|
 |
|
 |
Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011»
22-24 марта в Москве состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011». CCWF – мероприятие №1 в Восточной Европе – проводится с 2002 года и ежегодно собирает не менее 1.500 участников из более 700 компаний. В 2011 году Форум отмечает свой 10-й юбилей и предлагает участникам обновленный формат и насыщенную программу. В конференции CC Sessions примут участие признанные профессиональным сообществом эксперты, консультанты, топ-менеджеры ведущих контактных центров из России и других стран региона и Европейского Союза. Программа конференции охватывает шесть ключевых тем: рынок и тренды, операционное управление, аутсорсинг услуг и BPO, клиенты, персонал, технологии. По завершению двухдневной программы Сессионных заседаний, 24 марта пройдут Мастер-классы и Семинары от ведущих экспертов. На площади более 1000 кв.м. пройдет крупнейшая в индустрии call-центров выставка технологий, оборудования, решений и сервис-провайдеров для контактных центров CC Expo. Впервые в рамках выставки пройдет свободная для посещения демонстрация живого работающего call-центра с примерами реально функционирующих решений. Start-UP зона, открытая на CCWF в 2010 году вызвала интерес многих участников, стоящих в начале пути создания своего call-центра. В этом году Start-UP зона обещает быть еще более интересной. Подробная информация и регистрация на сайте www.ccwf.ru
Контактное лицо: Кравцова Татьяна (написать письмо автору)
Компания: Exposystems (все новости этой организации)
Добавлен: 21:56, 01.02.2011
Количество просмотров: 965
Технологии в туризме: ИИ для идеального отдыха и повторного визита, Евроэкспо, 21:59, 23.04.2025, |
35 |
Современные туристы оставляют за собой обширный цифровой след, начиная от поиска авиабилетов и заканчивая отзывами на сайтах бронирования. Используя алгоритмы машинного обучения и ИИ, компании способны предсказывать желания пользователей ещё до того, как они сами осознают эти потребности. |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|