| 
   
   
   
   | 
  
   
   
    
       | 
     
      
       
        | 
         
         | 
        
       
          | 
        
 
 
«АльфаСтрахование» вошла в число финалистов первой национальной премии AI Russia Awards'21
«АльфаСтрахование» стала одним из финалистов первой национальной премии AI Russia Awards'21 в номинации «Рост выручки». Жюри конкурса отметило внедренную компанией технологию Dasha.AI, которая позволила автоматизировать взаимодействие с клиентами при продлении полисов ОСАГО. Премия AI Russia Awards присуждается компаниям за реализацию проектов с использованием технологий искусственного интеллекта, показавших выдающийся бизнес-эффект. Победители премии будут объявлены 25 июня.
   
  Сотрудники страховых компаний ежедневно взаимодействуют с клиентами для продления полисов ОСАГО. Обзвон клиентской базы полностью лежит на операторах колл-центра. Один оператор в среднем совершает несколько сотен звонков в день, также тратя время на «недозвоны» и на незаинтересованных клиентов. Эффективность работы снижается из-за человеческого фактора.
   
  «АльфаСтрахование» в мае 2019 г. внедрила в работу технологию Dasha.AI. Программа обзванивает 100% контактов, общаясь одновременно с неограниченным количеством страхователей, и проводит повторную продажу полисов ОСАГО без участия человека. Благодаря внедрению инновационной технологии, пролонгация полисов ОСАГО увеличилась в 1,5 раза. При получении согласия клиента продлить полис робот автоматически направляет ему ссылку для оплаты.
   
  «АльфаСтрахование» ежедневно подтверждает статус инновационной технологичной компании. И включение нашего проекта в число финалистов премии – еще одно тому подтверждение. Новая технология не только оптимизировала работу, но и значительно улучшила качество предоставления услуг клиентам. Теперь операторы освобождены от рутинной и неэффективной работы, а пользователи своевременно получают напоминание о продлении полиса и могут сделать это за несколько секунд. «АльфаСтрахование» благодарит жюри премии за высокую оценку инновационной деятельности компании», – говорит Ирина Никиточкина, руководитель направления прямых каналов продаж департамента розничных продаж «АльфаСтрахование».
   
   
  Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 106 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВB-» по шкале S&P и «ruАAA» по шкале «Эксперт РА» и «ААА |ru|» по шкале «Национального рейтингового агентства».
  
Контактное лицо: Евгения П. (написать письмо автору) 
Компания: АО "АльфаСтрахование" (все новости этой организации) 
Добавлен: 18:41, 16.06.2021 
Количество просмотров: 406 
Страна: Россия 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 
         | 
          | 
        
       
      | 
       | 
     
    
   | 
  
   
    
     | 
       Разделы // 
      
      
      
    Новости по странам // 
      
        Сегодня у нас публикуются // 
        
      
     
      | 
     
    
   |