|
|
 |
|
|
 |
ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации
Бизнес-ассистент ПСБ, реализованный на базе речевых технологий BSS в мессенджерах Telegram и WhatsApp, существенно расширил свой функционал. Теперь предприниматели могут взаимодействовать с виртуальным ассистентом с помощью голосовых сообщений, делать повторные оплаты из истории платежей, находить ближайшие банкоматы и отделения по своей геолокации.
Голосовое управление чат-банком в Telegram и WhatsApp осуществляется через запись голосовых сообщений или полученные голосовые файлы. Система распознавания речи компании BSS транскрибирует полученные голосовые сообщения и отдает виртуальному ассистенту для дальнейшей работы по сценариям.
Когда клиент хочет произвести повторный платеж из истории, он делает запрос, по которому система выводит краткую информацию по последним платежам. Также можно производить поиск по ИНН, наименованию контрагента, дате платежа. После выбора нужного платежа, его можно отредактировать и сразу отправить на оплату.
При поиске по геолокации виртуальный ассистент через стандартную функцию мессенджера «поделиться геопозицией» получает информацию о местонахождении пользователя. Для реализации этой возможности команда BSS разработала специальный сценарий. Далее информация передается в бэкенд банка, который выдает сведения по расположению ближайших банкоматов и отделений.
«Новые функции в чат-банке ПСБ делают работу клиентов удобнее и эффективнее, что является важным условием развития сервиса. Мы нацелены на то, чтобы наши клиенты-предприниматели были сосредоточены на своем бизнесе, предоставив решение ежедневных деловых задач искусственному интеллекту. Мы уверены, что в дальнейшем сервис по своей функциональности и удобству сможет полностью заменить мобильный банк для клиентов среднего и малого бизнеса», - сказал вице-президент – директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ Иван Паткин.
«Развитие технологии чат-банка, как перспективного канала взаимодействия банка с его клиентами - важный для нас проект. Мы уверены, что потенциал этого сервиса огромен и активно развиваем новый функционал в партнерстве с ПСБ и другими задействованными в проекте вендорами. Благодаря единой платформе и полному стеку речевых технологий делать это несложно. Важно, что этот опыт мы можем без труда перенести и на другие проекты», - отметил директор по продажам компании BSS Виталий Патешман.
Чат-банк для предпринимателей в ПСБ - первый в РФ подобный сервис с платежным функционалом в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Его безопасность обеспечена технологиями облачной подписи и двухфакторной авторизацией. Им уже активно пользуются более 2600 бизнес-клиентов ПСБ. Виртуальный ассистент консультирует по обслуживанию, предоставляет данные по остаткам на счетах, выписки за любой период, способен распознать и оплатить счет из фотографии и по QR-коду. Сервис является абсолютно бесплатным для клиентов банка.
Контактное лицо: Вадим Прищепа (написать письмо автору)
Компания: BSS (все новости этой организации)
Добавлен: 17:54, 20.07.2022
Количество просмотров: 322
Страна: Россия
| ББР Банк стал лауреатом премии Happy Culture Awards «СДЕЛАНО», ББР Банк, 20:07, 28.03.2026, Россия |
41 |
| ББР Банк вошел в число финалистов премии Happy Culture Awards «СДЕЛАНО», торжественная церемония награждения которой состоялась в рамках HappyWork Forum. Премия посвящена наиболее эффективным управленческим практикам за 2024–2025 годы. |
|
| За год — плюс 14%: «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших вкладов на 1 год в марте 2026 года, Финансовый маркетплейс "Выберу.ру", 19:01, 28.03.2026, |
49 |
| В условиях устойчивого тренда на снижение депозитных ставок «Выберу.ру» составил рейтинг с оставшимися наиболее выгодными вкладами при размещении денег на длинный срок — 1 год и свыше. Топ-подборка позволит вкладчикам до конца марта найти максимально доходные варианты, чтобы зафиксировать двухзначные проценты и заработанной прибылью опередить официальную инфляцию-2026. |
 |
| За год — плюс 14%: «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших вкладов на 1 год в марте 2026 года, Финансовый маркетплейс "Выберу.ру", 19:01, 28.03.2026, |
47 |
| В условиях устойчивого тренда на снижение депозитных ставок «Выберу.ру» составил рейтинг с оставшимися наиболее выгодными вкладами при размещении денег на длинный срок — 1 год и свыше. Топ-подборка позволит вкладчикам до конца марта найти максимально доходные варианты, чтобы зафиксировать двухзначные проценты и заработанной прибылью опередить официальную инфляцию-2026. |
 |
| ББР Банк усилил позиции в рейтинге банковских сайтов, ББР Банк, 18:44, 28.03.2026, Россия |
50 |
| ББР Банк улучшил свои позиции в рейтинге «Лучшие сайты банков», подготовленном сервисом Brobank.ru. По результатам недавнего исследования Банк занял 46-е место, поднявшись сразу на две строчки вверх. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
