 |
Колл-центр «Инфотелл» раздвигает свои границы!
Официальное открытие второй, стратегически важной площадки в г. Волгоград, состоялось 23 мая 2013 года. Общая площадь залов составляет до 400 кв.м. Данный офис является не только резервной площадкой колл-центра, но и важной социальной инвестицией для города, – новые рабочие места, новые горизонты развития.
В 2010 году в г. Волгоград, в Советском районе, была открыта и функционирует по сей день первая операторская площадка "Инфотелл"(www.infotell.ru), насчитывающая более 150 профессионально оборудованных операторских мест и обрабатывающая вызовы по двум направлениям: исходящий и входящий телемаркетинг.
Дополнительная вторая площадка на проспекте Ленина – это новая точка на фирменной карте компании, располагается она в непосредственной близости с 5-тью новыми, ранее не задействованными районами города: Тракторозаводской, Краснооктябрьский, Центральный, Дзержинский и Спартановка, тем самым колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) охватывает вторую часть города, открывая для жителей Волгограда возможность устроиться в высокотехнологичную и быстроразвивающуюся компанию, являющуюся гарантом социальной ответственности. Основная деятельность нового представительства будет сконцентрирована на оказании услуг по направлению «входящий телемаркетинг». В настоящий момент приоритетной задачей второй площадки в Волгограде является повышение уровня сервиса для клиентов компании, участие в маркетинговых программах, а также активный набор сотрудников в штат на вакансию «специалист по обработке звонков на Горячую Линию», для того чтобы сформировать крепкую команду, состоящую из опытных специалистов.
Основными преимуществами данного офиса являются:
Близкое расположение к центру города и главной достопримечательности Волгограда - «Мамаев курган».
Транспортная доступность – весь основной транспорт города в двух минутах ходьбы (автобусы, троллейбусы, обычные и скоростные трамваи, маршрутные такси).
Рядом находятся основные ВУЗы г. Волгограда: Медицинский университет, Юридический институт, Политехнический институт, Строительная академия и многие другие высшие учебные заведения.
Ответственным за работу площадки назначен Серединцев Виктор Николаевич, человек с большой буквы, командный игрок, целеустремленный и надежный руководитель. Всего за два года работы в колл-центре «Инфотелл»
(www.infotell.ru) он прошел путь от менеджера по разработке проектов (подготовка проектов к реализации и сопровождение проектов на этапе реализации по части изменений в сценариях) до руководителя обособленного структурного подразделения (Департамент Телемаркетинга) в г. Волгограде. Виктор Серединцев зарекомендовал себя как амбициозный, коммуникабельный, креативный и грамотный управленец, опытный наставник.
По словам Виктора Николаевича: «Открытие второй площадки в г. Волгоград направлено на реализацию долгосрочной программы развития компании, а также является высоким социально-инвестиционным потенциалом для развития данного региона России. Ведь качественный сервис и достойная работа должны быть доступны не только жителям мегаполисов, но и регионов. Мы рады, что можем предоставлять жителям города работу, качество которой отвечает всем требованиям современного рынка».
Открытие данного филиала позволит бизнесу компании «Инфотелл» (www.infotell.ru) выйти на новый уровень развития: масштабировать проекты, увеличить скорость и показатели по качеству обслуживания клиентов за счет разделения проектов по направлениям ВТМ (входящий телемаркетинг) и ИТМ (исходящий телемаркетинг), повысить лояльность заказчиков, реализовать стратегический план по тесному сотрудничеству с партнерами в регионах и созданию максимально комфортных условий для работы персонала.
Сегодня колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) – это единая команда профессионалов, выполняющих разные задачи, но знающих и идущих к одной цели!
Контактная информация:
г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
г. Москва, Институтский пер., 2/1
Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8 (812) 335-20-20, 8 (495) 645 85 61
Сайт: www.infotell.ru
E-mail: pr@infotell.ru
Контактное лицо: Ишкина Ирина, Нарольская Инна
Контактное лицо: Инна Норольская (написать письмо автору)
Компания: ООО "Инфотелл" (все новости этой организации)
Добавлен: 17:15, 11.06.2013
Количество просмотров: 809
| DION занял второе место в рейтинге лучших ВКС-платформ, ИТ-холдинг Т1, 04:28, 18.12.2024, Россия |
26 |
| Платформа корпоративных коммуникаций DION (ИТ-холдинг Т1) заняла второе место в рейтинге российских ВКС-решений, опубликованном ИТ-маркетплейсом Market.CNews. Рейтинг был сформирован на основе балльной системы оценки по ряду критериев. К ним относятся функциональные возможности, максимальное число участников видеоконференции и аудиозвонка, продолжительность тестового периода, общее количество пользователей и стоимость лицензии на решение. |
|
| Вышло обновление 5.1 платформы «Триафлай», Триафлай, 04:20, 18.12.2024, Россия |
22 |
| В новой версии конструктора прикладных аналитических решений компания «Триафлай», продолжает развивать подход self-service, снижая зависимость бизнес-аналитиков от ИТ-отделов. |
|
|
|
