|
|
|
|
Вас приветствует виртуальный бот-помощник «ТНС энерго Кубань»!
Клиенты Сочинского филиала «ТНС энерго Кубань» теперь могут просто и быстро в режиме What’s App-чата задать вопрос гарантирующему поставщику. Виртуальный бот-помощник уже запущен и принимает первые обращения. «Необходимость такого виртуального помощника назрела давно. И мы рассчитываем, что данный сервис поможет еще больше переориентировать наших потребителей на использование дистанционных сервисов, а также снизить нагрузку на производственные участки, что в условиях непростой эпидемиологической ситуации весьма актуально и при этом максимально удобно!» — поясняет директор Сочинского филиала «ТНС энерго Кубань» Мария Холкина.
Виртуальный бот-помощник может:
— передать показания — оплатить счета — узнать есть ли задолженность — провести перерасчет — сформировать заявку на срочную замену прибора учета в МКД — подключить квитанцию на e-mail — узнать свой лицевой счет — пояснить способы оплаты электроэнергии — разобраться с личным кабинетом клиента — установить мобильное приложение — заключить или переоформить договор электроснабжения — связаться с Сочинским филиалом «ТНС энерго Кубань»
Чтобы начать диалог с бот-помощником нужно сохранить номер +7 910-797-10-60 в свои Контакты и написать на него в What’s App любое приветствие! Чат-бот будет активирован и спросит, чем может помочь. Для того, чтобы получить дальнейшие рекомендации виртуального помощника нужно просто вписать цифру интересующего вопроса.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея продолжит и дальше внедрять, развивать дистанционные сервисы, позволяя сделать взаимодействие потребителей и энергосбытовой организации более удобным и оперативным для каждого клиента.
Контактное лицо: Шамарина Тамара (написать письмо автору)
Компания: ПАО "ТНС энерго Кубань" (все новости этой организации)
Добавлен: 02:21, 15.12.2020
Количество просмотров: 218
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
415 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|