|
|
 |
|
|
 |
Более 120 обращений поступило за месяц на горячую линию ОАО «Тулаэнергосбыт»
31 августа 2012г., Тула. В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги работы горячей линии по вопросам МОП за месяц ее работы. За указанный период на горячую линию поступило более 120 звонков. Специалисты департамента по работе с потребителями отвечают на вопросы потребителей, дают разъяснения, производят сверку начислений, фиксируют жалобы. При необходимости по обращениям потребителей принимаются меры в рамках компетенции компании. Потребителей, позвонивших по номеру горячей линии, интересовали вопросы механизма расчетов МОП, принципа распределения общего объема электроэнергии, зафиксированного общедомовым прибором учета, между собственниками помещений в многоквартирном доме. Многие обращались для сверки показаний индивидуального счетчика с данными, поступившими в энергосбытовую организацию. Некоторые граждане интересовались законодательными актами, на основании которых применяется такой метод расчетов. Немало вопросов поступило и относительно применения нормативов при расчетах за потребленную электроэнергию. – Тема начислений за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды, традиционно вызывает много вопросов у жильцов многоквартирных домов. Мы готовы и в дальнейшем продолжать разъяснительную работу, – пояснил генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. – В этой ситуации важно разъяснить людям, что мы действуем в рамках законодательства и строго следуем требованиям нормативных актов. Свои вопросы потребители могут также оставить в разделе сайта «Вопрос-ответ» или направить письменное обращение по факсу 8(4872)25-23-53 либо почтовым отправлением по адресу: 300 012 г.Тула, ул. Тимирязева, д. 99-в. Телефон горячей линии по вопросам МОП 8(4872)25-23-89.
Справка о компании: Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика. Клиентами компании являются более 9 тыс. юридических лиц, 418 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское. На основании решения годового общего собрания акционеров компания переименована в ОАО «Тулаэнергосбыт».
Контактное лицо: Салищева Д.В. (написать письмо автору)
Компания: ОАО «Тулаэнергосбыт» (все новости этой организации)
Добавлен: 23:35, 31.08.2012
Количество просмотров: 965
| Axiom JDK и Nexign подписали меморандум о сотрудничестве, Nexign, 20:58, 21.05.2026, Россия |
126 |
| Разработчик отечественной платформы Java Axiom JDK (АО «Аксиом») и разработчик высокотехнологичных решений для различных отраслей экономики Nexign (АО «Нэксайн») заключили соглашение, направленное на развитие отечественных ИТ-решений и укрепление технологического суверенитета страны. |
 |
| CommuniGate Pro и eXpress объявили о стратегическом партнерстве на ЦИПР-2026, CommuniGate Pro, 20:57, 21.05.2026, Россия |
121 |
| Разработчик платформы унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro и российский разработчик защищенного мессенджера для бизнеса eXpress официально объявили о заключении стратегического партнерства в рамках XI конференции «Цифровая индустрия промышленной России» («ЦИПР»), которая проходит с 18 по 21 мая 2026 года в Нижнем Новгороде. |
 |
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|