ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Jivo запускает AI-оператора: автоматизация клиентского сервиса с GigaChat 2.0

Jivo запускает AI-оператора: автоматизация клиентского сервиса с GigaChat 2.0

Компания Jivo представила AI-оператора — интеллектуальное решение, которое автоматизирует до 80 % клиентских обращений без участия живых сотрудников.

Новый продукт позволяет бизнесу сократить нагрузку на поддержку, снизить издержки и повысить удовлетворённость клиентов.

AI-оператор: не бот, а обучаемая модель

AI-оператор работает во всех цифровых каналах: чаты на сайте, мессенджеры, соцсети, e-mail.

Он мгновенно реагирует на запросы, подстраивается под стиль бренда, обучается на переписке операторов и выдаёт персонализированные ответы.

В основе — модель GigaChat 2.0, признанная лучшей LLM на русском языке по версии MERA.

Она удерживает до 200 страниц контекста, соблюдает инструкции и легко интегрируется с LangChain SDK.

Результаты впечатляют: 0 потерянных чатов, до 30 % экономии

Согласно внутренним данным Jivo:

– до 80 % обращений обрабатываются автоматически;

– 0% потерянных чатов;

– минимум 30 % экономии на поддержке;

– рост удовлетворённости клиентов на 20–30 %;

– подписка стоит в 4 раза дешевле средней зарплаты оператора.

Кому подойдёт решение

AI-оператор уже применяется в разных сферах:

E-commerce: оформление заказов, возвраты, статус доставки

Логистика: отслеживание и информирование клиентов

Финансовые сервисы: ответы по транзакциям, помощь с продуктами

EdTech: запись на курсы, раздача материалов

Медицина и beauty: запись на приём, рекомендации

Телеком: консультации по тарифам, подключение услуг

Простое подключение и бесплатный тест

Чтобы запустить AI-оператор, достаточно:

1. Указать каналы связи

2. Загрузить данные о компании, услугах и товарах

3. Подключить базу знаний

4. Отправить тестовые сообщения

Первые 7 дней — бесплатно. Стоимость от 11 041 ₽/мес при годовой подписке.

Мнение команды Jivo

«AI-оператор — это не просто бот. Это обучаемая модель, которая соблюдает бизнес-логику, говорит на языке клиента и масштабируется вместе с ростом компании», — отмечает команда Jivo.

О компании

Jivo — российская IT-компания, разрабатывающая решения для клиентского сервиса и онлайн-продаж.

Флагман — омниканальный чат для бизнеса, который используют более 300 000 компаний по всему миру.

В 2025 году Jivo активно развивает линейку AI-продуктов, включая собственный чат и AI-ассистентов.

Контакты для СМИ

pr@jivo.ru

https://www.jivo.ru/ai-agent/

+7 (495) 123-45-67

Контактное лицо: Пантелеева Анастасия Сергеевна (написать письмо автору)
Компания: Jivo (все новости этой организации)
Добавлен: 09:40, 30.07.2025
Количество просмотров: 87
Страна: Россия

BUNGLY управляет выпуском новых коллекций на платформе Directum RX, Directum, 18:37, 15.11.2025, Россия

218

Российский производитель одежды перевел процессы в цифру при помощи решения Directum Projects «Управление проектами». Сейчас в системе работает более 20 сотрудников: благодаря внедрению удалось наладить работу с проектными документами, снизить риски просрочки и быстрее вносить изменения в коллекции.

Семь проектов с участием продуктов Деснола и фирмы «1С» покажут эффекты на «Бизнес-форуме 1С:ERP», Деснол, 18:32, 15.11.2025, Россия	226
Деснол представит свои проекты на 12-м международном бизнес-форуме «1С:ERP»

Голосовой робот «Телфин» ежемесячно обрабатывает более 3500 обращений АО «Чебоксарский речной порт», Телфин, 18:26, 15.11.2025, Россия

225

Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» модернизирует коммуникационную сеть АО «Чебоксарский речной порт». В рамках проекта был запущен голосовой робот для автоматизации ежемесячной обработки более 3500 телефонных обращений пассажиров. Внедрение решения позволило увеличить эффективность работы с входящими звонками на 40%.

MONT и разработчик облачной ИТ-инфраструктуры ITKey заключили соглашение о развитии партнерской сети, MONT, 18:25, 15.11.2025, Россия	226
Группа компаний MONT начала сотрудничество с российским разработчиком ITKey, лидером в области решений для облачной ИТ-инфраструктуры и виртуализации на базе открытого исходного кода (Open Source).

Группа «Борлас» (ГК Softline) открыла практику цифровизации процессов капитального строительства, Группа "Борлас", 18:24, 15.11.2025, Россия

227

Группа «Борлас» (ГК Softline), один из лидеров в области цифровизации промышленности, объявляет о создании новой технологической практики, специализирующейся на комплексной оптимизации процессов проектирования и сооружения (Engineering & Construction) капиталоемких объектов в энергетической, добывающей и машиностроительной отраслях.

Цифровые решения «БурСервис» меняют ИТ-ландшафт инструментов для проектирования разработки месторождений, ООО "БурСервис, 18:24, 15.11.2025, Россия

Подразделение цифровых решений компании ООО «БурСервис» завершило разработку нового программного продукта DS Field Mantic (Mantic (англ.) – оракул, предсказатель) – роботизированной системы для прогнозирования добычи нефти и газа на основе нечёткой логики.

ИТ-бизнес готов помогать профильному образованию. Готовы ли чиновники не утопить эту помощь в бюрократических проволочках?, ИВК, 21:53, 12.11.2025, Россия	330
11 ноября 2025 г., Москва

YADRO и Smart Engines заключили стратегическое партнерство для выхода на дружественные рынки, Smart Engines, 21:54, 12.11.2025, Россия

333

Технологическая компания YADRO (входит в «ИКС Холдинг») и Smart Engines, ведущий российский разработчик систем распознавания документов, объявили о заключении стратегического партнерства на международной технологической выставке GITEX GLOBAL в Дубае.

Вопросно-ответный поиск на базе Directum RX разгружает техподдержку в Systeme Electric, Directum, 14:43, 12.11.2025,	361
В компании Systeme Electric используют технологию вопросно-ответного поиска (ВОП). Новая функциональность Directum RX снижает нагрузку на сотрудников техподдержки, а пользователи получают точные ответы за несколько секунд.

Smart Monitor откроет на SOC Forum лекторий и виртуальное ралли, VolgaBlob, 12:34, 12.11.2025, Россия	367
Впервые в истории проведения SOC Forum на стенде Smart Monitor заработает полноценный лекторий, где в течение трех дней будут проходить выступления экспертов на темы безопасности и анализа данных.