 |
Система управления очередью в энергосбытовой компании, г. Вологда
Система электронной очереди NEURONIQ была внедрена в АО «Газпром газораспределение Вологда», по адресу г. Вологда, ул. Саммера, 4 «А».
Электронная очередь NEURONIQ значительно улучшила качество обслуживания посетителей и существенно увеличила количество постоянных потребителей. Основными целями внедрения программно-аппаратного комплекса NEURONIQ в подразделении были:
- замещение существующей системы обслуживания на основе «живой» очереди, которая не предоставляла возможности комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов обслуживания;
- сокращение времени, затрачиваемого посетителями на получение услуг;
- принципиальное изменение атмосферы ожидания для граждан, предоставление им возможности свободно распоряжаться своим временем вместо стояния в очереди;
- повышение эффективности работы и производительности труда сотрудников за счет равномерного распределения нагрузки в течение рабочего времени;
- внедрение современных требований к качеству обслуживания;
- администрирование потоков посетителей в зависимости от получаемых услуг;
- реализация комплексного подхода к организации приема, выработка единых требований к качеству приема;
- обеспечение оперативного мониторинга процесса приёма и обслуживания посетителей и сбора статистической информации.
Контактное лицо: neuroniq (написать письмо автору)
Компания: ООО «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» (все новости этой организации)
Добавлен: 12:45, 08.02.2017
Количество просмотров: 604
| Первый Бит провел серию экспертных встреч по внедрению ИИ в медицинский бизнес, Эксперты компании «Первый Бит» провели два круглых стола, посвященных практическому применению инструментов искусственного интеллекта (ИИ) в медицинском бизнесе., 20:00, 19.04.2026, |
178 |
| Эксперты компании «Первый Бит» провели два круглых стола, посвященных практическому применению инструментов искусственного интеллекта (ИИ) в медицинском бизнесе. |
|
| Innostage PAM обновлен до версии 1.6.0, Innostage, 00:59, 18.04.2026, Россия |
361 |
| Innostage PAM обновлен до версии 1.6.0. В новой версии расширены возможности проверки передаваемых файлов через ICAP и работы с SSH- и SFTP-подключениями в сетевых сегментах с пересекающейся адресацией. |
 |
|
 |