 |
ТрансТелеКом выступил интегратором решения для обслуживания на вокзальном комплексе Восточный клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха
Компания ТрансТелеКом приняла участие в организации работы терминала для обслуживания клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха на вокзальном комплексе Восточный. Специалисты ТТК предоставили канал связи для функционирования терминала. Видеоконсультации с пассажирами на жестовом языке проводят квалифицированные операторы Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД». Пассажир с нарушением слуха теперь может общаться с оператором, просто нажав кнопку видеовызова на инновационном тактильно-сенсорном справочном терминале, который установлен в зоне ожидания для маломобильных пассажиров вокзала Восточный в Москве. Терминал стал частью специально организованного пространства, а Восточный вокзал – самый новый и современный в Москве – выступил пилотной площадкой. Оператор, используя понятный пассажиру язык, поможет подобрать удобный поезд, купить билет, оформить заявку на услуги Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», ответит на все интересующие вопросы. Компания ТрансТелеКом имеет большой опыт в организации обслуживания клиентов ОАО «РЖД». В 2017 году в Ростове-на-Дону был открыт Единый информационно-сервисный центр, силами которого ежегодно обрабатываются миллионы обращений по пассажирским и грузовым перевозкам. Видеоконсультации для клиентов с ограниченными возможностями слуха – новый этап цифровизации услуг для развития клиентоориентированности в обслуживании пассажиров Российских железных дорог
Контактное лицо: Надежда (написать письмо автору)
Компания: АО Компания ТрансТелеКом (все новости этой организации)
Добавлен: 22:09, 02.08.2022
Количество просмотров: 230
Страна: Россия
| Компания «Е-Флопс» создала модульный сервер М2, Е-Флопс, 18:16, 06.11.2026, Россия |
40 |
| Компания «Е-Флопс» разработала модульный сервер М2. Это продукт, адресованный рынку коммерческих ЦОД и суперкомпьютеров, призванный обеспечить заказчикам преимущество в энергоэффективности, плотности вычислений и ТСО (совокупной стоимости владения). |
 |
| Indeed ITDR 2.3: полный контроль NTLM и расширенная защита от кибератак, Индид, 18:11, 06.11.2026, Россия |
44 |
| Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, представила обновление продукта Indeed Identity Threat Detection and Response (Indeed ITDR). Новая версия 2.3 позволяет организациям усилить защиту корпоративных систем, включая унаследованные приложения, повысить эффективность обнаружения кибератак и управления хранением событий доступа. |
|
| В mestoX ЭПД и ЭДО теперь доступны в одном пакете, Цифровая логистика, 15:09, 06.11.2026, Россия |
52 |
| В цифровом сервисе для экспедиторов mestoX, разработанном компанией «Цифровая логистика», традиционный электронный документооборот (ЭДО) стал доступен в рамках пакета электронных перевозочных документов (ЭПД). |
|
|
 |