитура»

ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом ежегодного конкурса профессионального мастерства «CCGuru Awards/Хрустальная гарнитура» в трех номинациях – «Самое эффективное управление пиковой нагрузкой», «Лучший клиентский опыт автоматизированного, роботизированного взаимодействия» и «Лучший контактный центр» (в категории до 500 мест).

«ЕДИНЫЙ ЦУПИС – это высоконагруженный платежный сервис, ежедневно мы осуществляем миллионы транзакций, а в дни спортивных событий нагрузка вырастает в разы и мгновенно, и мы умеем с этим справляться, – прокомментировала Ольга Беспалова, Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС. – Ежедневно Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС обеспечивает многоканальное обслуживание своих клиентов: обрабатывает десятки тысяч обращений, мониторит и предупреждает нештатные ситуации, а также отвечает за оптимизацию клиентских сценариев».

Одним из важных показателей, которые отслеживает Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС, является время ответа клиентам. В чатах обращения обрабатываются в течение 1-3 минут, на звонки компания отвечает в течение 10-15 секунд, на письма – в течение 10-30 минут. Ежегодно Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС обрабатывает более 8 млн обращений от клиентов.

«CCGuru Awards/Хрустальная гарнитура» – крупнейшая программа номинирования лучших команд в индустрии взаимодействия с клиентами. Награда отражает признание профессиональным сообществом уровня зрелости и развития, подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Награда вручается в этом году уже в 20-й раз.

Контактное лицо: Докучаева Наталья (написать письмо автору)
Компания: НКО Мобильная карта ЕДИНЫЙ ЦУПИС (все новости этой организации)
Добавлен: 23:02, 03.04.2024
Количество просмотров: 245
Страна: Россия

В Санкт-Петербурге пройдет IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:29, 30.05.2026, Россия

18–19 июня 2026 года в Санкт-Петербурге состоится IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи». Мероприятие объединит предпринимателей, руководителей компаний, экспертов, представителей деловых сообществ и всех, кто заинтересован в устойчивом развитии бизнеса в современных условиях.

Банк ЗЕНИТ получил награду на FINAWARD’26 за инновации в налоговом обслуживании бизнеса, Банк ЗЕНИТ, 23:14, 30.05.2026, Россия

Российское финансовое сообщество отметило наградой «За инновации в цифровом взаимодействии бизнеса и государства» функционал автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН), интегрированный в онлайн-банкинг Банка ЗЕНИТ.

МФК «Лайм-Займ» погасила третий выпуск облигаций, МФК «Лайм-Займ», 20:43, 30.05.2026, Россия	49
Компания выплатила доход за заключительный, 36-й купонный период облигационного выпуска серии 001P-02, а также амортизацию. Таким образом, третий выпуск успешно погашен.

ГК Lime Credit Group стала лауреатом конкурса «Финансист года-2025», МФК «Лайм-Займ», 20:55, 27.05.2026, Россия

250

Церемония награждения состоялась 20 мая в Правительстве Новосибирской области. Компания одержала победу в номинации «Открытая политика в микрофинансовой сфере». Диплом лауреата получил директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.

Облигационный займ ББР Банка включен в капитал, ББР Банк, 22:34, 19.05.2026, Россия	35
Банк России подтвердил возможность включения облигационного займа в размере 3,4 миллиарда рублей в состав источников дополнительного капитала ББР Банка.

МФК «Лайм-Займ» завершила I квартал 2026 года с позитивными результатами, МФК «Лайм-Займ», 21:45, 05.05.2026, Россия	58
По итогам первых трех месяцев 2026 года компания зафиксировала положительную динамику основных показателей бухгалтерской отчетности.

ГК Lime Credit Group совместно с фондом «Больше хорошего!» присоединились ко Всероссийскому дню субботника, Lime Credit Group, 21:43, 05.05.2026, Россия	49
25 апреля на территории сквера «Закаменский» представители ГК Lime Credit Group и фонда «Больше хорошего!» организовали субботник, чтобы подготовить территорию к сезону.

Lime Credit Group вошла в топ-10 МФО по объему портфеля и выдач IL-займов, МФК «Лайм-Займ», 21:39, 05.05.2026, Россия

«Эксперт РА» опубликовал рэнкинг микрофинансовых организаций по итогам 2025 года. МФК «Лайм-Займ» и МКК «Каранга», входящие в Lime Credit Group, продемонстрировали устойчивый рост и заняли значимые позиции в ключевых для ГК категориях.

Lime Credit Group — отличник конкурса «Пресс-служба года — 2025», МФК «Лайм-Займ», 21:39, 05.05.2026, Россия	52
24 апреля в Москве состоялась торжественная церемония награждения призеров и победителей ежегодного профессионального конкурса для пресс-служб и PR-команд компаний «Пресс-служба года».

МКК «Каранга» заняла 25 место в рэнкинге МФО по объему чистой прибыли в 2025 году от «Эксперт РА», Caranga, 21:12, 05.05.2026, Россия	60
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало обзор показателей микрофинансового рынка за 2025 год. МКК «Каранга» вошла в топ-50 среди микрофинансовых компаний в двух опубликованных рэнкингах.