 |
TELE2 ОТКРЫВАЕТ НОВЫЕ ОФИСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В КРАСНОДАРЕ
Стремясь быть ближе к своим абонентам, «TELE2 Краснодар» открывает новые центры обслужива-ния. С 15 октября 2009 года все желающие могут получить квалифицированные консультации в двух новых центрах в столице Краснодарского края. Адреса центров: угол улиц Стасова и Сормовской - торговый центр «Медиа-Плаза», и улица Калинина, 337, литер «А» - Сенной рынок.
Обслуживание абонентов в новых центрах будет осуществляться в соответствии с жесткими стандар-тами, принятыми в «TELE2 Россия». Сотрудники компании окажут помощь в любых затруднительных ситуациях – от активации SIM-карты до настройки дополнительных услуг, расскажут о тарифах и ус-лугах, помогут подобрать оптимальный вариант для каждого индивидуально.
После активации SIM-карты абонентам TELE2 доступны все основные и дополнительные услуги: SMS, MMS, WAP, GPRS/EDGE-Интернет, АОН, «Активный ноль», «Кто звонил», «Гудок». Кроме со-трудников офисов обслуживания, в решении проблемных ситуаций всегда рады помочь операторы контакт-центра TELE2. Звонки на номер 611 принимаются в любое время, 99% вопросов и претензий рассматривается и решается сразу или в течение суток.
В дополнение к новым, на территории Краснодарского края и республики Адыгея с начала запуска сети TELE2 работают центры обслуживания абонентов в Краснодаре, Горячем Ключе, Новороссий-ске, Туапсе, Анапе, Геленджике и Майкопе.
Мурад Абакаров, генеральный директор «TELE2 Краснодар»: «Наша цель – не только произвести благоприятное впечатление на абонента, помочь ему в подключении, но и превратить его в настоя-щего поклонника TELE2. Этого можно достичь, только превосходя ожидания наших абонентов».
Светлана Попова, директор по обслуживанию «TELE2 Краснодар»: «Мы реализуем концепцию «Жалоба как подарок» - мы действительно рады каждому обращению в абонентскую службу или кон-такт-центр. Мы приветствуем жалобы и поощряем сообщения о проблемах, гарантируя их решение в трехдневный срок. Благодаря нашим абонентам мы постоянно становимся лучше».
Контактное лицо: Елена Сташ, PR менеджер «TELE2 Краснодар» (написать письмо автору)
Компания: TELE2 Краснодар (все новости этой организации)
Добавлен: 16:39, 15.10.2009
Количество просмотров: 2543
| МегаФон ускорит интернет на «Пикнике Афиши», МегаФон, 16:28, 20.06.2026, Россия |
439 |
| Оператор обеспечит высокоскоростным мобильным интернетом десятки тысяч гостей фестиваля «Пикник Афиши», который пройдёт 20 июня в музее-заповеднике «Коломенское». |
|
| «Информтехника» выпустила первую российскую портативную TETRA-радиостанцию МиниКом-АНР-3, ГК «Информтехника», 16:28, 20.06.2026, |
439 |
| Группа компаний «Информтехника», российский разработчик доверенных систем профессиональной связи, объявила о запуске серийного производства первой полностью российской абонентской радиостанции стандарта TETRA — МиниКом-АНР-3. Новинка стала развитием линейки МиниКом-TETRA и ориентирована на использование в критических и технологических сетях радиосвязи. |
|
| 18 лет вместе: Галэкс продлил партнерство с «Код безопасности» на 2026 год, Галэкс, 16:26, 20.06.2026, Россия |
455 |
| Галэкс подтвердил партнерский статус с «Кодом Безопасности» – российским разработчиком сертифицированных средств защиты информации. В 2026 году компания продолжает сотрудничество с вендором, имея статус «Серебряный партнер», который подтверждает сертификацию специалистов Галэкс и наличие у них компетенций для реализации проектов по защите информации. |
 |
| МегаФон выпустил собственный eSIM-роутер, МегаФон, 16:24, 20.06.2026, Россия |
442 |
| МегаФон первым среди операторов создал мобильный роутер, который поддерживает работу с цифровым eSIM-профилем. Это решение позволяет пользователям дистанционно активировать услугу мобильного интернета и оставаться на связи даже в поездках.
|
|
|
|
