|
|
 |
|
|
 |
«Телфин» нарастил клиентскую базу продюсерского центра UniProject и в 4 раза увеличил процент дозвона до артистов
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» предоставил комплексные услуги облачной телефонии продюсерскому центру UniProject. В результате компания повысила качество ведения переговоров с артистами и в 10 раз увеличила клиентскую базу.
Продюсерский центр UniProject оказывает услуги по продвижению музыкантов: от обучения и записи до организации концертов и постоянного дохода с выступлений. Сфера экспертизы компании — музыкальный маркетинг и SMM для начинающих и уже востребованных исполнителей, ротация в музыкальных чартах и на стриминговых сервисах (Spotify, Apple Music, VK Music), арт-менеджмент и решение организационных вопросов, а также PR, медийное сопровождение, сотрудничество с блогерами и СМИ.
Для качественной работы продюсерского центра необходима была постоянная поддержка артистов без технических сбоев и пропущенных вызовов. Продюсеры и менеджеры регулярно созваниваются с клиентами, ведут переговоры, обсуждают не только деловые, но и творческие цели, амбиции и пожелания.
Подключение виртуальной АТС «Телфин.Офис» позволило компании получать регулярную обратную связь от артистов, обеспечивать постоянное информационное сопровождение на концертах и съемках. Кроме того, продюсерский центр подключил мобильные номера с функцией СМС-информирования и облачное хранилище. Виртуальная АТС была интегрирована с CRM-системой «Битрикс24» — таким образом менеджеры продюсерского центра стали в 4 раза чаще дозваниваться до клиентов, количество сорванных звонков значительно сократилось, а техническое качество связи показало более стабильное соединение.
«Опыт работы с IP-телефонией у нас уже был, но качество связи не всегда устраивало артистов и наш бизнес. Мы смогли перенести все необходимые данные и интеграцию с CRM на платформу “Телфин”, в результате существенно улучшили качество услуг и даже расширили количество исполнителей, с которыми сотрудничаем. К нам приходят многие компании, персонально обращаются артисты и музыканты — и всем мы рекомендуем начинать подход к творчеству с выбора сервисов в бизнесе. Поэтому сейчас наш продюсерский центр стал реферальным партнером “Телфин”: мы делимся своим опытом и предлагаем сервисы компании, с которой нам нравится работать», — прокомментировал Дмитрий Дум, основатель и генеральный директор продюсерского центра UniProject.
«Взаимодействие с UniProject является показательным примером успешной трансформации бизнес-отношений. Сотрудничество с продюсерским центром, в частности взаимодействие с Дмитрием, позволило выстроить доверительные отношения, основанные на достижении общих финансовых показателей. Благодаря внимательному подходу и эффективной реализации совместных задач нам удалось масштабировать проект, а наш партнер стал и нашим клиентом», — рассказала Ирина Корягина, руководитель отдела по работе с партнерами «Телфин».
О «Телфин»
«Телфин» — российский поставщик современных комплексных коммуникационных решений. Среди сервисов «Телфин» — виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», выгодные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов России и 65 стран мира. Собственные резервные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и качественную связь «Телфин» для десятков тысяч абонентов. По данным CNews, «Телфин» входит в топ-3 разработчиков Telecom API 2025 в России.
Контактное лицо: Полина (написать письмо автору)
Компания: Телфин (все новости этой организации)
Добавлен: 21:50, 05.05.2026
Количество просмотров: 17
Страна: Россия
| От пилота к стандарту: Галэкс выступил на фестивале российских технологий, Галэкс, 22:04, 05.05.2026, |
41 |
| В конце апреля в Новосибирске прошел фестиваль российских технологий, организованный разработчиком программного обеспечения — компанией Базальт СПО. Галэкс выступил партнёром мероприятия и в рамках деловой программы поделился опытом реализации проектов импортозамещения. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
