ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

"Infotell за культуру телефонного общения". пост-релиз

Колл-центр “Infotell” является лидером среди российских колл-центров по исходящим вызовам, но это не значит, что только этим ограничивается деятельность компании. «Infotell» так же предоставляет услуги входящего телемаркетинга и курьерской службы.
В ходе пресс-тура журналисты ознакомились с работой всех отделов компании. Руководители каждого департамента рассказали о деятельности сотрудников, какова цель отдела, а так же о взаимодействие с другими отделами колл-центра.
После экскурсии, для журналистов был устроен тренинг: «Профессионал телефонного общения – оператор CALL-центра». По его завершению, каждый участник смог попробовать себя в роли оператора колл-центра, проведя несколько пробных исходящих вызовов. Тренинг и проверочное задание вызвали самые разнообразные эмоции у участников, но все сошлись во мнение, что труд операторов сложный, ему необходимо учиться, а главное необходимо оставаться культурным в телефонном общение, не смотря на, то звоните Вы или Вам.
При организации и проведение пресс-тура колл-центр «Infotell» ставил себя задачу рассказать о работе операторов, важности их труда, а так же о новых услугах предоставляемых колл-центром и их практическим применением для бизнеса. Особенное внимание сейчас уделяется развитию услуги «Он-лайн консультант», позволяющей общаться посетителю сайта с оператором через веб-чат.
«Мы, как колл-центр, поддерживаем интернет-ресурсы. Некоторые наши клиенты уже установили на сайте определенный функционал, с помощью которого пользователи в любое время могут обратиться к оператору и выяснить нужную информацию. Думаю в дальнейшем, мы выйдем еще и на видео-изображение. Это довольно интересное направление, которым может заняться колл-центр и, думаю, в будущем мы будем его широко развивать» - рассказал генеральный директор колл-центра “Infotell” Алексей Тимофеев.
Рынок колл-центров на территории России постоянно развивается. Все больше компании осознают необходимость использования услуг входящего и исходящего телемаркетинга для своих организаций.

Контактное лицо: Ирина Козлова (написать письмо автору)
Компания: Infotell (все новости этой организации)
Добавлен: 19:36, 15.07.2010
Количество просмотров: 976

Архитектурная визуализация и грамотное проектирование коммерческих пространств: для чего это нужно, Пресс-служба, 21:26, 04.07.2026, Россия	40
03 июля 2026 года специалисты компании Смартлаб подготовили и публикуют на правах рекламы рекомендации по своей профессиональной области.

"Доктор и Луганские бродяги»: состоялся релиз дебютного мини-альбома «Песни со словами», "Доктор и Луганские бродяги"., 21:19, 04.07.2026, Россия

Доктор и Луганские бродяги»: состоялся релиз дебютного мини-альбома «Песни со словами» — Молодой музыкальный коллектив «Доктор и Луганские бродяги» представил слушателям свой первый мини-альбом под названием «Песни со словами». Альбом стал результатом творческого союза, объединившего столичного медика, связавшего свою судьбу с Донбассом, и местных талантливых музыкантов.

Кто такой гинеколог, что он лечит и почему к нему стоит ходить, даже если ничего не болит, Пресс-служба, 07:48, 30.06.2026, Россия	114
24 июня 2026 года специалисты компании СМ-Клиник подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей работы

Кадровый аутстаффинг: что входит в услугу и какие преимущества получает бизнес, Пресс-служба, 07:44, 30.06.2026, Россия	123
23 июня 2026 года специалисты компании МКС-Гарант подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей работы.

Новый яхтенный альянс на Ривьере: четыре лидера индустрии открыли единый офис в марине Cala del Forte, A4Yacht Worldmarine, 22:46, 30.06.2026, другие страны	50
The DOC Yacht Services, компания A4 Yachts и партнеры Worldmarine Collection и Riviera Luxury объявили об объединении усилий и открытии нового сервисного хаба для суперъяхт, владельцев судов и экипажей.

«Лето с Интеграцией» продолжается в июле, Культурный центр «Интеграция», 22:45, 30.06.2026, Россия	51
«Лето с Интеграцией» — ежегодная инклюзивная досуговая программа от Культурного центра «Интеграция».

Как оформить льготный лизинг на тракторы и тяжелую спецтехнику, Пресс-служба, 01:33, 29.06.2026, Россия	65
24 июня 2026 года специалисты компании Верум-агро подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей работы.

Cистемы видеонаблюдения: как выбрать и где применяются, Пресс-служба, 01:15, 29.06.2026, Россия	52
23 июня 2026 года специалисты компании Девлайн подготовили и на правах рекламы публикуют краткий обзор своей работы.

Представители ЖКС Каспийской флотилии приняли участие в совещании по вопросам развития энергетики и ЖКХ Республики Дагестан, ЖКС N 4 ( г.Каспийск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России ( по ВМФ), 01:46, 29.06.2026, Россия

19 июня начальник Жилищно-коммунальной службы № 4 (г. Каспийск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ВМФ) Эльдар Алиев принял участие в селекторном совещании по вопросам социально-экономического развития Республики Дагестан, которое провёл временно исполняющий обязанности Главы Республики Дагестан Фёдор Щукин.

ЖКС № 16 (г.Оренбург) проводит запланированный ремонт собственными силами на обслуживаемых объектах Минобороны России в рамках подготовки к отопительному периоду, ЖКС № 16 филиала ФГБУ "ЦЖКУ" Минобороны России (по ЦВО), 16:10, 20.06.2026,

Специалисты жилищно-коммунальной службы № 16 (г.Оренбург) филиала ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России (по Центральному военному округу) выполняют комплекс мероприятий по подготовке объектов военной и социальной инфраструктуры к предстоящему отопительному периоду 2026–2027 годов, в том числе выполняют текущий ремонт собственными силами.