|
|
 |
|
|
 |
VIS.center выпустил обновление мессенджера VIS Connect с интеграциями с Битрикс24 и МАКС
В мае 2026 года ИТ-интегратор ООО «ВИС центр» выпустил обновление корпоративного мессенджера VIS Connect. На платформе реализованы интеграции с внешними мессенджерами, включая Битрикс24 и МАКС. Менеджеры компаний-заказчиков получают возможность вести переписку с клиентами из разных каналов в едином интерфейсе VIS Connect.
Как устроена интеграция
VIS Connect маршрутизирует сообщения между подключёнными корпоративными мессенджерами. Текстовые сообщения проходят через платформу и транслируются между системами. Сотрудник работает в одном окне VIS Connect и отвечает клиентам из любого подключённого мессенджера, не переключаясь между приложениями.
Подключение мессенджеров реализуется через отдельную API-интеграцию под требования заказчика. Архитектура настраивается под ИТ-ландшафт организации.
Прикладные сценарии
VIS Connect консолидирует текстовые коммуникации из разных мессенджеров в едином рабочем интерфейсе. Сотрудник ведёт переписку с клиентами и партнёрами в одном окне, а вся история диалогов сохраняется в корпоративном контуре с соблюдением требований 152-ФЗ о персональных данных.
Обновление поддерживает различные прикладные сценарии:
- Работа менеджера в едином интерфейсе с сохранением истории переписки и контекста по каждому клиенту;
- Внутренние коммуникации в командах и между подразделениями через подключённые корпоративные мессенджеры;
- Подключение подрядчиков и партнёров к проектным коммуникациям через привычные им каналы;
- Журналирование текстовых коммуникаций для службы безопасности и руководителей направлений.
Контур применения
Обновление ориентировано на компании с распределённой структурой коммуникаций, где сотрудники, подрядчики и клиенты используют разные мессенджеры. В первую очередь это корпорации и холдинги, финансовый сектор, промышленные предприятия, ритейл-сети, телеком и девелопмент — сегменты с требованиями к хранению переписки в корпоративном контуре, разграничению доступа и соблюдению 152-ФЗ.
Функциональный контур платформы
Помимо интеграций с мессенджерами, ВИС Коннект включает корпоративные коммуникации, ВКС с поддержкой многоточечных конференций и записи сессий, рабочие пространства подразделений, корпоративное файловое хранилище, управление задачами и защищённую передачу учётных данных с одноразовым доступом.
ИИ-инструменты вынесены в отдельный контур платформы. VIS Connect даёт доступ к 50+ языковым и генеративным моделям через агрегатор нейросетей VisGPT с маршрутизацией запросов и контролем расхода токенов. Корпоративные ИИ-агенты автоматизируют типовые операции по внутренним регламентам. Семантический поиск работает по корпоративной базе знаний.
Развёртывание и доступы
Платформа разворачивается в защищённой инфраструктуре на территории РФ. Модель лицензирования зависит от количества пользователей, объёма хранилища, набора интеграций и требований к ИИ-контуру.
Контактное лицо: Виктория (написать письмо автору)
Компания: ООО «ВИС центр» (все новости этой организации)
Добавлен: 20:53, 27.05.2026
Количество просмотров: 295
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:25, 03.09.2026, Россия |
150 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
|
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:25, 03.09.2026, Россия |
156 |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
