 |
Вебинар «Телфин»: как превратить «Мониторинг» контакт-центра в инструмент роста прибыли
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» проводит для клиентов и партнеров обучающий вебинар, посвященный обновленному сервису «Мониторинг» на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис».
18 июня в 14:00 (МСК) состоится вебинар «Новые возможности «Мониторинга» для повышения эффективности коммуникаций». Цель мероприятия — помочь компаниям трансформировать процесс мониторинга контакт-центров из пассивного наблюдения в инструмент стратегического управления эффективностью.
В рамках вебинара эксперты «Телфин» расскажут, как использовать возможности обновленного сервиса для глубокого контроля и оперативного принятия взвешенных управленческих решений, исключая «слепое управление» и заменяя его точным контролем. Программа мероприятия ориентирована на аналитиков, руководителей отделов продаж и поддержки.
Участники онлайн-встречи узнают о новых функциях сервиса «Мониторинг», включая работу с дневными отчетами, показателями эффективности и интерактивными дашбордами, а также научатся ориентироваться в обновленном интерфейсе и получать точную аналитику через создание выгрузок и отслеживание ключевых метрик.
В числе спикеров: Вячеслав Исаков, продакт-менеджер «Телфин», и Максим Дитёнков, системный аналитик «Телфин». В завершение встречи пройдет сессия вопросов и ответов, где эксперты разберут запросы, поступившие в службу поддержки, а также ответят на комментарии участников в прямом эфире.
Контактное лицо: Полина Тараненко (написать письмо автору)
Компания: Телфин (все новости этой организации)
Добавлен: 21:23, 15.06.2026
Количество просмотров: 114
Страна: Россия
| Уйти нельзя остаться: как селлерам снизить зависимость от маркетплейсов, не растеряв клиентов и выручку, Sendsay — российская омниканальная CDP (Customer Data Platform), 21:17, 13.10.2026, |
47 |
| 20 октября в 12:00 CDP Sendsay и Рег.ру проведут бесплатный онлайн-вебинар «Не только маркетплейсы: как развивать собственный канал продаж и увеличивать выручку в 2026 году». Эксперты расскажут, как снизить зависимость от маркетплейсов, сохранить продажи и маржу, развивать собственный интернет-магазин и использовать клиентские данные для роста выручки. |
 |
| Конкурсная номинация «ЦВЕТ в интерьере», Архдиалог, 23:09, 18.09.2026, Россия |
94 |
| Мы ищем дизайнеров, готовых показать, как цвет способен преобразить пространство. Главный герой — цвет года «Морозная хвоя» от бренда красок Luxium. |
|
| Семинар «От идеи до финансирования: создаем инклюзивное пространство», Городской методический центр по социокультурной интеграции людей с инвалидностью, 11:40, 05.09.2026, Россия |
2373 |
| 25 сентября в 11:00 в концертном зале Музея Островского (Тверская, 14) состоится практический семинар «От идеи до финансирования: создаем инклюзивное пространство». Мероприятие адресовано сотрудникам музеев и культурных институций, которые хотят развивать инклюзивные проекты и понимать, как грамотно выстраивать работу с грантовыми конкурсами. |
|
|
|
