|
|
 |
|
|
 |
Создание современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ обсудили на «Транспортной неделе – 2019»
21 ноября в Гостином дворе в рамках «Транспортной недели – 2019» прошел Форум умной молодежи транспорта (ФУМТ), на котором состоялась презентация проекта высокоскоростного сообщения Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород.Представитель АО «Скоростные магистрали» обсудил с участниками форума отдельные аспекты реализации проекта, а именно систему современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ.
Начальник Управления НИОКР и Новых технологий общества Андрей Чудинов представил участникам форума проект сервисной системы, рассказал о технологиях искусственного интеллекта, пригласил молодых ученых принять участие в дискуссии и совместной разработке современных клиентских сервисов.
В своем докладе Чудинов отметил, что в рамках эскизного проектирования был проведен анализ мирового опыта, опрошены тысячи человек, в результате чего было сформировано видение сервисной системы. «Безусловно, пассажиры заинтересованы в удобных сервисах по бронированию и оплате, программах лояльности, получении дополнительной полезной информации, услуг по пути следования и прибытия. Современные технологии в области искусственного интеллекта, анализ больших данных, машинное обучение позволяют нам сегодня предсказать ожидания и предпочтения клиентов и создать единое платформенное решение, в которое будут интегрированы перевозчики, операторы, представители гостиничного бизнеса, профессионального спорта, ритейла. Такую работу мы уже ведем, отдельные элементы скоро будут внедрены, а к началу эксплуатации ВСМ большая часть таких решений будет реализована», – сообщил спикер.
Проект вызвал живой интерес участников форума. Было решено провести дополнительные мероприятия по дальнейшему обсуждению проекта в 2020 году.
Справка:
Транспортная неделя – ежегодное деловое событие, проводимое в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации. Включает серию общероссийских и международных мероприятий по проблематике транспорта. Проводится на протяжении тринадцати лет Министерством транспорта Российской Федерации при организационной поддержке компании «Бизнес Диалог» для открытого обсуждения наиболее актуальных проблем отрасли и укрепления взаимопонимания между представителями государственной власти и бизнес-сообщества.
Форум умной молодежи транспорта проводится Российской академией транспорта совместно с Центром цифровых высокоскоростных транспортных систем РУТ (МИИТ). Цель форума – выявление среди молодых ученых потенциальных лидеров развития транспортной отрасли и повышение их мотивации к участию в научно-исследовательской работе.
Контактное лицо: Касицина Наталья (написать письмо автору)
Компания: АО Скоростные магистрали (все новости этой организации)
Добавлен: 20:51, 25.11.2019
Количество просмотров: 543
| ГОРОДСКАЯ СРЕДА Диалог: от идеи и концепции к технологии благоустройства, АНО 'НАРТ', 22:06, 28.04.2026, Россия |
110 |
| 19 мая стартует первое мероприятие цикла по формату «ТЕХДЕНЬ НАРТ» в партнерстве с Издательским домом «Гений места». Ключевая задача цикла — превратить разговоры о красивых концепциях в рабочие механизмы благоустройства, учитывающие реальные бюджеты, нормативные ограничения и эксплуатационные риски. |
 |
| В Санкт-Петербурге пройдет женская бизнес-конференция «ПРО Бизнес по-женски», Женский клуб Проявись, 23:24, 14.04.2026, Россия |
520 |
| 24 апреля 2024 года в историческом центре Санкт-Петербурга состоится масштабная конференция «ПРО Бизнес по-женски». Мероприятие объединит предпринимательниц, топ-менеджеров и экспертов для обсуждения стратегий устойчивого развития бизнеса через сохранение личного ресурса и проявленности. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
