ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

20IT технологии «

1Антивирусы «

3Промышленность и производство «

1Банки «

2Культура, искусство «

8Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

5Наука «

2Медицина «

Фармацевтика «

2Спорт «

2Реклама, PR «

Договора, соглашения «

3Логистика, транспорт «

2Благотворительность «

Скидки «

4Прочие события «

1Другие статьи «

Комментарии специалистов «

4Недвижимость «

1Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

«Телфин» — участник конференции «Yandex Scale 2026»

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выступит на «Yandex Scale 2026» с ИИ-решениями для повышения качества бизнес-коммуникаций. В центре внимания — сервисы голосового и текстового общения для улучшения клиентского опыта.
В рамках офлайн-сессии «Питчинги» Иван Павлов, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами «Телфин», расскажет как телеком-решения, разработанные с использованием ИИ-технологий Yandex, помогают обрабатывать коммуникации с клиентами как в процессе и после завершения диалога, так и до начала общения.

Гости мероприятия познакомятся с интеллектуальными сервисами «Телфин», которые автоматизируют полный цикл взаимодействия с клиентом:

Умная маршрутизация. Вместо длинных меню ИИ использует семантический анализ для понимания намерений клиента. Система классифицирует запросы (продажи, сервис, поддержка) и распределяет их по приоритетам, выделяя VIP-клиентов и критические стадии воронки.
Омниканальное рабочее место. С помощью ИИ можно автоматически изучать как голосовые, так и текстовые коммуникации. Комплексный анализ превращает разрозненные звонки и сообщения в единую систему знаний о клиенте. ИИ также подсказывает, как сделать диалог более результативным.
Резюме коммуникаций и фиксация договоренностей. ИИ превращает неструктурированную речь в четкие протоколы встреч. GPT-ассистент выделяет договоренности, решения и дедлайны. Компания получает инструмент для непрерывного масштабирования лучших практик.
Бесшовная интеграция с CRM и автозаполнение комментариев. Данные из разговоров и переписок мгновенно синхронизируются с карточкой клиента и дублируются в CRM. Автоматическое заполнение полей исключает ручной ввод и потерю контекста при передаче клиента между отделами.
Умный поиск и сегментация запросов. Анализ по смыслу и фразам позволяет мгновенно находить важные диалоги в едином массиве данных. Сервис обеспечивает полный цикл обработки коммуникаций: от автоматической транскрибации до формирования резюме и многофакторной фильтрации.
Оценка качества коммуникаций. ИИ автоматически анализирует диалоги по чек-листам, изучая не только ключевые слова, но и общую тональность и структуру диалога. Искусственный разум — беспристрастный контролер: перепроверяет оценки и выделяет кейсы для приоритетной ручной проверки.

Конференция Yandex Cloud «Yandex Scale 2026» состоится 24 сентября в Москве. Принять участие в мероприятии можно как онлайн, так и офлайн.

Контактное лицо: Полина (написать письмо автору)
Компания: Телфин (все новости этой организации)
Добавлен: 23:11, 18.09.2026
Количество просмотров: 414
Страна: Россия

Уйти нельзя остаться: как селлерам снизить зависимость от маркетплейсов, не растеряв клиентов и выручку, Sendsay — российская омниканальная CDP (Customer Data Platform), 21:39, 13.10.2026, Россия

20 октября в 12:00 CDP Sendsay и Рег.ру проведут бесплатный онлайн-вебинар «Не только маркетплейсы: как развивать собственный канал продаж и увеличивать выручку в 2026 году». Эксперты расскажут, как снизить зависимость от маркетплейсов, сохранить продажи и маржу, развивать собственный интернет-магазин и использовать клиентские данные для роста выручки.

Modus выпустил Modus ETL 1.6.15: поддержка 1С-Шины, интеграция с AmoCRM и новый класс источников данных на основе очередей сообщений, Modus, 21:38, 13.10.2026, Россия

Компания Modus объявляет о выходе Modus ETL 1.6.15. Релиз расширяет архитектурные возможности платформы: добавлена поддержка 1С-Шины по протоколу AMQP, реализован брокер сообщений как новый тип источника данных, в мастер интеграции включена AmoCRM. Одновременно упрощен ряд ключевых сценариев работы с моделью данных и источниками.

Почему ИИ без данных остаётся дорогим экспериментом: эксперты «Первого Бита» выступили на Executive MBA МГУ, Первый Бит, 21:37, 13.10.2026, Россия

Как сочетать роботизацию, аналитику, управление данными и ИИ-агентов и с чего начинать цифровую трансформацию – об этом эксперты «Первого Бита» рассказали слушателям программы Executive MBA «Новая реальность» Высшей школы бизнеса МГУ.

«Галэкс» на форуме «ИТ-трансформация 2026»: промышленность, беспилотники и карьера в ИТ, Галэкс, 21:37, 13.10.2026, Россия

8 октября в Барнауле состоялся XIX Межрегиональный форум «ИТ-трансформация 2026: Образ цифрового будущего». «Галэкс» традиционно выступил партнером мероприятия и представил три тематические площадки: «Цифровая промышленность: технологии роста, безопасности, независимости», «Автономные системы: беспилотные технологии для новой реальности» и карьерный митап «ИТ-рынок без прикрас».

Гигант — Компьютерные системы: Что такое сертификаты безопасности Минцифры и зачем они нужны, Гигант, 21:37, 13.10.2026, Россия	49
Сертификаты Минцифры помогают корректной работе сайтов российских государственных структур, банков и других сервисов. Скачать и установить их можно самостоятельно. Рассказываем, как это сделать.

РТК-ЦОД и ИИТ подключили платформу ЦФА Токеон к ЕСИА через TrustGate, Инфотекс, 21:36, 13.10.2026, Россия	46
В результате время регистрации и верификации новых пользователей Токеона сократилось до нескольких секунд.

Исследование Smart Engines и INTELLECT: мошенничество с документами стало системной угрозой для бизнеса, Smart Engines, 21:34, 13.10.2026, Россия	48
В России на 338% выросло число преступлений, связанных с подделкой документов.

Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP, Круги Громова, 21:34, 13.10.2026, Россия

Гибридные модели вместо крайностей, ИИ в ядре продукта, безопасность как драйвер выбора, размывание границ между классами решений и зрелость данных как главный барьер – эти пять трендов сегодня определяют российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования (IBP), систем планирования цепочек поставок (SCP) и финансового планирования (FP&A).

«АРМО-Системы» будет поставлять IP-камеры «РУВЕР» для критически важных объектов и не только, АРМО-СИСТЕМЫ, 21:34, 13.10.2026, Россия	49
Компания «АРМО-Системы» начала поставлять IP-камеры видеонаблюдения и другие продукты российского бренда «РУВЕР» для инфраструктурных объектов

Илья Захаров, «Группа Астра»: Код, написанный ИИ — это «кот в мешке», проверить его можно только наблюдением, "Группа Астра", 21:33, 13.10.2026, Россия	34
Эксперт уверен, что наблюдаемость станет главным способом контролировать код, который написал ИИ.