|
|
 |
|
|
 |
Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards
Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ). Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.
Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса». Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов». Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.
Контактное лицо: Роман Ларионов (написать письмо автору)
Компания: Компания "Гарант" (все новости этой организации)
Добавлен: 02:03, 21.05.2020
Количество просмотров: 352
Страна: Россия
| Детей росгвардейцев в Орле поздравил «Дед Мороз специального назначения», Управление Росгвардии по Орловской области, 21:58, 04.01.2026, Россия |
396 |
| ​В рамках Всероссийского ведомственного проекта «Дед Мороз специального назначения» в Управлении Росгвардии по Орловской области прошла новогодняя елка. Участниками предпраздничного мероприятия стали дети военнослужащих и сотрудников регионального ведомства. Для них подготовили увлекательное шоу-интермедия, конкурсы и хороводы. |
 |
| В Орле задержали гражданку, ранее совершившую хищение, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:53, 04.01.2026, Россия |
333 |
| ​Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли повторную попытку хищения в сетевом магазине, расположенном на Карачевском шоссе. |
 |
| В Орле росгвардейцы подвели итоги года с представителями частных охранных предприятий, Управление Росгвардии по Орловской области, 11:49, 26.12.2025, Россия |
100 |
| ​В Центре лицензионно-разрешительной работы регионального Управления Росгвардии прошло заседание Координационного совета по вопросам частной охранной деятельности под руководством начальника Центра лицензионно-разрешительной работы полковника Виктора Ермакова. В заседании приняли участие представители частных охранных организаций и УМВД России по Орловской области. |
 |
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|