 |
Коронавирус не остановил энергетиков
Омский филиал Россети Сибирь выполняет заявки потребителей в удаленном режиме. Энергетики уделяют огромное внимание развитию системы обслуживания потребителей и в период пандемии предлагают активнее взаимодействовать посредством онлайн-сервисов. Речь идет в первую очередь об обновленном проекте ПАО «Россети» - едином центре информации по процедуре технологического присоединения к электрическим сетям – https://портал-тп.рф Задать любой вопрос специалистам потребители могут, не выходя из дома и не подвергая себя опасности в период пандемии коронавируса. Своевременные и полные ответы на обращения клиентов поддерживают между сторонами партнёрские отношения, основанные на взаимном уважении. Специалисты Омского филиала Россети Сибирь ведут учёт каждого обращения. Клиенты, как правило, интересуются возможностью присоединения к электрическим сетям, сроками планового отключения электроснабжения на техобслуживание, процедурой заключения договоров на электроснабжение, работой приборов учёта, ценообразованием и тарифами. За 7 месяцев 2020 года в Омской области зарегистрировано 19 533 обращения. За аналогичный период прошлого года – 21 912. Число обращений снизилось из-за пандемии на 10,9%.
 Снизилось и количество претензий к работе Омского филиала Россети Сибирь по сравнению с прошлогодним показателем на 24,4%. За январь-июль 2020 года потребители пожаловались 68 раз: 25 обращений были правомерными, 40 – неправомерными, 3 – переданы сторонним организациям.
 https://портал-тп.рф позволяет пошагово отследить всю процедуру подключения к электросети, в том числе, куда обратиться, сколько ждать, какие документы подписывать. Функция «калькулятор» поможет самостоятельно рассчитать стоимость техприсоединения на основе ставок, утвержденных региональными энергетическими комиссиями. На одном ресурсе абоненты могут произвести расчет необходимой мощности, найти точку подключения, передать показания приборов учета и другое. Энергопредприятие реализует целенаправленную политику сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электросетям. С начала 2020 года в Омский филиал Россети Сибирь поступило 1662 заявки на технологическое подключение. Из них 1650 были сформированы в личном кабинете на сайте компании.
Контактное лицо: Дмитрий Панков (написать письмо автору)
Компания: Омский филиал компании "Россети Сибирь" (все новости этой организации)
Добавлен: 15:39, 21.08.2020
Количество просмотров: 373
Страна: Россия
| Энергетики «Смоленскэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, филиал ПАО "Россети Центр"-"Смоленскэнерго", 20:38, 08.01.2026, Россия |
338 |
| По прогнозам синоптиков в период с 0 часов 09 января до 6 часов утра 10 января на территории Смоленской области, начиная с южных районов, ожидается сильный снег, местами метель, усиление ветра с порывами до 18 м/с, на дорогах гололедица, снежные заносы. |
|
| «Липецкэнерго» за безопасный и красивый город, Липецкэнерго, 21:42, 19.12.2025, Россия |
313 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» напоминает о недопустимости нанесения надписей и рисунков на трансформаторные подстанции. Такое несанкционированное «творчество» без разрешения собственника считается актом вандализма и хулиганства. |
|
| Филиал ПАО «Россети» проинспектировал с воздуха 1,5 тыс. км магистральных ЛЭП Приамурья, Филиал ПАО "Россети"-МЭС Востока, 21:36, 19.12.2025, Россия |
155 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока с помощью вертолета осмотрели 17 высоковольтных линий электропередачи 220–500 кВ, которые осуществляют выдачу мощности амурской генерации в Объединенную энергосистему Востока. Выполненные работы подтвердили надежность электроснабжения потребителей Приамурья, включая объекты Транссибирской железнодорожной магистрали. |
|
| Филиал ПАО «Россети» заменил 2 тыс. изоляторов на энерготранзитах Хабаровского края, Филиал ПАО "россети"- МЭС Востока, 21:22, 19.12.2025, |
60 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока обновили изоляцию на 15 воздушных линиях электропередачи 220 кВ в Хабаровском крае. Благодаря техническому переоснащению магистральных энергообъектов повысилась надежность выдачи мощности Хабаровской ТЭЦ-3 и электроснабжения региона с населением более 1,2 млн человек. |
|
|
 |