|
|
 |
|
|
 |
Активисты ОНФ в Липецкой области выявили очереди в страховых компаниях при оформлении полиса ОСАГО
Представители регионального отделения Общероссийского народного фронта в Липецкой области в рамках проекта ОНФ «За права заемщиков» провели мониторинг рынка ОСАГО в связи с ростом жалоб потребителей на снижение доступности полисов и навязывание дополнительных услуг. В Липецке общественники проверили работу десяти крупнейших российских страховщиков.
Мониторинг проводился с целью выявить нарушения прав потребителей при заключении договоров ОСАГО как в точках продаж страховщиков, так и в электронном виде на сайтах. Активисты ОНФ побывали в офисах нескольких страховых компаний, чтобы выяснить, навязывают ли агенты дополнительные услуги, есть ли очереди при оформлении документов. Больше всего проблем оказалось при обращении в страховую компанию «СОГАЗ».
В коридоре выстроилась очередь в 20 человек. Книга жалоб страховщиков пользовалась большим спросом. Чаще всего клиенты жаловались на долгое обслуживание и навязывание дополнительных услуг. Похожая ситуация в страховой компании «МАКС» – очереди в коридоре, а при попытке подать заявку онлайн, сайт выдавал ошибку в системе.
«В среднем, если обратиться в страховую компанию, полис ОСАГО можно получить в течение трех дней. В ряде компаний ситуация прямо противоположная. Обнаруживаются сбои на сайте страховщика при заполнении документов в электронном виде. Так, в страховой компании «РЕСО-Гарантия», чтобы получить полис, необходимо записаться на прием за два месяца. В офисе на дверях висит табличка «технический перерыв», – рассказал член регионального штаба ОНФ в Липецкой области Олег Ушаков.
С начала 2017 г. все страховые компании, которые имеют лицензию на заключение договоров ОСАГО, обязаны заключать договор ОСАГО в электронном виде. Ожидалось, что данная мера повысит доступность полисов и сократит очереди. В ряде случаев это сработало. Так, в компаниях «ВСК», «Согласия», «Ингосстрах» активисты ОНФ зафиксировали отсутствие очередей. По словам страховых агентов, клиентам удобнее заполнить документы в режиме онлайн. Те, кто приходят лично – единицы.
«Проведение мониторинга направлено на защиту прав потребителей финансовых услуг и способствует развитию цивилизованного страхового рынка в России. Несмотря на нововведения, активисты ОНФ выявили некоторые случаи нарушений прав потребителей при оформлении договоров ОСАГО. Среди них – навязывание дополнительных услуг, техническая неисправность ПО. По итогам мониторинга по факту выявленных нарушений будут направлены обращения в надзорные, правоохранительные органы», – резюмировал Ушаков
Контактное лицо: ОНФ (написать письмо автору)
Компания: региональное отделение Общероссийский народный фронт в Липецкой области (все новости этой организации)
Добавлен: 13:38, 11.05.2017
Количество просмотров: 1408
Страна: Россия
| Прошел турнир по хоккею в валенках среди молодежи., Молодёжное крыло Народного фронта Кузбасса, 22:35, 17.02.2025, Россия |
35 |
| В Кузбассе состоялся товарищеский турнир по хоккею в валенках среди представителей между командами Молодёжного парламента при Кемеровском городском Совете народных депутатов, Молодёжи Справедливой России и Молодёжки Народного фронта в Кемеровской области. |
 |
| Случайный вальс, Молодёжное крыло Народного фронта Кузбасса, 22:31, 17.02.2025, Россия |
41 |
| Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области совместно с участниками студии исторического и постановочного танца «Сюита» присоединились к Всероссийской акции «Память в танце. Случайный вальс», приуроченный к 82 годовщине Победы в Сталинградской битве. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
