 |
«Мебель братьев Баженовых» повысила уровень обученности партнеров до 72% с помощью платформы iSpring Learn
Компания «Мебель братьев Баженовых», один из лидеров российского рынка производителей мягкой мебели, реализовала масштабный проект по созданию корпоративного университета для своей дилерской сети с использованием LMS iSpring Learn. Сегодня в системе обучаются сотрудники более 140 салонов в России и странах ближнего зарубежья, а средний уровень обученности партнеров достиг 72%.
Бренд «Мебель братьев Баженовых» активно развивает дилерскую сеть, оказывая партнерам комплексную поддержку — от организации бизнес-процессов до обучения сотрудников. В прошлом оно велось очно, материалы хранились в разных источниках, а часть информации о продуктах передавалась через менеджеров сопровождения.
Чтобы централизовать и масштабировать образовательный процесс, было решено внедрить LMS-систему, которая позволит систематизировать все учебные материалы, обеспечить эффективную адаптацию сотрудников партнерских салонов, поможет контролировать уровень обучения и его влияние на результаты продаж.
Команда изучила различные платформы для онлайн-обучения, представленные на российском рынке, и выбрала iSpring Learn. Преимуществами решения стали понятный и удобный интерфейс, минимальные настройки под задачи бизнеса и возможность запустить обучение в короткие сроки.
Процесс внедрения iSpring Learn проходил в несколько этапов. Сначала специалисты по обучению определили минимальный набор курсов и материалов. Далее систему протестировали в работе офисные сотрудники компании, и уже после этого к обучению подключились партнеры. Внедрение платформы и запуск первых 40 курсов заняли всего три недели.
Сегодня корпоративный университет компании объединяет сотрудников всех дилерских салонов «Мебель братьев Баженовых», обеспечивая дистанционное обучение и хранение актуальных учебных материалов. Благодаря использованию iSpring Learn, средний уровень обученности партнеров достиг 72%, адаптация новых работников составляет всего 2-3 недели, а доля ошибок при работе с заказами и рекламациями заметно снизилась.
«Качественное обучение партнеров — стратегическое преимущество для нашей компании. На переговорах с потенциальными дилерами корпоративный университет становится весомым аргументом в пользу сотрудничества. Мы предлагаем обучение по продукту, продажам, маркетингу, дизайну и управленческим компетенциям, ориентируясь на развитие каждого участника сети. Это помогает дилерам интегрироваться в бизнес быстрее и успешнее», — комментирует Андрей Дуняшев, руководитель отдела обучения и развития «Мебели братьев Баженовых».
В корпоративном университете насчитывается более 500 учебных материалов, а средняя оценка курсов от пользователей составляет 4,9 из 5. Для создания контента используется связка решений iSpring Learn и iSpring Suite, что позволяет создавать интерактивные и разнообразные материалы. Видеолекции, лонгриды и электронные курсы разрабатываются с участием продакт-менеджеров, руководителей отделов и специалистов фабрики. Материалы регулярно обновляются с учетом изменений продуктовой линейки и запросов партнеров.
Для оценки знаний сотрудников дилерских салонов компания проводит аттестации с возможностью участвовать в конкурсах с ценными призами. Такой подход мотивирует персонал внимательнее проходить курсы и напрямую отражается на качестве клиентского сервиса и эффективности бизнеса.
В планах компании — увеличить средний уровень обученности партнеров до 80%, запустить базовый курс по управленческим навыкам для администраторов и собственников салонов, внедрить обучение по гибким навыкам. В дальнейшем фабрика намерена открыть в рамках корпоративного университета школу дизайна с привлечением экспертов, что дополнительно укрепит позиции бренда среди партнеров и обеспечит стабильный рост дилерской сети.
«Пример компании “Мебель братьев Баженовых” показывает, как грамотно выстроенная образовательная экосистема становится ключевым конкурентным преимуществом на рынке. С помощью iSpring Learn вы не просто запускаете образовательные курсы, но и отслеживаете, как обучение влияет на качество обслуживания и бизнес-показатели», — отметила Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
Справка
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Штаб-квартира компании находится в г. Йошкар-Ола, Россия.
Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Среди клиентов компании Sony, Metro, Bayer, Unilever, Siemens, Phillips, Сбербанк, Раффайзен банк, МТС, Мегафон, Альфа-Капитал, Додо Пицца, ЛУКОЙЛ, Яндекс.Go и многие другие.
iSpring занимает лидирующие позиции обзоров G2 Crowd в нескольких номинациях. По отзывам участников сообщества eLearning Industry, iSpring Learn входит в топ лучших в мире платформ для онлайн-обучения.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева (написать письмо автору)
Компания: iSpring (все новости этой организации)
Добавлен: 22:16, 15.10.2025
Количество просмотров: 328
Страна: Россия
| МегаФон ускорит интернет на «Пикнике Афиши», МегаФон, 16:28, 20.06.2026, Россия |
222 |
| Оператор обеспечит высокоскоростным мобильным интернетом десятки тысяч гостей фестиваля «Пикник Афиши», который пройдёт 20 июня в музее-заповеднике «Коломенское». |
|
| «Информтехника» выпустила первую российскую портативную TETRA-радиостанцию МиниКом-АНР-3, ГК «Информтехника», 16:28, 20.06.2026, |
223 |
| Группа компаний «Информтехника», российский разработчик доверенных систем профессиональной связи, объявила о запуске серийного производства первой полностью российской абонентской радиостанции стандарта TETRA — МиниКом-АНР-3. Новинка стала развитием линейки МиниКом-TETRA и ориентирована на использование в критических и технологических сетях радиосвязи. |
|
| 18 лет вместе: Галэкс продлил партнерство с «Код безопасности» на 2026 год, Галэкс, 16:26, 20.06.2026, Россия |
236 |
| Галэкс подтвердил партнерский статус с «Кодом Безопасности» – российским разработчиком сертифицированных средств защиты информации. В 2026 году компания продолжает сотрудничество с вендором, имея статус «Серебряный партнер», который подтверждает сертификацию специалистов Галэкс и наличие у них компетенций для реализации проектов по защите информации. |
 |
| МегаФон выпустил собственный eSIM-роутер, МегаФон, 16:24, 20.06.2026, Россия |
226 |
| МегаФон первым среди операторов создал мобильный роутер, который поддерживает работу с цифровым eSIM-профилем. Это решение позволяет пользователям дистанционно активировать услугу мобильного интернета и оставаться на связи даже в поездках.
|
|
|
|
