|
|
 |
|
|
 |
ПСБ продолжает лидировать в развитии чат-банка в мессенджерах – бизнес-клиенты банка получили возможность проводить платежные операции в VK Mecceнджере. Теперь предприниматели могут в привычном для них канале не только общаться с партнерами, но и вес
Чат-банк работает на технологическом стеке омниканальной диалоговой платформы Digital2speech компании BSS.
ПСБ продолжает лидировать в развитии чат-банка в мессенджерах – бизнес-клиенты банка получили возможность проводить платежные операции в VK Mecceнджере. Теперь предприниматели могут в привычном для них канале не только общаться с партнерами, но и вести бизнес.
Безопасность операций в чат-банке обеспечивается двухфакторной авторизацией. Бизнес-клиентам ПСБ доступно совершение платежей по шаблону, фото, QR-коду, а также из истории операций. Кроме того, они могут самостоятельно создавать платеж, просматривать реквизиты счета, выписки и выставлять счета контрагентам.
Бизнес-ассистент, реализованный на речевых решениях BSS, готов в режиме 24/7/365 консультировать по наиболее часто задаваемым вопросам. Он проинформирует по условиям тарифов, кредитам и бизнес-картам, подскажет адрес ближайшего офиса или банкомата, разъяснит нюансы работы с мобильным и интернет-банком.
«С начала текущего года мы отмечаем кратный рост интереса наших бизнес-клиентов к банковским сервисам в мессенджерах и ожидаем дальнейшее усиление тенденции к востребованности полноценных альтернатив мобильному и интернет-банку. Исходя из текущих потребностей бизнеса и актуальных требований законодательства, мы расширили функционал бизнес-ассистента в VK Мессенджере с консультационного до платежного», - сказал, вице-президент, директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ Иван Паткин. Он отметил, что все «операции пользователя подписываются облачной электронной подписью, что обеспечивает безопасность переводов и позволяет получать все преимущества от работы в удобном канале общения».
Чат-банк для бизнеса ПСБ включает технологии омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech от компании BSS, которая покрывает все потребности бизнеса в речевых решениях. Технологический стек платформы позволяет реализовать виртуального ассистента в голосовом и текстовом каналах, речевую аналитику, голосовую биометрию, автоматизировать исходящие обзвоны. Причем компоненты BSS бесшовно интегрированы друг с другом и могут поставляться как отдельно, так и в составе всей линейки.
«Нас вдохновляет новая победа ПСБ. Банк, благодаря собственной экспертизе и налаженному взаимодействию с командой BSS, сохраняет лидерские позиции и задает новые тренды использования речевых технологий на базе искусственного интеллекта и машинного обучения. Мы и далее будем поддерживать банк в развитии новых сценариев обслуживания», – прокомментировал заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов.
Контактное лицо: Вадим Прищепа (написать письмо автору)
Компания: BSS (все новости этой организации)
Добавлен: 22:50, 13.04.2023
Количество просмотров: 255
Страна: Россия
| UDV Group: телеком становится главной мишенью для кибератак, UDV Group, 22:17, 27.02.2026, Россия |
322 |
| По данным RED Security, 2025-й стал для хакеров «годом телекоммуникаций». Именно российская отрасль связи перехватила «лидерство» у промышленного сектора по количеству попыток кибератак на IT-инфраструктуру компаний — 40% от общего числа нападений против 9% годом ранее. |
|
| Ученый Пермского Политеха рассказал о кровавой луне 2026 года, ПНИПУ, 22:16, 27.02.2026, Россия |
46 |
| 3 марта жителей Земли ожидает первое полное лунное затмение этого года. Почти на час Луна будет закрыта тенью планеты и приобретет характерный красновато-медный оттенок. Ученый Пермского Политеха объяснил природу явления, рассказал, почему Луна меняет цвет, от чего зависит оттенок и где это можно будет увидеть. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
