 |
В Правительстве Курганской области настроили интеграцию с ПОС на базе решения Directum
В органах власти Курганской области выстраивают диалог с жителями с помощью Directum. За 2 месяца здесь внедрили решение «Интеграция с ПОС» и организовали работу с обращениями и сообщениями граждан в одном интерфейсе.
Региональное Правительство работает в единой системе электронного документооборота (ЕСЭД ПКО), созданной на платформе Directum RX. За 2 месяца команда проекта развернула здесь новый инструмент «Интеграция с ПОС». В тестовом режиме специалисты проверили рабочие возможности, после чего запустили решение в работу. На стороне ПОС остались модерация и координация сообщений и обращений, а основная работа с содержанием ведется в ЕСЭД ПКО. В результате проекта перестали дублироваться процессы и задачи, возросла эффективность работы с ПОС.
Сегодня к работе в единой системе подключены Правительство, все органы исполнительной власти и местного самоуправления. Продолжается присоединение подведомственных организаций. Всего перейти на платформу должны более 800 учреждений.
В планах по развитию — внедрить возможность перенаправления обращений в другие организации и автоматизировать действия по отправке ответа в ПОС. Ожидается, что 100% сообщений и обращений жителей будет рассматриваться с помощью ЕСЭД ПКО.
Для Directum RX этот проект стал первым по интеграции с ПОС в части загрузки обращений граждан по 59-ФЗ, а также самым масштабным по количеству подключенных организаций в регионе.
***
Directum — российский разработчик продуктов для цифрового управления компанией, лидер ИТ-рейтингов и обзоров. Экосистема продуктов Directum включает решения для управления стратегическими целями, проектами и командами, цифровизации HR-процессов, корпоративных сервисов, а также классических задач СЭД/ECM. Основа продуктов — мощная масштабируемая платформа Directum RX, которая обеспечивает работу десятков тысяч пользователей, включает no/low-code-инструменты адаптации и встроенные ИИ-сервисы Ario.
Решения Directum разработаны в России и входят в реестр отечественного ПО (№4499), при облачной поставке размещаются в ЦОДах на территории Российской Федерации.
Контактное лицо: Чучалина Юлия (написать письмо автору)
Компания: Directum (все новости этой организации)
Добавлен: 22:22, 24.08.2025
Количество просмотров: 150
Страна: Россия
|
|
