ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

7IT технологии «

Антивирусы «

2Промышленность и производство «

4Культура, искусство «

3Образование, учеба «

2Природа, окружающая среда «

1Наука «

1Медицина «

Фармацевтика «

1Спорт «

2Реклама, PR «

Договора, соглашения «

2Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

3Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

MoneyMan первым на рынке онлайн-кредитования внедрил решение Genesys Business Edition Premise

MoneyMan успешно внедрил платформу Genesys BEP от ведущего поставщика и технологического лидера в области решений для контактных центров Genesys.
Переход на новую телекоммуникационную платформу позволил автоматизировать процессы, и тем самым в 3 раза сократил время обслуживания клиентов, что привело к увеличению пропускной способности контактного центра, росту количества обрабатываемых звонков без потери качества обслуживания. В рамках проекта были внедрены решения отчетности и аналитики, IVR и системы для работы службы взыскания компании. Новая платформа позволяет отсеивать автоответчики и занятые линии абонентов, подключая сотрудников к разговору в момент, когда клиент берет трубку.

Совместно с интегратором, компанией Altuera, MoneyMan выбрал гибкую методологию внедрения. На реализацию проекта и отладку всех процессов ушло около 2 месяцев, включая разработку функциональных и технических требований, согласование, развертывание всей инфраструктуры и интеграцию, а также процесс обучения персонала.

«Благодаря платформе Genesys мы в разы увеличили количество обрабатываемых заявок внутренней службой взыскания компании. При этом количество операторов осталось неизменным, — отмечает Александр Васильев, руководитель департамента по работе с проблемной задолженностью компании MoneyMan. — Новое решение позволило не только в значительной мере сократить стоимость обработки исходящих звонков, но и получить существенный рост объема сборов по просроченным займам».

«В проекте было развернуто решение от Genesys, преимуществами которого является наличие в составе пакета дополнительных функциональных модулей для решения различных бизнес-задач. В данном проекте был задействован модуль аналитической отчетности Genesys Info Mart. Преднастроенный пакет Genesys BEP позволяет существенно сократить сроки развертывания, и сконцентрировать усилия интегратора на тонкой настройке бизнес-логики, без риска срыва сроков проекта» - прокомментировал Александр Богаченко, генеральный директор Altuera, компании-партнера Genesys по развитию и внедрению сервисов дистанционного обслуживания.

Источник: http://moneyman.ru/about/press-center/moneyman-pervym-na-rynke-onlajn-kreditovaniya-vnedril-reshenie-genesys-business-edition-premise

***

MoneyMan – сервис онлайн-кредитования. Специализируется на дистанционной выдаче кредитов на небольшие суммы и короткие сроки. Запущен в 2012 году в России. Сегодня доступен также в Казахстане, Грузии, Польше, Испании и Бразилии. В России MoneyMan является первой и крупнейшей компанией онлайн-кредитования. Компания дважды была названа лучшим сервисом микрозаймов в России по версии Global Banking & Finance Review, вошла в рейтинг лучших стартап-команд России по версии журнала «Секрет фирмы», а также в число 100 лучших европейских стартапов по версии журнала об инновациях Red Herring. В апреле 2016 года компания получила премию European FinTech Awards в номинации «Альтернативные финансы». MoneyMan входит в состав финтех компании ID Finance. Подробную информацию о сервисе можно узнать на сайте moneyman.ru

Контактное лицо: Пресс-служба MoneyMan (написать письмо автору)
Компания: MoneyMan (все новости этой организации)
Добавлен: 09:04, 04.02.2017
Количество просмотров: 692
Страна: Россия

Сайт «Лайм-Займ» — в рейтинге топ-10 лучших ресурсов МФО, МФК «Лайм-Займ», 22:03, 18.06.2025, Россия	38
Сервис Brobank.ru составил рейтинг сайтов МФО в II квартале 2025 года по индексу качества – среди них сайт МФК «Лайм-Займ», который вошел в десятку лучших онлайн-ресурсов.

«Лайм-Займ» в числе самых выгодных МФО для прямого инвестирования, МФК «Лайм-Займ», 20:57, 08.06.2025, Россия	39
МФК «Лайм-Займ» в десятке самых выгодных МФО для прямого инвестирования в середине 2025 года по версии сервиса Brobank.

МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счёт автоматизации процессов, Сервис «Скорозвон», 12:38, 02.06.2025, Россия

МКК «Выручай-Деньги» перешла на «Скорозвон», облачный сервис для автоматизации звонков, и интегрировала его в клиентские процессы. Это позволило кратно повысить эффективность дозвона в отделах pre-collection и телемаркетинга: количество разговоров выросло в пять раз, а продажи — на 24%, без расширения штата.

МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 12:36, 02.06.2025, Россия

Согласно обновленному рейтингу крупнейших МФО в I квартале 2025 года от сервиса Brobank, МФК «Лайм-Займ» с объемом активов в размере 6,35 млрд рублей повысила свою позицию по сравнению с прошлым кварталом и заняла 8 строчку рейтинга.

МФК «Лайм-Займ» — победитель премии «Финансист года», МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:47, 21.05.2025, Россия	202
Финансовый директор МФК «Лайм-Займ» (входит в ГК Lime Credit Group) Евгения Кукуева одержала победу в номинации «Новые направления микрокредитования».

МФК «Лайм-Займ» представила финансовые итоги 2024 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 21:27, 04.04.2025,	85
Компания смогла сохранить позитивную динамику основных бизнес-показателей, а также высокие значения капитализации и общей операционной эффективности.

Перспективы инвестиций в МФО и коллекшн обсудили на форуме «PRO Облигации», ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»), 19:01, 05.03.2025, Россия

157

Мнением о том, чего ждать инвесторам в высокодоходные бумаги МФО и коллекторских агентств в 2025 году, поделились эксперты ГК Lime Credit Group — управляющий директор Олеся Киселева и директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.

МФК «Лайм-Займ» сообщает о формировании группы компаний Lime Credit Group, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 18:52, 24.02.2025, Россия

195

В ее состав входят четыре самостоятельных бизнес-юнита: микрофинансовая компания «Лайм-Займ», профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект», микрокредитная компания «Онлайнер» (бренд Caranga) и аккредитованная IT-компания Credit Data.

Будущее кибербезопасности МФО обсудили на форуме Банка России, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 20:56, 21.02.2025, Россия	358
Отрасль микрофинансирования в деловой программе Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» представили управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева и председатель Совета СРО «МиР» Эльман Мехтиев.

Особенности оформления микрозаймов, Пресс-служба, 23:07, 17.02.2025, Россия	110
10 февраля 2025 года специалисты микрофинансовой компании "Всезаймыонлайн" подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей работы, а также некоторые советы в своей профессиональной области.