 |
Клиент прав – но не всегда
30 октября 2014 года в Институте налогов и налоговой политики пройдет семинар «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса», посвященный правовым инструментам борьбы с потребительским терроризмом. Ведущим семинара выступит известный московский адвокат, основатель Института и партнер Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Николай Фрейтак.
Несмотря на то, что мошенничество со стороны клиентов все чаще становится проблемой для различных областей бизнеса, внимание компаний по-прежнему сосредоточено на удержании лояльности потребителей. При этом они готовы терпеть существенные потери от нечистых на руку клиентов, даже не подозревая о существовании эффективных правовых инструментов борьбы с потребительским терроризмом.
Жертвами клиентов-мошенников чаще всего становятся банки, автосалоны, магазины элитных товаров и операторы связи, при этом другие сферы бизнеса также не застрахованы от них.
Николай Фрейтак, практикующий адвокат и эксперт в области налогового права, за плечами которого десятки успешных дел по защите бизнеса от недобросовестных клиентов, расскажет слушателям о типичных схемах работы мошенников и том, как можно им противодействовать.
Основные тезисы семинара:
• какие уловки и хитрости имеются в арсенале «потребителя-террориста», как грамотно им противостоять;
• как выстроить эффективную систему защиты от недобросовестных клиентов;
• как пресекать злоупотребление законодательством о защите прав потребителей;
• как обезопасить компанию от возможных судебных исков со стороны клиентов-мошенников;
• как взаимодействовать с клиентами из «группы риска»;
• как юридически грамотно поступать в конкретных случаях недобросовестного поведения клиента.
Мероприятие станет вторым в серии семинаров института, стартовавшей в апреле 2014 года. Первый семинар, посвященный лояльности клиентов и налоговым рискам, собрал положительные отзывы участников. В частности, Артем Рахаев, юрист-аналитик компании «1С», заявил, что практические знания, которыми поделился со слушателями Николай Фрейтак, оказались действительно полезными для него как для практикующего юриста. «Я с радостью внимаю мнению более опытных коллег. Это позволяет повышать уровень собственного профессионализма. Уверен, те знания, которые я почерпнул на данном мероприятии, неоднократно помогут мне в работе», - заявил г-н Рахаев.
Дата проведения семинара «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса»: 30 октября 2014 года.
Место проведения: конференц-зал Бизнес-Квартала «Спектр Хамовники», адрес: 119048, Москва, ул. Усачева, 35 стр.1
Участие в семинаре платно, для регистрации необходимо заполнить анкету на сайте Института.
Участники семинара могут также задать вопрос Николаю Фрейтаку до семинара, отправь его адрес: seminar@taxinstitute.ru c пометкой «Вопрос по семинару 30 октября 2014 г.». Вопросы принимаются до 23 октября 2014 г. включительно.
Получить более подробную информацию можно по телефону: +7 (495) 276-276-6 или направив запрос на адрес электронной почты: seminar@taxinstitute.ru.
Контактное лицо: Дарья Дмитриева (написать письмо автору)
Компания: Институт налогов и налоговой политики (все новости этой организации)
Добавлен: 23:36, 07.10.2014
Количество просмотров: 772
Страна: Россия
| В Орле росгвардейцы приняли участие во всероссийских учениях, Управление Росгвардии по Орловской области, 13:52, 25.08.2026, Россия |
109 |
| Сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области совместно с представителями других силовых ведомств приняли участие в общероссийских антитеррористических учениях на объектах образовательной сферы, в ходе которых был отработан комплексный алгоритм действий при различных чрезвычайных обстоятельствах. |
 |
| Росгвардейцы 170 раз выехали по сигналу тревога за неделю, Управление Росгвардии по Орловской области, 11:08, 18.08.2026, Россия |
560 |
| В течение семи дней сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 170 выездов по сигналам тревоги, поступившим с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе 5 по заявкам регионального УМВД. |
 |
| Росгвардейцы за неделю проверили три детских лагеря, Управление Росгвардии по Орловской области, 17:01, 17.08.2026, Россия |
582 |
| Представители регионального Управления Росгвардии осуществили комплексную проверку состояния антитеррористической защищённости трёх детских оздоровительных лагерей: «Орловчанка», «Дружба» и «Космос». |
 |
| Представитель духовенства провел беседу с сотрудниками Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 14:03, 14.08.2026, Россия |
291 |
| В рамках Всероссийской акции "Дни Росгвардии" председатель отдела Ливенской епархии по взаимодействию с правоохранительными органами, клирик Свято-Сергиевского кафедрального собора иерей Иоанн Кузьмин посетил Ливенское подразделение вневедомственной охраны Росгвардии. |
 |
| В Орле проходит акция «Каникулы с Росгвардией», Управление Росгвардии по Орловской области, 14:03, 14.08.2026, Россия |
330 |
| В рамках всероссийской акции «Каникулы с Росгвардией», приуроченной к 10-летию ведомства и 215-летию войск правопорядка, представители регионального Управления Росгвардии организовали военно-патриотическое мероприятие для детей в детском санатории «Орловчанка». |
 |
|
|
