|
|
 |
|
|
 |
С начала года в центры обслуживания клиентов Курскэнерго обратилось свыше 220 тысяч курян
За семь месяцев 2013 года в центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» обратились более 222 тысяч клиентов – физических и юридических лиц
Для сравнения, за аналогичный период прошлого года ЦОКи компании посетили порядка 174 тысяч курян. Наибольшее количество обращений связано с оплатой потребленной электрической энергии. Прием платежей как от физических, так и от юридических лиц производится в центрах обслуживания клиентов Курскэнерго без комиссии. Большое количество потребителей обращается в ЦОКи по вопросам технологического присоединения к сетям филиала, оказания дополнительных услуг. Специалисты центров разъясняют потребителям последовательность действий по оформлению документов, ведут контроль за исполнением заявок на подготовку договоров. Среди предоставляемых центрами обслуживания клиентов услуг консультация специалистов по вопросам электроснабжения, сверка с абонентами бытового сектора по платежам. Кроме того, здесь можно получить консультацию специалистов по вопросам энергоэффективности и энергосбережения. Работа ЦОКов способствует повышению эффективности, оперативности и прозрачности взаимодействия с клиентами, – отметила начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» Марина Жиленкова. – Таким образом, компания обеспечивает высокий уровень клиентского обслуживания, базирующегося на принципе индивидуального подхода к каждому потребителю». Сегодня центры обслуживания клиентов Курскэнерго функционируют во всех 28-и районах Курской области и всех крупных населенных пунктах региона. В планах компании на обозримую перспективу – развитие региональной сети ЦОК, расширение спектра и повышение качества предоставляемых услуг.
Контактное лицо: Маргарита Седых (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 21:03, 11.09.2013
Количество просмотров: 940
| Инженерный центр «ЭнергоРазвитие» вступил в Электропрофсоюз РТ ВЭП, Инженерный центр «ЭнергоРазвитие», 22:11, 11.04.2026, Россия |
39 |
| Инженерный центр «ЭнергоРазвитие» вошёл в состав Татарстанской республиканской организации Всероссийского Электропрофсоюза. В компании рассчитывают, что членство поможет выстроить более прозрачные механизмы защиты социально-трудовых прав и усилит диалог между коллективом и работодателем. |
|
| «Липецкэнерго»: строим будущее энергетики региона, Липецкэнерго, 17:59, 07.04.2026, Россия |
176 |
| В рамках Всероссийской ярмарки трудоустройства 2026 филиал «Россети Центр» - «Липецкэнерго» принял участие в традиционной ярмарке вакансий Липецкого государственного технического университета, а также Елецкого колледжа экономики, промышленности и отраслевых технологий. |
|
| «Липецкэнерго» за чистый город, Липецкэнерго, 23:38, 06.04.2026, Россия |
132 |
| Специалисты «Липецкэнерго» приняли активное участие в общегородском субботнике. Мероприятие проходило в рамках городской акции «Чистый четверг», инициированной администрацией города Липецка. |
|
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|